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Grand Park Hotel Panex Tokyo

5-9-19 Kamata, Ota-ku, Tokyo, 144-0052

Ratings and reviews

3.6
Good
77 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.3
Bath3
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 26/03/2023

    駅から近くて便利です。 短時間寝泊まりのビジネスユースには助かります

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、グランパークホテル パネックス東京へのご滞在をいただきまして、誠にありがとうございます。 ご多忙な中、クチコミへのご返信をいただきまして、誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 グランパークホテル パネックス東京

    Posted: 26/03/2023
  2. primera3581
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 20/03/2023

    プラン非適用なのに間違って予約してしまいました。申し訳ありませんでした。 (特典非適用で解決しました) チェックインの対応も良い感じでした。年季が入っているものの部屋もまずまずの広さ。 コンセント口が少ないのですが、延長コードが部屋に備え付けられていて助かりました。 (カメラ・スマホ・パソコンの充電があるので助かりました。) 朝食に関しては、デザートがフルーツしかなかったのが残念でしたが、全体的に概ね美味しくパンも適切に温めていただき美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、グランパークホテル パネックス東京へのご滞在をいただきまして、誠にありがとうございます。 お誕生月プランは引き続き販売をしてまいりますので、お誕生日が近づきましたらぜひ、ご検討くださいませ。 ご利用いただきましたシングルルームとは別に広めのお部屋も多数ご用意がございます。こちらもぜひ、ご検討いただけますと幸いでございます。 ご朝食に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。いただいたご意見を参考にメニュー改定を進めてまいります。 ご多忙な中、クチコミへの投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 グランパークホテル パネックス東京

    Posted: 21/03/2023
  3. punpun-777
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    2
    Posted: 19/03/2023

    部屋が暗く、異臭が漂っているのに戸惑った。 朝食会場をもっと広く清潔感を持たせた方が良い。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、グランパークホテル パネックス東京へのご滞在をいただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 今後より一層、全スタッフへの指導を徹底してまいります。 ご多忙な中、クチコミへの投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 グランパークホテル パネックス東京

    Posted: 21/03/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 17/03/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  5. Anonymous
    4
    Posted: 17/03/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  6. 1 - 5 of 77 reviews
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