「VIPカプセルプラン」「安心お宿最上級ルームでのラグジュアリーな宿泊プランです。」との説明でしたが、通常の上下２段のカプセルの上段が割り当てられました。 天井高200cmのカプセルと思っていましたので残念でした。 大浴場も１５時からの利用ということでＨＰの説明と異なりましたし、脱衣スペースがものすごく狭かったです。 立地は凄く便利なのですが、総合的にみて、今回の宿泊はやや不満が残るものとなりました。
親愛なるお客様へ この度は安心お宿新橋駅前店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 プランに関しまして、お客様の期待を裏切るかたちとなってしまい誠に不甲斐ない気持ちでいっぱいでございます。 プランを再度確認し分かりやすい表記へ変更させていただきます。 大浴場に関しましてはメンテナンス時間、毎週月曜日12：00～15：00、毎日深夜2：00～3：00は、機器メンテナンスのためご利用いただけませんが、 ご宿泊の場合、ホテル入館12：00～翌日ホテル退館15：00までいつでもご利用いただけます。 今一度スタッフへ共有させていただき、指導いたします。 お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。