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Haneda Excel Hotel Tokyu

3-4-2 Haneda Kuko, Ota-ku, Tokyo, 144-0041

Ratings and reviews

4.3
Excellent
270 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.7
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 22/05/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  2. スーーねこ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 17/05/2023

    札幌へのAirDoで早朝フライトだったので前泊でお世話になりました。 楽天で予約したらQRコードでチェックインもスムーズ、エレベーターホールのわきには軽食の販売機もあり、食事なしで予約したのでチェックしやすい所でよかったです。 ツインのシングルユースで、ユニットバスも使いやすく、基本的なアメニティも客室にそろっていました。 早起きしたので、B1のコンビニまで朝食を買いに行くことができました。 客室のポットとミネラルウォーターは本当に便利です。 何よりも、出発手続きのフロアに直結で、電車の遅延などを心配せずに空港にチェックインできるのが一番のメリットです。お世話になりありがとうございましたm(_ _)m また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきましてありがとうございます。 また、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 快適なご滞在をなされたご様子に安堵しております。 またのご利用をお待ち申し上げております。 客室 倉田

    Posted: 18/05/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 17/05/2023

    翌日の飛行機の為に仕事後に泊まりました。 自動チェックインは思ったより手間がかかり、チェックアウトも係の方が欠伸しながら対応していました。 立地の良さだけで何とかなっているのでは?と思います。このレベルではお高過ぎだと感じます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 チェックインやフロントスタッフの対応につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。 フロントスタッフの対応ににつきましては、あってはならない事と認識しております。 現場責任者を通じまして、今後このようなことの内容徹底させていただきます。 ご投稿ありがとうございました。 客室 倉田

    Posted: 18/05/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 14/05/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 10/05/2023

    5月8日に海外旅行の後泊として家族3人で泊まりました。羽田空港第2ターミナルと隣接しているので立地はいいです。部屋はロビーから遠かったのですが、飛行機が見えるのでそれもいいと思いました。ベットの一つはエキストラベッドでしたが他の2つのベットよりやや幅が狭いくらいで問題なしです。次回の旅行でも前拍や後拍が必要な場合は利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋からの眺望をお楽しみいただけたご様子 何よりでございます。 またのご利用をぜひお待ち申し上げております。 客室 倉田

    Posted: 13/05/2023
  6. 1 - 5 of 270 reviews
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