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Hotel Route-Inn Shinagawa Oimachi

1-35-2 Oi, Shinagawa-ku, Tokyo, 140-0014

Ratings and reviews

4
Very Good
262 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.3
Meal4.1
Most recent
  1. Verified guest
    4

    お湯の出が悪かったのが残念。 朝食はおかずの種類も豊富で美味しく、大満足です。

    Posted: 01/06/2025
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン品川大井町をご利用いただきありがとうございました。 お湯の出に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。再度点検し、快適にお過ごしいただけるようにして参ります。 朝食につきまして、ご満足いただけて嬉しい限りです。日ごとにメニューが変わりますので、変化もお楽しみいただけるかと存じます。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン品川大井町 

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン品川大井町をご利用いただきありがとうございました。 お湯の出に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。再度点検し、快適にお過ごしいただけるようにして参ります。 朝食につきまして、ご満足いただけて嬉しい限りです。日ごとにメニューが変わりますので、変化もお楽しみいただけるかと存じます。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン品川大井町 

    Posted: 03/06/2025
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    2

    値段の割には、普通でした。可もなく不可もなくといった感じでした。 ただ、ラウンジ?で無料のコーヒーが飲めるのは良いと思いました。 あとは、チェックイン手続きはチェックイン時間前でも対応してくれましたが、部屋に入れるのはきっかりチェックイン時間からでした。

    Posted: 12/05/2025
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン品川大井町をご利用いただきありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。 ご滞在に際しまして率直なご感想をいただきましたこと真摯に受け止めております。 今後はよりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。 また、無料コーヒーサービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 ちょっとしたひとときを快適にお過ごしいただければという思いからご提供しておりますので、ご活用いただけたことを嬉しく存じます。 チェックイン対応につきましては、できる限り柔軟に対応させていただいておりますが、客室の清掃や準備の関係上、ご案内は規定のチェックイン時間からとさせていただいております。ご理解賜りますようお願い申し上げます。 今後ともより快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。 またのご来館をお待ちしております。 ホテルルートイン品川大井町 藤田

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン品川大井町をご利用いただきありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。 ご滞在に際しまして率直なご感想をいただきましたこと真摯に受け止めております。 今後はよりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。 また、無料コーヒーサービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 ちょっとしたひとときを快適にお過ごしいただければという思いからご提供しておりますので、ご活用いただけたことを嬉しく存じます。 チェックイン対応につきましては、できる限り柔軟に対応させていただいておりますが、客室の清掃や準備の関係上、ご案内は規定のチェックイン時間からとさせていただいております。ご理解賜りますようお願い申し上げます。 今後ともより快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。 またのご来館をお待ちしております。 ホテルルートイン品川大井町 藤田

    Posted: 15/05/2025
  3. Verified guest
    2

    ×フロントの対応は最悪だった。 ×線路や幹線道路からは離れているので外の騒音はないが、隣のいびきや咳は良く聞こえるので防音は不十分。 〇セルフのコーヒーサービスがあるのは良い。 △朝食は内容に不満はないが、結構混雑するので、6時半オープンにして欲しい。

    Posted: 18/04/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン品川大井町をご利用いただきありがとうございました。 スタッフの対応等でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 お客様にご満足いただけるよう、サービスを向上してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 ホテルルートイン品川大井町

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン品川大井町をご利用いただきありがとうございました。 スタッフの対応等でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 お客様にご満足いただけるよう、サービスを向上してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 ホテルルートイン品川大井町

    Posted: 18/04/2025
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/03/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/03/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  6. 1 - 5 of 262 reviews