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JR-East Hotel Mets Musashisakai

2-1-8 Kyonancho, Musashino-shi, Tokyo, 180-0023

Ratings and reviews

4.3
Excellent
185 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.9
Meal3.7
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    清潔感が素晴らしいです。特にバスルームが気持ち良く、アロマの香りの中でゆっくり利用出来ました。 スタッフの方は、高級ホテル並みのきめ細やかさで、安心して宿泊することが出来ました。ベッドや枕も心地よく、久しぶりにぐっすり眠ることができ、感謝しております。 会員登録で、チェックアウトの時間を無料で12時まで延長していただけました。

    Posted: 08/10/2024
    Reply from the property

    この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき誠にありがとうございます。 私共のホテルのベッドやアメニティ、接客にご評価いただき、さらに清潔感もあったとのことでスタッフ一同大変励みになります。 当館のベッドは日本ベッド社製で枕は西川社製のものを使用し、ベッドメイキングにも気を配っており寝心地が良いと多くのお客様よりご好評いただいております。 バスルームはビジネスホテルとしてはお広めのつくりになっており、さらにロビーにはお好みでお選びいただけるアメニティや数種類の入浴剤をご用意しておりますので、ごゆっくりお寛ぎいただけます。 当社の会員制度には無料で登録でき、チェックアウト時間の延長やホームページからのご予約でお割引ができるといった特典がございます。 今後もお部屋の清掃や接客に磨きをかけ、より一層ご満足いただけるよう努めて参ります。 武蔵境周辺でご予定がございましたら、是非ともご愛顧いただければ幸甚に存じます。 またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。 支配人 鈴木

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき誠にありがとうございます。 私共のホテルのベッドやアメニティ、接客にご評価いただき、さらに清潔感もあったとのことでスタッフ一同大変励みになります。 当館のベッドは日本ベッド社製で枕は西川社製のものを使用し、ベッドメイキングにも気を配っており寝心地が良いと多くのお客様よりご好評いただいております。 バスルームはビジネスホテルとしてはお広めのつくりになっており、さらにロビーにはお好みでお選びいただけるアメニティや数種類の入浴剤をご用意しておりますので、ごゆっくりお寛ぎいただけます。 当社の会員制度には無料で登録でき、チェックアウト時間の延長やホームページからのご予約でお割引ができるといった特典がございます。 今後もお部屋の清掃や接客に磨きをかけ、より一層ご満足いただけるよう努めて参ります。 武蔵境周辺でご予定がございましたら、是非ともご愛顧いただければ幸甚に存じます。 またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。 支配人 鈴木

    Posted: 08/10/2024
  2. Verified guest
    4

    駅のすぐ横でコンビニも近くとても便利な立地です。お部屋も綺麗で広く満足しました。

    Posted: 26/09/2024
    Reply from the property

    この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき誠にありがとうございます。 私共のホテルの立地やお部屋にご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。 当館は駅直結ではございませんが武蔵境駅より徒歩2〜3分程に位置しており、コンビニエンスストアや商業施設も多く大変便利といったご評価を頂戴しております。 お部屋に関しまして、今回のご宿泊はツインルームにアップグレードさせていただいております。お部屋の状況によってアップグレードのご案内が出来かねる場合がございますのでご了承くださいませ。 コロナ5類移行後も清掃に気を配り、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 今後も、武蔵境周辺でご予定がございましたらご贔屓いただけると幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。 支配人 鈴木

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき誠にありがとうございます。 私共のホテルの立地やお部屋にご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。 当館は駅直結ではございませんが武蔵境駅より徒歩2〜3分程に位置しており、コンビニエンスストアや商業施設も多く大変便利といったご評価を頂戴しております。 お部屋に関しまして、今回のご宿泊はツインルームにアップグレードさせていただいております。お部屋の状況によってアップグレードのご案内が出来かねる場合がございますのでご了承くださいませ。 コロナ5類移行後も清掃に気を配り、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 今後も、武蔵境周辺でご予定がございましたらご贔屓いただけると幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。 支配人 鈴木

    Posted: 27/09/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 25/09/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
  4. Verified guest
    4

    アニバーサリーの安い金額で、駅近くに宿泊できました。部屋はとても綺麗でした。お風呂ですが、排水速度が遅く、シャワーで髪の毛を早く洗いたかったのですが、中々排水せず、時間がかかりました。もう少しお金を上げても良いので、朝食はヨーグルトやフルーツ一切れでも欲しかった。おやつのような朝食事でした

    Posted: 08/09/2024
    Reply from the property

    この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき誠にありがとうございます。 私共のホテルのお部屋にご満足いただき大変嬉しく思います。 また、バスルームの排水や朝食のメニューに関し、ご不便やご不快な思いをさせてしまったことを深く反省致します。 排水に関し、清掃スタッフとも情報共有し、設備管理に迅速に対応できるよう努めて参ります。 ご朝食に関しまして、エクセルシオールカフェとも情報共有し検討致します。 何卒よろしくお願い申し上げます。 支配人 鈴木

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき誠にありがとうございます。 私共のホテルのお部屋にご満足いただき大変嬉しく思います。 また、バスルームの排水や朝食のメニューに関し、ご不便やご不快な思いをさせてしまったことを深く反省致します。 排水に関し、清掃スタッフとも情報共有し、設備管理に迅速に対応できるよう努めて参ります。 ご朝食に関しまして、エクセルシオールカフェとも情報共有し検討致します。 何卒よろしくお願い申し上げます。 支配人 鈴木

    Posted: 09/09/2024
  5. Verified guest
    5

    立地も良く何度も利用させてもらってます。 部屋も水回りも綺麗なので安心です。

    Posted: 31/08/2024
    Reply from the property

    この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき誠にありがとうございます。 私共のホテルの立地やお部屋にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 当館はJR武蔵境駅より徒歩2〜3分程に位置しており、周辺には商業施設や飲食店が多く建ち並び、都心へのアクセスも良好で大変多くのお客様よりご好評いただいております。 今後もお部屋の清掃に気を配り、お客様にご安心いただけるよう努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。 支配人 鈴木

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき誠にありがとうございます。 私共のホテルの立地やお部屋にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 当館はJR武蔵境駅より徒歩2〜3分程に位置しており、周辺には商業施設や飲食店が多く建ち並び、都心へのアクセスも良好で大変多くのお客様よりご好評いただいております。 今後もお部屋の清掃に気を配り、お客様にご安心いただけるよう努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。 支配人 鈴木

    Posted: 02/09/2024
  6. 1 - 5 of 185 reviews