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The Royal Park Hotel Tokyo Haneda

2-6-5 Haneda Kuko, Ota-ku, Tokyo, 144-0041

Ratings and reviews

4.2
Very Good
312 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.9
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 30/01/2023

    値段の割にはサービス悪い

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
  2. Anonymous
    4
    Posted: 25/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  3. サンタさん0779
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 17/01/2023

    お部屋をアップグレードしてくれた際に「こちらの都合ですが・・」と言って頂きとても好感が持てました。 ホテルの位置は左奥なのでターミナル内ではそこそこ歩きますが、翌日国際線を利用する方には最高の立地です。 コンビニはターミナル中央1階なので距離はありますが、24時間開いているので便利です。 ホテル内のレストランから天気が良いときは富士山が見えるのもポイント高いです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はザ ロイヤルパークホテル 東京羽田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 頂きましたご意見にお応えできるよう立地だけではとどまらず機能的にも便利なホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    Posted: 25/01/2023
  4. 肉ノブ
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 16/01/2023

    利便性の高さが最大の魅力。またチェックイン前でも荷物を預かってくれるので良心的。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます

    Posted: 25/01/2023
  5. 肉ノブ
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 16/01/2023

    とにかく利便性の高さが魅力。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はザ ロイヤルパークホテル 東京羽田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 空港併設の利便性をご実感頂けたご様子で大変嬉しく思います。 今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    Posted: 25/01/2023
  6. nnckjp
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 04/01/2023

    最近サービスが良くなってきたと感じました。 フロントのチェックインもスムーズ、チェックアウト時にコーヒーをテイクアウトの予約もしましたがそれも完璧! このサービスなら嫌な思いもせず泊まれます。 以前のカウンターサービスは本当に最悪でしたので!

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    素よりロイヤルパークホテルズをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。 また、この度はザ ロイヤルパークホテル 東京羽田にご宿泊くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    Posted: 25/01/2023
  7. nnckjp
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 04/01/2023

    立地は最高の場所にあります。ホテルから航空会社のカウンターまで10分前後で着いてしまう最高の立地てす。が! サービスが価格とのバランスに合わないのが本当に残念です。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はザ ロイヤルパークホテル 東京羽田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 頂きましたご意見にお応えできるよう立地だけではとどまらず機能的にも便利なホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 より一層充実したサービスが提供できるようにさせていただきます。 客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    Posted: 25/01/2023
  8. nnckjp
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 04/01/2023

    以前に比べるとフロントのサービスが少し改善されたように感じました。 立地は最高ですが、第3ターミナルには新しいホテルもできたので今後サービス面でさらに改善される事を期待したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はザ ロイヤルパークホテル 東京羽田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 せっかくのご来館にあたりご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 対応いたしましたスタッフはもとより全スタッフに対しまして、接客の心構えと教育を再度徹底いたします。 今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    Posted: 25/01/2023
  9. 芝蘭玉樹
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 02/01/2023

    すぐに飛行機に乗れる便利な場所にあるのがいいですね、今回国内線利用でしたが国際線の場合はここに泊まると心配がまったくなさそうだと思いました。ホテル内のアメニティもお洒落で、特に歯ブラシの質がよくて使い捨てるのがもったいなくて持ち帰りました。体を洗うタオルも良かったです。備え付けのレストランの食事も美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はザ ロイヤルパークホテル 東京羽田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。 お客様から頂戴したお褒めの言葉に負けないよう、これからも喜んで頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    Posted: 25/01/2023
  10. mmsan
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 30/12/2022

    海外出張前の前泊しました。大変立地が良く便利でした。次回も是非利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はザ ロイヤルパークホテル 東京羽田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 空港併設の利便性をご実感頂けたご様子で大変嬉しく思います。 今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    Posted: 18/01/2023
  11. 1 - 10 of 312 reviews
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