navigate to top page

Hearton Hotel Higashishinagawa (Shinagawa Seaside)

4-13-27 Higashi Shinagawa, Shinagawa-ku, Tokyo, 140-0002

Ratings and reviews

4.3
Excellent
676 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. どんちゃん1447
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    4月20日から22日に宿泊しました。笑顔で好印象で雨が降った日に傘を心よく貸してくださいました。駅から近くて便利。連泊はお得でした。 乗り継ぎもスムーズ、環境が良いです。また利用したいです。

    Posted: 23/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Verified guest
    5

    品川シーサイド駅から近く、いいホテルでした!接客も良かったです!食事もう少し種類があったら最高ですね。近くにイオンモールもありますので、買い物等も問題ないです。

    Posted: 22/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  3. Verified guest
    4

    喫煙ルームに、一つで良いから、 椅子置いてほしい

    Posted: 22/04/2024
    Location2
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 22/04/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3

    新入社員研修や合宿のような宿泊者が多く、ホテル内の宴会場も研修会場として使用されているようでした。エレベーター内などで不自由はありませんでしたが、ランドリーではたいへん不快な思いをしました。 ホテルの責任ではなく、その企業や団体の責任なのですが、定期的にチェックして欲しいです。 ランドリーが地下の薄暗い怖いところにあります。ホテルの倉庫のような一角で、夜間女性一人だと危険を感じるような場所でした。防犯ベルや監視カメラなどが必要です。 野球チームはここを使用しないようにと警告文がある洗濯機が5台ほど、大型乾燥機が2,3台ありました。 しかし、お揃いのスポーツウエアの団体(新入社員?大学生?)がランドリーを占有して、他人の洗濯を終了した濡れたものを、他の洗濯機のうえに放り出し、自分たちの洗濯をしていました。放りだされた洗濯ものを横目に、数人で乾燥機の前でたむろし、スマホみながら、ゲラゲラ笑っていました。明日着るものが無いのか3人くらいが常にランドリーにいるようでした。洗濯機の上に放りだされたもの中には、女性のものらしき下着などがあって、ゾッとしました。防犯カメラが必須でしょう。何度行ってもその状態で、空きがないので諦めました。

    Posted: 21/04/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  6. 1 - 5 of 676 reviews