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Hotel MyStays Haneda

5-1-13 Haneda, Ota-ku, Tokyo, 144-0043

Ratings and reviews

4.1
Very Good
68 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Value for money5
Bath3.6
Meal3.8
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    早朝のフライト予定の前泊宿として無料送迎バスもあり申し分無しです。 部屋も綺麗で数時間滞在がもったいない位でした。また早朝便フライトの際は利用させていただきます。

    Posted: 08/05/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただきありがとうございます。 シャトルバスのサービスをはじめご滞在中はご満足いただけたようで安堵しております。 お近くにお越しの際は是非当館をご利用ください。 お時間がございましたら、隣接しております穴守稲荷神社にお立ち寄りください。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルマイステイズ羽田 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただきありがとうございます。 シャトルバスのサービスをはじめご滞在中はご満足いただけたようで安堵しております。 お近くにお越しの際は是非当館をご利用ください。 お時間がございましたら、隣接しております穴守稲荷神社にお立ち寄りください。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルマイステイズ羽田 フロント

    Posted: 08/05/2024
  2. Verified guest
    5

    高校生の修学旅行の前泊として泊めさせて頂きました。 保護者にも到着した事、また施設のバスを利用する事など子どもに丁寧に説明して頂き本当に安心して泊めさせる事が出来ました。 なかなか機会は無いですが、もし次回があれば、またお願いしたいと思います。 本当に女性スタッフのお名前をしっかり聞かず申し訳なかったのですが、ありがとうございました。

    Posted: 30/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただきありがとうございます。 接客につきまして、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 その他、ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 当館は羽田空港に近く前泊・後泊にご利用いただくお客様が多数いらっしゃいます。 お近くにお越しの際は是非当館をご利用ください。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルマイステイズ羽田 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただきありがとうございます。 接客につきまして、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 その他、ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 当館は羽田空港に近く前泊・後泊にご利用いただくお客様が多数いらっしゃいます。 お近くにお越しの際は是非当館をご利用ください。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルマイステイズ羽田 フロント

    Posted: 02/05/2024
  3. Verified guest
    2

    早朝の飛行機に乗るために利用しました。 無料のシャトルバス目的です ホテルの部屋自体が古いです ホコリぽく感じました 接客自体はよかったです。

    Posted: 16/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただきありがとうございます。 客室につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 清掃は適宜行っておりますが、建物の老朽化はご指摘の通りでございます。 快適なご滞在ができるよう改善に努める所存でございます。 お近くにお越しの際は是非当館をご利用ください。 またのご利用お待ちしております。 ホテルマイステイズ羽田 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただきありがとうございます。 客室につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 清掃は適宜行っておりますが、建物の老朽化はご指摘の通りでございます。 快適なご滞在ができるよう改善に努める所存でございます。 お近くにお越しの際は是非当館をご利用ください。 またのご利用お待ちしております。 ホテルマイステイズ羽田 フロント

    Posted: 20/04/2024
  4. 波止場アニキ
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    チェックアウト時のフロントの方の笑顔が最高でした! 羽田空港への送迎バスも快適でした。

    Posted: 05/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただきありがとうございます。 接客につきましては、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたでしょうか。 お近くにお越しの際は是非当館をご利用ください。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルマイステイズ羽田 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただきありがとうございます。 接客につきましては、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたでしょうか。 お近くにお越しの際は是非当館をご利用ください。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルマイステイズ羽田 フロント

    Posted: 05/04/2024
  5. Verified guest
    3

    近くにコンビニもあり、羽田空港から近いので子供連れての移動が楽でした。 トイレの中、ふとみたら黒ずみがあり、使用するのに少しためらいがありました。 加湿器使いたくて吸水タンクを外したらすでに水が入っていました。よく見ると本体も吸水タンクの蓋もカビだらけでした。 窓ガラスが曇ったので手で触ったら指が黒くなりました。 それ以外はよかったです。

    Posted: 31/03/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただきありがとうございます。 ご滞在中は客室清掃に不備がございまして、大変申し訳ございません。 ご指摘がございました箇所につきましては、早急に清掃いたします。 また、その他の清掃につきましても改めて見直す所存でございます。 お近くにお越しの際は是非当館をご利用ください。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルマイステイズ羽田 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただきありがとうございます。 ご滞在中は客室清掃に不備がございまして、大変申し訳ございません。 ご指摘がございました箇所につきましては、早急に清掃いたします。 また、その他の清掃につきましても改めて見直す所存でございます。 お近くにお越しの際は是非当館をご利用ください。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルマイステイズ羽田 フロント

    Posted: 05/04/2024
  6. 1 - 5 of 68 reviews