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Hotel MyStays Gotanda

2-5-4 Higashi Gotanda, Shinagawa-ku, Tokyo, 141-0022

Ratings and reviews

4
Very Good
46 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    5

    五反田駅から徒歩圏内にあり、品川駅からも比較的近く、料金もリーズナブルで大満足です。部屋も綺麗で清潔感があり、照明もオシャレです。また機会があれば利用したいと思います。

    Posted: 08/07/2025
    Reply from the property

    この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご多用のところ、貴重なご意見を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。 当館についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変安堵しております。 今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々取り組んでまいります。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ五反田 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご多用のところ、貴重なご意見を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。 当館についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変安堵しております。 今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々取り組んでまいります。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ五反田 フロント

    Posted: 08/07/2025
  2. Verified guest
    3

    昔からあるホテルと行った感じでした。 残念なのは、洗面台に髪の毛が落ちていたところ。 たまたまかもしれませんが、もう少し気をつけてもらいたいなと思いました。

    Posted: 05/07/2025
    Reply from the property

    この度は当館ホテルマイステイズ五反田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいところご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。  当ホテルは元々ウィークリーマンションだったものを2016年にリノベーションをし、今の形となっております。  髪の毛に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 日々注視している点ではございますが、このようにご指摘頂く結果となってしまい、大変遺憾な思いでございます。 問題の点に関しましては今後とも徹底してまいります。  お客様のお声をもとに今後ともより良い宿泊施設となるべく努めて参ります。 ホテルマイステイズ五反田 フロント

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当館ホテルマイステイズ五反田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいところご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。  当ホテルは元々ウィークリーマンションだったものを2016年にリノベーションをし、今の形となっております。  髪の毛に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 日々注視している点ではございますが、このようにご指摘頂く結果となってしまい、大変遺憾な思いでございます。 問題の点に関しましては今後とも徹底してまいります。  お客様のお声をもとに今後ともより良い宿泊施設となるべく努めて参ります。 ホテルマイステイズ五反田 フロント

    Posted: 05/07/2025
  3. Verified guest
    3

    可もなく不可もなく、といったホテルですが、お風呂が激狭でした。 大柄な人はかなり厳しいと思います。 あと駅から意外と歩きます。 そのほかの設備は特段問題ないと思いますが、冷蔵庫が入り口ドアのすぐ横だったのが使いづらかったです。 あと部屋のティッシュが残り少なかったので、清掃時に補充してもらえるようにすると良いかと思います。

    Posted: 04/07/2025
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ五反田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お風呂の広さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。構造上の制約もあり心苦しい限りですが、今後の施設改善の際の参考とさせていただきます。また、ティッシュの補充につきましては、清掃時の確認を徹底するようスタッフへ共有いたしました。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。これからもお客様の声を大切にし、より良いサービス提供に努めてまいります。 ホテルマイステイズ五反田 フロント

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ五反田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お風呂の広さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。構造上の制約もあり心苦しい限りですが、今後の施設改善の際の参考とさせていただきます。また、ティッシュの補充につきましては、清掃時の確認を徹底するようスタッフへ共有いたしました。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。これからもお客様の声を大切にし、より良いサービス提供に努めてまいります。 ホテルマイステイズ五反田 フロント

    Posted: 04/07/2025
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    4

    とても気持ちよく泊まれました。 お風呂が少し小さい、部屋に置いてある紅茶のティーバッグが1つしかなかったのは残念ですが、清掃が行き届いていてゆっくりすることができました。

    Posted: 01/07/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルマイステイズ五反田をご利用区下さいまして誠にありがとうございます。 また、口コミにご投稿下さいました事重ねて御礼申し上げます。 ユニットバスにつきましては、ご期待に添えず大変心苦しい限りでございます。 しかしながら、気持ちよくお泊り頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵しております。 今後も、ご満足頂けるホテルとなるべく精進して参りますので、またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをお選び下さいませ。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ五反田 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ホテルマイステイズ五反田をご利用区下さいまして誠にありがとうございます。 また、口コミにご投稿下さいました事重ねて御礼申し上げます。 ユニットバスにつきましては、ご期待に添えず大変心苦しい限りでございます。 しかしながら、気持ちよくお泊り頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵しております。 今後も、ご満足頂けるホテルとなるべく精進して参りますので、またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをお選び下さいませ。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ五反田 フロント

    Posted: 01/07/2025
  5. Verified guest
    3

    初めて泊まるホテルでしたが、部屋は綺麗だと思いました。 ただ浴槽が小さかったです。

    Posted: 21/06/2025
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ五反田をお選びいただき、誠にありがとうございました。お部屋の清潔さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。しかしながら、浴槽のサイズにつきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は、今後の設備改善の参考とさせていただきます。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ五反田 フロント

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ五反田をお選びいただき、誠にありがとうございました。お部屋の清潔さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。しかしながら、浴槽のサイズにつきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は、今後の設備改善の参考とさせていただきます。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ五反田 フロント

    Posted: 21/06/2025
  6. 1 - 5 of 46 reviews