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Tokyu Stay Kamata

4-23-1 Kamata, Ota-ku, Tokyo, 144-0052

Ratings and reviews

4.2
Very Good
59 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.9
Meal3.5
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3

    比較的新しいこともあるのか施設はきれいです。狭くてバスタブもありませんが羽田での乗り継ぎに宿泊が必要となり蒲田まで戻りました。 空港直ぐより京急蒲田まで10分、蒲田駅からも徒歩5分ほどと、立地がよいのでこの価格だと仕方がないのかもしれません。フロントにはコーヒーのサーバーがあります。部屋に水のペットボトルサービスはないので水道水がだめな方は購入していく必要があります。

    Posted: 06/04/2024
    Reply from the property

    この度は、東急ステイ蒲田をご利用頂きましてありがとうございます。 アクセス面に関してお褒めの言葉をいただきまして大変光栄に存じます。 羽田空港に近い当館は前後泊されるお客様が多くいらっしゃいます。 また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。 東急ステイ蒲田

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Reply from the property

    この度は、東急ステイ蒲田をご利用頂きましてありがとうございます。 アクセス面に関してお褒めの言葉をいただきまして大変光栄に存じます。 羽田空港に近い当館は前後泊されるお客様が多くいらっしゃいます。 また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。 東急ステイ蒲田

    Posted: 06/04/2024
  2. Verified guest
    4

    京急蒲田駅から近くJRからは少し距離があります。コンビニも近く駅前にはスーパーライフもありとても便利です。部屋は隣の物音も気にならず、スペースにもゆとりがあり什器のレイアウトにも無理はありません。浴室やトイレもとてもきれいで清潔感がありました。電子レンジが付いている部屋は便利ですがもれなく洗濯機もついてくるのは必要ない方にはもったいない気もします。朝食は冷凍のスープとパンをレンジでチンするタイプでちょっと貧相な感じです。朝からしっかり食べたい方にはかなり物足りないと思います。それ以外は大変満足です。

    Posted: 28/03/2024
    Reply from the property

    この度は東急ステイ蒲田にご宿泊頂きありがとうございました。 ご朝食の件に関しましてはご期待にお応えできず、申し訳ございません。以前はブッフェスタイルでのご提供でしたが、お部屋でゆっくり召し上がって頂きたいとの観点から、冷食に変更となりました。お客様の仰るとおり、貧相であることは否めません。今後の検討課題とさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用お待ち申し上げております。 東急ステイ蒲田 スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    この度は東急ステイ蒲田にご宿泊頂きありがとうございました。 ご朝食の件に関しましてはご期待にお応えできず、申し訳ございません。以前はブッフェスタイルでのご提供でしたが、お部屋でゆっくり召し上がって頂きたいとの観点から、冷食に変更となりました。お客様の仰るとおり、貧相であることは否めません。今後の検討課題とさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用お待ち申し上げております。 東急ステイ蒲田 スタッフ一同

    Posted: 28/03/2024
  3. Verified guest
    4

    京急蒲田駅近くのお勧めホテルです。 徒歩3分でセブンイレブンが有り、とても便利です。 全ての部屋にバスタブ有りと思い、確認不足で予約した部屋が シャワールームのみでした。 タイプを選んで確認して予約しましょう。 総合ポイントは高いホテルでした。

    Posted: 28/03/2024
    Reply from the property

    この度は東急ステイ蒲田にご宿泊頂きましてありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。次回ご利用の際は、シャワーブース以外のタイプもございますのでぜひお待ちしております。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 東急ステイ蒲田 スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は東急ステイ蒲田にご宿泊頂きましてありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。次回ご利用の際は、シャワーブース以外のタイプもございますのでぜひお待ちしております。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 東急ステイ蒲田 スタッフ一同

    Posted: 28/03/2024
  4. Verified guest
    4

    京急蒲田駅とJR蒲田駅の間に有る大変便利なホテルです。 今回の3月20日〜25日の予約は、確認不足でシャワーのみの部屋を予約しました。 予約の際、お風呂付き希望の方は詳細確認して予約をお願い致します。 値段と京急蒲田駅からの距離を考えるとお勧めのホテルです。

    Posted: 28/03/2024
    Reply from the property

    この度は東急ステイ蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。 当館はシャワーブースのお部屋、洗濯乾燥機付きのお部屋等客室の特徴が幅広くございますのでご検討いただけますと幸いです。 またのご来館をこころよりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は東急ステイ蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。 当館はシャワーブースのお部屋、洗濯乾燥機付きのお部屋等客室の特徴が幅広くございますのでご検討いただけますと幸いです。 またのご来館をこころよりお待ち申し上げております。

    Posted: 28/03/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3

    京急蒲田駅からとても近く、受付の方々もとても親切でした。 ただ、忙しい時期だからなのか…部屋の掃除が行き届いていないのが気になりました。冷蔵庫の汚れ・浴室に髪の毛が落ちていました。 しかし、エレベーターなどでスタッフの皆様と擦れ違った際の温かい言葉、とても嬉しかったです。 ありがとうございました。

    Posted: 24/03/2024
    Reply from the property

    この度は東急ステイ蒲田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 立地、接客共にご満足下さり嬉しく思います。 ですが、お部屋の清掃に関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフに共有し、改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。 またの機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。 東急ステイ蒲田 スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度は東急ステイ蒲田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 立地、接客共にご満足下さり嬉しく思います。 ですが、お部屋の清掃に関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフに共有し、改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。 またの機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。 東急ステイ蒲田 スタッフ一同

    Posted: 24/03/2024
  6. 1 - 5 of 59 reviews