Tokyu Stay Shimbashi
Ratings and reviews
- Anonymous3Posted: 05/09/2023
- Anonymous|
Japan|Age: 70s|Business4Posted: 04/09/20238/24〜の宿泊を6月13日に喫煙部屋で予約をしているにも関わらず、チェックインをした時に「喫煙部屋を取ることができませんでしたので禁煙部屋となります。」と言われた。 直近の予約ならまだしも、何故予約2か月前なのに禁煙部屋が取れなかったのか。 また、喫煙部屋が取れなかったかわりにグレードアップや何らかの措置も取られなかった。 明らかにホテル側のミスである。非常に残念です。
Reply from the propertyこの度は東急ステイ新橋にご宿泊いただきありがとうございます。 今回の滞在ではお客様のご要望に満足いくサービスが提供ができず申し訳ございません。 喫煙のお部屋につきましては、部屋数が少なくご案内できないこともございます。 ご理解いただけたら幸いです。 貴重なご意見ありがとうございました。 東急ステイ新橋 マネージャー
Posted: 04/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Solo4Posted: 03/09/2023
東京新橋 東急ステイ新橋 なんといっても部屋に洗濯乾燥機洗濯が在る事 特に2泊なんかは重宝します ただ最近高くて泊まる機会も激減だわ
Reply from the propertyこの度は東急ステイ新橋にご宿泊いただきありがとうございました。 口コミへのご投稿御礼申し上げます。 お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。 またのご利用お待ち申し上げます。 東急ステイ新橋 マネージャー
Posted: 04/09/2023 - きんきん50|Japan|Age: 60s|Solo4Posted: 02/09/2023
8月28日に一泊しました。 チェックインしたのが22時過ぎだったので、チェックアウト時間が11時だったのが良かったです。 立地は駅からちょっと遠く、わかりづらかったのですが、浴室入口はバリアフリーで、机やテレビも大きかったのが良かったです。 但し、自動販売機が1階にしかなかったので、途中階にもあればいいなと思いました。 あと、サラリーマンの街らしく室内にズボンプレッサーがありましたが、今時使う人がいるのか疑問です。 何度か改装された跡は見受けられましたが、小物類（ポット、手鏡、ハンガー等）に古さを感じました。 駅からホテルまでの間には、居酒屋・立ち飲み屋があり、賑やかな感じでしたが、ホテル周辺は静かで騒音も気になりませんでした。結果、満足とします。
Reply from the propertyこの度は、東急ステイ新橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 満足して頂けたご様子をお伺い出来まして、誠に恐縮でございます。 自動販売機や製氷機は1Fにのみの設置となり、ご不便をおかけいたします。中層階にも設置となりますと大幅な改修工事が必要となりますため、ご希望に添えませんが今後の店舗作りの参考に努めて参ります。 備品につきましても劣化している物も中にはございますが、何卒ご理解ご協力を頂ければ幸いでございます。 またお見えになられます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ新橋 マネージャー
Posted: 02/09/2023 - グッチ9222|Japan|Age: 50s|Solo4Posted: 31/07/2023
3泊しましたが、とてもゆっくりできました。駅からも、散歩ができて、運動になりました。
Reply from the propertyこの度は東急ステイ新橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。 ご投稿いただきましたように、当館は新橋駅から徒歩でアクセスが可能であり、駅周辺の散策や、電車移動にも適しております。 また、ホテル内ではゆっくりとお過ごしいただけましたようで、理想的なご滞在が叶い大変嬉しく存じます。 またのご利用をお待ちしております。 東急ステイ新橋 マネージャー
Posted: 06/08/2023 - …1 - 5 of 221 reviews