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Chisun Inn Kamata

4-23-13 Kamata, Ota-ku, Tokyo, 144-0052

Ratings and reviews

3.9
Very Good
21 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.2
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 08/08/2022

    フロントでアメニティの案内が無くて、分かりにくかったです。 駅から近いのは助かりました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、チサンイン蒲田にお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。 チェックインの際、アメニティの説明がなかったとのことで、 ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。 普段から説明に抜けが出ない様、スタッフ一同、工夫して参ります。 この度は、貴重なご投稿ありがとうございました。 また蒲田の近くにこられましたら、チサンイン蒲田にご宿泊くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 チサンイン蒲田 ペ・チョンビン

    Posted: 08/08/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 29/06/2022

    お部屋の冷蔵庫に冷凍が付いていたら言うことなしです。 立地条件めちゃくちゃいいので、今後も使わせてもらいます。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

     この度はチサン イン 蒲田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想、ご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、客室に設置してある冷蔵庫には冷凍機能はなく、ご不便をお掛け致しました。 客室の都合上、当ホテルは1ドアの冷蔵庫を設置しております。何卒ご理解いただければと存じます。貴重なご意見をありがとうございます。 そんななか、「立地条件めちゃくちゃいいので、今後も使わせてもらいます。」とのお言葉を頂戴し、従業員一同たいへん安心いたしました。 今回の評価に甘んじることなく、よりごゆっくりお過ごし頂ける空間を提供できるよう、従業員一同精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 チサン イン 蒲田 武田

    Posted: 29/06/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 29/06/2022

    冷蔵庫の冷えが足りない。冷凍出来ないので、不便。 それ以外は立地条件もいいし飛行機移動には凄く便利なホテルでした。 今後も使わせてもらいます。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

     この度はチサン イン 蒲田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 「立地条件もいいし飛行機移動には凄く便利なホテルでした。今後も使わせてもらいます。」とのお言葉を頂戴し、従業員一同たいへん嬉しく拝読いたしました。 ごゆっくりお寛ぎいただけた様子がうかがえ、安心致しました。 しかしながら、冷蔵庫の冷えが足りなかったとのことで、たいへんご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。 お客様が快適にお過ごし頂けるよう、客室の状況把握に努めて参ります。 ご滞在中、フロントまでお申し出頂けましたら別のお部屋をご用意させて頂くなど、可能な限りではございますが対応させて頂きます。お気軽にお申し付けくださいませ。 また蒲田にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。 最後になりましたが、お忙しいなかご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 チサン イン 蒲田 武田

    Posted: 29/06/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 28/06/2022

    出張のため羽田出やすい場所を探した結果、京急蒲田駅に近くてお手頃な価格であったこのホテルを利用しました。目の前にコンビニもありますし、必要十分な設備がありましたので不満なく利用できました。また機会があれば利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はチサンイン蒲田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しいところご滞在の感想をご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 ロケーションや料金につきまして、ご満足いただけた様子が伺え嬉しく拝読いたしました。 お客様のニーズにお応えすることができ、大変光栄でございます。 今回いただいた評価に甘んじず、さらに良いサービスを提供できますようスタッフ一同尽力してまいります。 お客様におかれましても、当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。 次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。 チサンイン蒲田 若松

    Posted: 28/06/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    1
    Posted: 12/06/2022

    Wifiが故障していた使えなかった。

    Location1
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 今回、館内Wi-Fiにつきましてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 Wi-Fi機器の故障は発生しておりませんが、接続不良等でご迷惑をおかけしておりましたら大変申し訳ございませんでした。 接続にお時間がかかる場合には、ルーターの再起動にて対応させていただくことも可能でございます。 機会がございましたらお気兼ねなくお声がけいただけますと幸いでございます。 今後もすべてのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス改善に努めてまいります。 次回当ホテルへご来館いただけます日を心よりお待ち申し上げております。 チサンイン蒲田 若松

    Posted: 12/06/2022
  6. majye4757
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 29/05/2022

    駅近で立地も良かったが、ベッドが湿っぽかったのが残念です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、チサンイン蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ベッドが湿っぽかったとのことで、非常に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 清掃の際にはシーツやタオル類等を必ず確認するようにしておりますが、再発防止のため、清掃の者には再度注意喚起いたします。 また、お泊りの間、何か気になることがございましたら、フロントスタッフにお申し出いただければ、速やかに対応いたします。 誠に勝手ではございますが、もし蒲田周辺に来られた際には、またチサンイン蒲田にご宿泊くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 チサンイン蒲田 ペ・チョンビン

    Posted: 29/05/2022
  7. Anonymous
    4
    Posted: 09/03/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  8. Anonymous
    4
    Posted: 09/03/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    3
    Posted: 13/02/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  10. intcpt
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 30/01/2022

    むだにひろい。電源がすくない

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、チサンイン蒲田にお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をご投稿いただいたことにも、お礼を申し上げます。 電源が少ないとのことで、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。 もし、またのご来館の際、電源が足りない場合はフロントにてトリプルタップ、延長コード等を無料で貸し出ししておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。 今後とも、皆様に安心かつ安全におくつろぎいただけるホテルにするため、努めて参ります。 もし機会がございましたら、またチサンイン蒲田にご来館くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 チサンイン蒲田 ペ・チョンビン

    Posted: 30/01/2022
  11. 1 - 10 of 21 reviews