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Sotetsu Fresa Inn Shimbashi-Hibiyaguchi

1-14-3 Shinbashi, Minato-ku, Tokyo, 105-0004

Ratings and reviews

4.1
Very Good
231 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.5
Meal3.7
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 03/03/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. Anonymous
    4

    駅に近くてとても便利でした。

    Posted: 28/02/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館は新橋駅から近くまた新橋という多方面からアクセスしやすいところが強みとなっております。また東京にお越しの際は是非ご利用お待ちしております。 相鉄フレッサイン新橋日比谷口

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館は新橋駅から近くまた新橋という多方面からアクセスしやすいところが強みとなっております。また東京にお越しの際は是非ご利用お待ちしております。 相鉄フレッサイン新橋日比谷口

    Posted: 28/02/2024
  3. Anonymous
    5

    駅から近くで便利

    Posted: 27/02/2024
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 立地へのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。 さらにお客様に満足してお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。 最後にはなりましたが、お忙しい中、 口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 相鉄フレッサイン新橋日比谷口 フロント 杉山

    Location5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 立地へのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。 さらにお客様に満足してお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。 最後にはなりましたが、お忙しい中、 口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 相鉄フレッサイン新橋日比谷口 フロント 杉山

    Posted: 27/02/2024
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3

    2/21に一泊で利用しました。全体的には普通だと思います。ただ、事前に電話でアイロンを借りたいと伝えてあったのですが、こちらから言うと渡してくれました。ケースに入っていたので、ハンディタイプのアイロンかな?と、部屋で開けるとヘアアイロンでした。フロントに電話すると遠回しに『取りに来て欲しい』と、言われました。格安ホテルなら仕方ないと思いますが、15000円弱の宿泊代を支払っているのですから、部屋に届ける位のサービスはあってもよいのでは…と、残念でした。

    Posted: 23/02/2024
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 事前にご連絡をいただいていたのにも関わらず、ご希望の物が用意出来ておらずご迷惑をおかけいたしました。またこちらの不手際で誤ったものをお渡しをしてしまったのにこのような対応をしてしまったことに深くお詫び申し上げます。 お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め より良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。最後になりますがお忙しいところクチコミの投稿ありがとうございました。 相鉄フレッサイン新橋日比谷口

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 事前にご連絡をいただいていたのにも関わらず、ご希望の物が用意出来ておらずご迷惑をおかけいたしました。またこちらの不手際で誤ったものをお渡しをしてしまったのにこのような対応をしてしまったことに深くお詫び申し上げます。 お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め より良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。最後になりますがお忙しいところクチコミの投稿ありがとうございました。 相鉄フレッサイン新橋日比谷口

    Posted: 25/02/2024
  5. Anonymous
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 15/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  6. 1 - 5 of 231 reviews