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Ours Inn Hankyu

1-50-5 Oi, Shinagawa-ku, Tokyo, 140-0014

Ratings and reviews

4.2
Very Good
906 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.9
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 24/03/2023

    駅前だし、部屋もきれいで良いと思う。上の方は見晴らしも良い。 チェックイン機がよくわからなかった。キーカードには何の印字もなくどこの部屋かと呆然としてたら、すぐでなく後から領収証が出て、さらに遅れてレシートみたいな紙が出てくる。 アメニティは、チェックイン時に案内が欲しい。わかりにくい。コーヒーもあったら良かった。 シャワーが、ちょっと出てすぐ止まる。何度も止まるのはイヤ。 いつもエレベーターを待たされる。一番上まで行って、それが呼んでる全部の階に停まって降りて行く。乗り切れない人もいた。他の動いてないエレベーター5基もあるのだから動かして下さい。動かさないなら、経費節減のため休止中など貼り紙して欲しい。 朝食は良い感じだったが、近く値上げするとのこと。600円で相応しいと思う。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Meal4
  2. motoIwaya
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 24/03/2023

    大井町の駅から至近で大変便利だと思います。 部屋は長期滞在には不向きだと思いますがショートステイであれば問題ないかとは思います。 大浴場もあり大変良い宿泊施設だと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  3. もるだ0130
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 24/03/2023

    3/22(水)に1泊しました。今回は2回目の宿泊なのでQRコードチェックインにトライしてみました。 思ったよりも簡単であっという間にチェックインできました。次からはQRコードですね。 前回同様お風呂も満喫し、まったり過ごすことができました。部屋も綺麗に清掃されておりますので特に問題なく快適に過ごせました。また機会がありましたら宿泊したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  4. Anonymous
    4
    Posted: 23/03/2023
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 22/03/2023

    初めて利用しましたが、期待以上で、とても快適に過ごす事が出来ました。 シンプルで機能的なお部屋はキレイで、 お風呂も大満足です。 次回もこちらを利用したいと思いました。 一つ残念だったのは、お部屋のアンケートを記入しようと思ったら、前の宿泊客が記入したものがそのまま置かれており、新しい用紙ではなかったので、記入する事ができなかったことです。 次回はそういう点が改善されていればと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。 たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく励みになります。また「おふろの王様」をお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。しかしながら、客室アンケートにつきましては誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 清掃スタッフには今後このような事が起きぬようにチェック体制を強化するように指導いたしました。 次回、ご宿泊の際はご指摘を受ける事のないよう努めて参る所存でございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 24/03/2023
  6. 1 - 5 of 906 reviews
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