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Hotel Abest Meguro

2-26-5 Kami Osaki, Shinagawa-ku, Tokyo, 141-0021

Ratings and reviews

3.6
Good
210 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.3
Bath2.9
Meal3.4
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All ratings
  1. Verified guest
    1

    連泊の場合はフロントでタオルを渡すと言われたのに、鍵だけしか渡されずに、部屋にももちろんタオルが入っていなかったので、またフロントまで取りに行く事になった。それならば部屋の前に掛けておくとかにして欲しい。しかも取りに言ったら袋にも入っていないタオルを手渡しされた。 外から戻って、手も洗ってないのに?そのまま?と思うし、そもそもフロントの方の素手で渡されるのも嫌だった。 そして、バスマットタオルは渡してもらえず、ないのか?と尋ねて渡してもらえるというサービスの悪さ。 衛生面とか、便利さとか考えて欲しい。 エコのためにタオル交換だけをやっているのに、こんな流れでは、部屋とフロントの往復のエレベーターの電気代のがもったいない。 部屋にスーツケースを広がる折り畳み台なども欲しい。床にスーツケース広げたくないです。

    Posted: 17/05/2024
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト目黒にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 しかしながら滞在中の清掃の件では誠に申し訳ございませんでした。 また、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、ご満足いただけなかったこと、 重ねてお詫び申し上げます。 お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。 お忙しい中、貴重な時間を割いてご意見を頂けましたことに感謝申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。 ホテルアベスト目黒 横尾

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト目黒にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 しかしながら滞在中の清掃の件では誠に申し訳ございませんでした。 また、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、ご満足いただけなかったこと、 重ねてお詫び申し上げます。 お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。 お忙しい中、貴重な時間を割いてご意見を頂けましたことに感謝申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。 ホテルアベスト目黒 横尾

    Posted: 19/05/2024
  2. Verified guest
    3

    駅から近くてチェックアウト後も荷物を預かっていただけるので駅でロッカーを探す手間もなく、とても便利でした。 ツインのお部屋に2人で宿泊させていただきましたが、部屋の広さも問題なかったです。 ただ他の部屋のドアの開け閉めの音なのか時間問わずドンドン音が聞こえてきて落ち着かなかったです。 浴室のシャワーの温度の調整も難しく水量も少なくてシャワーの時間がかかりました。 部屋にタオルとナイトウェアの用意がありましたが、どちらも臭かったです。(加齢臭的な。)

    Posted: 17/05/2024
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト目黒にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 しかしながら設備の面では誠に申し訳ございませんでした。 また、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、ご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 お客様からご指摘いただきました貴重なご意見はフロントスタッフ、清掃スタッフ共に 全員に共有させていただき、必ず細かなところでも点検をするように指導を致しました。 再発防止のために細心の注意を払う所存でございます。 少しずつではございますがお部屋の改修工事も進めております。 これからもお客様に快適にお寛ぎ頂けますように、設備の面は勿論のこと、 その他色々な面で少しでもご満足頂けますように改善、改良に努めて参ります。 お忙しい中、貴重な時間を割いてご意見を頂けましたことに感謝致します。 この度は誠にありがとうございました。 ホテルアベスト目黒 横尾

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト目黒にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 しかしながら設備の面では誠に申し訳ございませんでした。 また、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、ご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 お客様からご指摘いただきました貴重なご意見はフロントスタッフ、清掃スタッフ共に 全員に共有させていただき、必ず細かなところでも点検をするように指導を致しました。 再発防止のために細心の注意を払う所存でございます。 少しずつではございますがお部屋の改修工事も進めております。 これからもお客様に快適にお寛ぎ頂けますように、設備の面は勿論のこと、 その他色々な面で少しでもご満足頂けますように改善、改良に努めて参ります。 お忙しい中、貴重な時間を割いてご意見を頂けましたことに感謝致します。 この度は誠にありがとうございました。 ホテルアベスト目黒 横尾

    Posted: 19/05/2024
  3. Verified guest
    4

    目黒駅の近くで近くにカフェもあるので時間を潰すことも簡単でした。 また、ホテルの中に漫画があり読み放題なことも嬉しかったです。 ベッドは軋む音が気になる程度で、あとは満足しています。

