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Tokyu Stay Shibuya Shin-minamiguchi

3-26-21 Shibuya, Shibuya-ku, Tokyo, 150-0002

Ratings and reviews

3.8
Good
107 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.3
Meal3.4
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All ratings
  1. Verified guest
    2

    下着などの衣類を整理するところがないのは残念だった。東急ステイは洗い場のあるお風呂が好きで利用するのだけど、それと違ったのは残念。予約時に分かりやすくしてほしい。

    Posted: 14/04/2024
    Reply from the property

    この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用頂きましてありがとうございます。 また、滞在の感想をご投稿頂きましたことを重ねて、御礼申し上げます。 多くのホテルがある中、東急ステイ渋谷新南口をお選び頂いたにも関わらず、大変ご不便な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。 ご指摘頂きました、水回りの設備の記載内容に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。 この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。 今後もお客様に御満足頂けます様、サービスの向上を図って参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 東急ステイ渋谷新南口 スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用頂きましてありがとうございます。 また、滞在の感想をご投稿頂きましたことを重ねて、御礼申し上げます。 多くのホテルがある中、東急ステイ渋谷新南口をお選び頂いたにも関わらず、大変ご不便な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。 ご指摘頂きました、水回りの設備の記載内容に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。 この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。 今後もお客様に御満足頂けます様、サービスの向上を図って参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 東急ステイ渋谷新南口 スタッフ一同

    Posted: 14/04/2024
  2. Verified guest
    5

    娘の大学の卒業式のため着付けが早いので念の為前乗り泊しました。 場所も分かりやすく、ヒカリエ等にも行きやすかったです。 お部屋もミニキッチンや電子レンジ、洗濯機などもついていて長期滞在なら便利だろうなと思いました。 歯ブラシセット以外はフロントに置いてあるものを必要なものだけセルフで部屋に持っていくので無駄がなく良いと思います。 部屋のTVも壁にかかっていてベットから見れるようになっていました。 サブスクもログインすれば見れたのでNetflixを利用しました。 コンビニも隣と新南口近くにありました。 室料は早割使ってもDisneyリゾート並に高くて…東京のホテル値段に驚きました。 総合的には大変快適に過ごすことができました。

    Posted: 30/03/2024
    Reply from the property

    この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用頂きましてありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミを頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在、ご満足いただけましたようで何よりでございます。 お客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 また渋谷近郊へいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ渋谷新南口 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用頂きましてありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミを頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在、ご満足いただけましたようで何よりでございます。 お客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 また渋谷近郊へいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ渋谷新南口 フロント

    Posted: 30/03/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    1

    部屋のレベルにしては高すぎる。。

    Posted: 19/03/2024
    Reply from the property

    この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用頂きましてありがとうございます。 また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。 お部屋、料金につきましてご満足いただけず大変心苦しく存じます。昨今の物価上昇により、やむを得ず以前よりもご宿泊料金が上がっております。大変恐縮ではございますが、ご理解いただけましたら幸いでございます。 お客様のご指摘を真摯に受けとめ、より良いホテルづくりに努めて参ります。 また機会がございましたら当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 貴重なご意見をありがとうございました。 東急ステイ渋谷新南口 フロント

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用頂きましてありがとうございます。 また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。 お部屋、料金につきましてご満足いただけず大変心苦しく存じます。昨今の物価上昇により、やむを得ず以前よりもご宿泊料金が上がっております。大変恐縮ではございますが、ご理解いただけましたら幸いでございます。 お客様のご指摘を真摯に受けとめ、より良いホテルづくりに努めて参ります。 また機会がございましたら当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 貴重なご意見をありがとうございました。 東急ステイ渋谷新南口 フロント

    Posted: 19/03/2024
  4. Verified guest
    4

    受験のため宿泊しました。応援していただいて嬉しかった

    Posted: 02/03/2024
    Reply from the property

    この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用頂きましてありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミを頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在、ご満足いただけましたようで何よりでございます。 お客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 また渋谷近郊へいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ渋谷新南口 フロント

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用頂きましてありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミを頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在、ご満足いただけましたようで何よりでございます。 お客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 また渋谷近郊へいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ渋谷新南口 フロント

    Posted: 02/03/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    駅から近く、とてもきれいなホテルでした。コーヒーのサービスもありがたく、ゆっくりと過ごせました。

    Posted: 25/02/2024
    Reply from the property

    この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用頂きましてありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミを頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ホテル立地につきましてはかねてより多くのお客様よりご好評をいただいております。 また、ロビーにて提供しております無料のコーヒーも、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 お客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 また渋谷近郊へいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ渋谷新南口 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用頂きましてありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミを頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ホテル立地につきましてはかねてより多くのお客様よりご好評をいただいております。 また、ロビーにて提供しております無料のコーヒーも、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 お客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 また渋谷近郊へいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ渋谷新南口 フロント

    Posted: 25/02/2024
  6. 1 - 5 of 107 reviews