今回2度目の利用です。 立地は、本当に良いです。 但し今回は２日目交換のタオルが来てなくて、頼んでも1人分だったり バスマットが入ってかなったり テレビのリモコンが起動しなかったり 色々ありましたよ
この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。 ご指摘いただきました、タオル交換がきていなかったこと、テレビのリモコンが起動しなかったことに関しましてはお客様のご滞在時の居心地の支障となったことを察しますと、大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございませんでした。この様なことが無いよう清掃に従事するスタッフはもちろんの事、全従業員が今以上に注意を払いまして、「安全で快適な空間」をご提供することができます様、努力する所存です。 ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン東京田町フロント
ディズニーに行くのに利用しました。東京方面があまり解らなかったのですが、色々行くのに凄く使いやすい駅でした! ホテル内もキレイで従業員の方も丁寧でした。お部屋も室温が丁度で寝やすかったです。シャワーが少し弱かったのが残念でしたが、また利用したいです。
この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。 お客様の仰る通り当館は駅から徒歩5分程とアクセスに便利で、それ故近隣にはコンビニエンスストアをはじめ飲食店なども充実しており、立地におきまして多くのお客様よりご好評をいただいております。 ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 フロント
2回目の利用でしたが、トータルでよかったです。また利用したいです。
この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。 さて、私共の経営姿勢のひとつとして、「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。 それ故、お客様が当館で心地よくお過ごしいただけることを大切にしている私共にとって、この度のお言葉は何よりも嬉しく、またありがたい気持ちで一杯でございます。 しかしながら、まだまだ至らない点も多々あり、お客様皆々様のひとつひとつの貴重なご意見を賜り、得た「気づき」を「気遣い」に導き、お客様に「気配り」としてお返しできます様、努めて参りたいと存じますので、これからも末永くご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。 ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 フロント