    Posted: 01/05/2024
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト目黒にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当ホテルはJR目黒駅西口より徒歩1分という好立地に加え、都心部へのアクセスの利便性の高さには大変ご好評を賜っております。 また、ホテルが入っておりますビル内、その周辺には多くの飲食店、カフェがございますので、色々とお楽しみいただけることと存じます。 少しずつではございますがお部屋の改修工事も進めております。 漫画に関しましては嬉しいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 漫画本は漫画に詳しいフロントスタッフが厳選して選んでおります。 3ヶ月に一度は入れ替えがございますので、次回もまたお楽しみにお越しいただければ幸いでございます。 これからもより快適にお寛ぎ頂けますように、色々な面で少しでもご満足頂けますように改善、改良に努めて参ります。 そして、心の込もった接遇、心から寄り添ったサービスで明るく、元気にお客様をお迎えしたいと存じます。 お忙しい中、貴重な時間を割いてご意見を頂けましたことに感謝致します。 また再びお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 ホテルアベスト目黒 横尾

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト目黒にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当ホテルはJR目黒駅西口より徒歩1分という好立地に加え、都心部へのアクセスの利便性の高さには大変ご好評を賜っております。 また、ホテルが入っておりますビル内、その周辺には多くの飲食店、カフェがございますので、色々とお楽しみいただけることと存じます。 少しずつではございますがお部屋の改修工事も進めております。 漫画に関しましては嬉しいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 漫画本は漫画に詳しいフロントスタッフが厳選して選んでおります。 3ヶ月に一度は入れ替えがございますので、次回もまたお楽しみにお越しいただければ幸いでございます。 これからもより快適にお寛ぎ頂けますように、色々な面で少しでもご満足頂けますように改善、改良に努めて参ります。 そして、心の込もった接遇、心から寄り添ったサービスで明るく、元気にお客様をお迎えしたいと存じます。 お忙しい中、貴重な時間を割いてご意見を頂けましたことに感謝致します。 また再びお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 ホテルアベスト目黒 横尾

    Posted: 03/05/2024
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 30/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    3

    お値段相応なホテルでした! かなり古くて年季の入ったお部屋ですが、ベッドは快適に眠れました。ドライヤーはモッズヘアーで問題なく乾かせる。コーヒーサービスや漫画コーナーなど工夫されていて、フロントのサービスも気持ちよく、駅徒歩数分の立地が最高でした。周りに美味しいお店もたくさんありましたし、1人で泊まるだけなら満足です。

    Posted: 30/04/2024
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト目黒にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当ホテルはJR目黒駅西口より徒歩1分という好立地に加え、都心部へのアクセスの利便性の高さには大変ご好評を賜っております。 ホテルが入っておりますビル内、その周辺には多くの飲食店がございますので、色々とお楽しみいただけることと存じます。 私共でも何を食べようかと迷ってしまうほどでございます。 フロントスタッフに関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。 お客様と出逢うことができて、素敵な時間を共有できましたことに感謝の気持ちでいっぱいでございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたことも安堵致しました。 ドライヤーやコーヒー、漫画のサービスもご満足していただき大変嬉しく存じます。 これからも心の込もった接遇、そして心から寄り添ったサービスでお客様をお迎えしたいと存じます。 そして、お客様に快適にお寛ぎ頂けますように、色々な面で少しでもご満足頂けますように改善、改良に努めて参ります。 お忙しい中、貴重な時間を割いてご意見を頂けましたことに感謝致します。 また再びお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 ホテルアベスト目黒 横尾

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト目黒にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当ホテルはJR目黒駅西口より徒歩1分という好立地に加え、都心部へのアクセスの利便性の高さには大変ご好評を賜っております。 ホテルが入っておりますビル内、その周辺には多くの飲食店がございますので、色々とお楽しみいただけることと存じます。 私共でも何を食べようかと迷ってしまうほどでございます。 フロントスタッフに関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。 お客様と出逢うことができて、素敵な時間を共有できましたことに感謝の気持ちでいっぱいでございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたことも安堵致しました。 ドライヤーやコーヒー、漫画のサービスもご満足していただき大変嬉しく存じます。 これからも心の込もった接遇、そして心から寄り添ったサービスでお客様をお迎えしたいと存じます。 そして、お客様に快適にお寛ぎ頂けますように、色々な面で少しでもご満足頂けますように改善、改良に努めて参ります。 お忙しい中、貴重な時間を割いてご意見を頂けましたことに感謝致します。 また再びお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 ホテルアベスト目黒 横尾

    Posted: 03/05/2024
  6. 1 - 5 of 210 reviews