R&B Hotel Kamata Higashiguchi
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 60s|Business5Posted: 05/01/2022次の機会にも利用させていただきます。
Reply from the propertyこの度はR&Bホテル蒲田東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後も皆様に快適にご利用し続けて頂けるように努力致します。またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル蒲田東口 フロント斉藤
Posted: 13/01/2022 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Business5Posted: 05/01/2022
次の機会にも利用させていただきます。
Reply from the propertyこの度はR&Bホテル蒲田東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後も皆様に快適にご利用し続けて頂けるように努力致します。またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル蒲田東口 フロント斉藤
Posted: 13/01/2022 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo1Posted: 04/01/2022
安かろう、悪かろう、です。立地がいいので何回か利用していましたが、もう二度と利用しないです。 掃除：基本あまり行き届いてない印象。エコ連泊なので、宿泊中に掃除が無いのはOKなのですが、本当に部屋のゴミを捨てるたけです！サニタリーのゴミは放置（笑）あと、髪が長いのでどうしても排水溝に髪の毛がたまってしまうのですが、これも自分できれいにしないとダメです。お湯が詰まってしまいます。設備が古くて今にも虫の入ってきそうな排水溝の蓋を自分で取らないとダメです（笑）女性はその辺りお気をつけて。 フロント：若い子たちはとても朗らかで印象がいいですが、マネージャーらしき人が一番仏頂面で圧迫感あります。 設備：カードキーが使えなくなる事態がありました。すぐに新しいものを発行してくれましたが、急いでいる時だったのでかなりイライラ。チェックしてないのかな？ 朝食：今まで宿泊費に付いていたのですが、今回より完全に500円徴収制になったため、タダの時期に予約した私には、サラダは付かない可能性があります。と仏頂面お姉さんに言われました。え、今までも一回もサラダがあった時なんて見たことなかったんですけど。もちろん今回もかなり早い時間に行きましたが、影も形もなかったです。パンも毎回ちっちゃくてカッスカスです。これなら同じ値段で駅やコンビニの方が美味しくていいもの食べれるので、もう今回は使いませんでした。 同じ値段でとても豪華な朝食が付いていたホテルに友人が泊まってたので、これからはそちらで泊まろうと思います。従業員の方も大変感じがよかったようなので。 ちなみに今回はコロナ明けで安かったですが、それ以前は今の倍の値段で上記のような内容でした。
Reply from the property過日は、R&Bホテル蒲田東口をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回、ご宿泊の際、至らない点が多々あり、ご不便ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。 エコ連泊プランの清掃内容におきまして、客室内設置のタオル類、ゴミ箱のゴミ捨てのみとなっておりますので、通常連泊プランでご利用いただきますと、客室内清掃と基本プランよりお得にご案内が可能となっております。 フロントでの応対におきまして、意識して笑顔でお迎えするように、おもてなし精神を見直してまいります。 カードキーにおきまして、不備がないよう、毎日の点検を強化してまいります。 朝食におきまして、2021年11月末からの有料化に伴いまして、サラダなどのメニューを追加いたしました。無料朝食時のプランにおきましても、全てのメニューがいきわたるように発注、在庫調整を慎重に行ってまいります。また朝食提供のパンにおきまして、見栄えが悪くならないように、その都度補充を行ってまいります。 お連れ様がご宿泊のホテルより朝食内容が劣っておりましたことにおきまして、当館も朝食が有料になったことにより、メニューの豊富さ、見栄えなどを重点項目に置きまして、改善に努めてまいります。 まだまだ、至らない点は多々ありますが、一人でも多くのお客さんに満足していただけるようなホテルを目指してお客様をお迎え致します。 R&Bホテル蒲田東口 支配人 本田
Posted: 11/01/2022 - Anonymous|Japan|Age: 70s|Solo4Posted: 31/12/2021
①蒲田駅から近いうえに通りが明るいので、遅い時間にホテルに戻っても安心でした。 ②モーニングセットにしてよかったです。連泊でしたが、パンにしたり、シリアルにしたりして楽しみました。本来朝食は食べないのですが、さすがに絶品ゆで卵、めっちゃ美味しかったです。 ③当然とは言え、毎日のタオル交換ありがたかったです。 ④ビジネスライクなサービスでしたが、煩わしくなくてちょうどよかったかもです。 最後にお世話になりました。また東京へ行くことがありましたらリピートすると思いますのでよろしく〜。
Reply from the propertyこの度はR&Bホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を多く頂戴し、重ねて感謝申し上げます。 朝食サービスにつきましては11月末にリニューアルをし、メニュー改変をしております。ご好評いただき大変嬉しく思います。 ぜひまたの機会にも、当館をご利用頂ければ幸いです。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル蒲田東口 フロント 斉藤
Posted: 03/01/2022 - Anonymous|Japan4Posted: 18/12/2021
- 1 - 5 of 14 reviews