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Candeo Hotels Tokyo Roppongi

6-7-11 Roppongi, Minato-ku, Tokyo, 106-0032

Ratings and reviews

4.4
Excellent
167 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.3
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 26/05/2023

    エアコンが少しカビ臭かった

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 12/05/2023

    六本木駅から近くて便利でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ東京六本木にご滞在いただき、誠にありがとうございました。 当館は六本木駅から徒歩3分程度の立地でございますので、ビジネス利用のお客様にも多くご利用いただいております。 お忙しい中頂いた貴重なご感想を糧にスタッフ一同、皆様がより快適にお過ごしいただけるホテルにできるよう日々精進してまいります。 寒暖差の激しい季節となりましたので、くれぐれもご自愛くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ東京六本木 フロント

    Posted: 24/05/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/05/2023

    口コミを見て選びました。テレビでお風呂の混み具合が確認でき、ゆったりとお風呂に入れました。しかしお風呂後、スポドリやジュースが飲みたいなと思い自販機を探しましたがアルコール、水、お茶、紅茶、コーヒーしかなくコンビニで先に買えば良かったです。 朝食ビュッフェは卵が一切なく定番のオムレツや目玉焼きが食べれず残念でした。ほぼお客さん全員外国の方でいっぱいでした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ東京六本木にご滞在下さり誠にありがとうございました。 貴重なお時間を頂戴しご評価をご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お好みのご朝食をお召し上がりいただくことができなかったとの事、大変申し訳なく心苦しく存じます。 また、当館の自動販売機に、スポーツドリンクやジュースなどのご用意がないとのご指摘に関しましては本社と協議し対応検討をさせていただきます。 今後もよりゲストの皆様に快適なご滞在を提供できる様、スタッフ一同努めてまいりたいと思いますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ東京六本木 フロント

    Posted: 31/05/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 07/05/2023

    とてもよかったです!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 07/05/2023

    お風呂、食事の混雑具合がモニターできるのはありがたかったです。立地も申し分ないです。 館内の掃除も行き届いており快適に過ごせました。 (要望) 部屋のTVにHDMI端子をつなげられるようにしてほしい。 部屋にデスクがないこともあり、昼間にラウンジとして朝食会場を開放していただけるとありがたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数々のホテルの中からカンデオホテルズ六本木をお選びいただき、誠にありがとうございます。 お風呂や朝食のモニターでにつきまして、ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 また、HDMIに関しては当ホテルの館内案内などをインターネットで接続しており、外部機器との接続は故障の原因となりますため、ご遠慮いただいております。大変ご不便をお掛け致しますが、ご理解いただけますと幸いでございます。 尚、ラウンジの利用についていただいたご意見を担当者にも伝え、改善できるよう努めさせていただきます。 最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なご感想をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。 今後ともサービスの改善と向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。 カンデオホテル六本木

    Posted: 23/05/2023
  6. 1 - 5 of 167 reviews
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