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Rihga Royal Hotel Tokyo

1-104-19 Totsukamachi, Shinjuku-ku, Tokyo, 169-8613

Ratings and reviews

4.5
Excellent
136 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4
Meal4.2
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    大きな部屋でゆっくりくつろげました。 高田馬場駅からのシャトルバス、本数も多くてかなり便利です。 スタッフの皆様も親切丁寧で素晴らしい。

    Posted: 16/05/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    携帯充電器はありましたが、壊れていて使えなかった。 駐車場を12時くらいに止めてかったけど15時からですと言われとめられなかった。 宿泊者なのでその辺は考慮してほしかった。 食事はとてもおいしく、フロントも親切。 駅まで無償送迎バスがとても便利でした。

    Posted: 30/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    久々に利用させていただきましたが、出迎えからチェックアウトまで すべてのスタッフが笑顔でとても気持ちよかったです。

    Posted: 10/03/2024
    Reply from the property

    この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの応対に対しましても温かいお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申しあげます。 これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの応対に対しましても温かいお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申しあげます。 これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

    Posted: 17/04/2024
  4. Verified guest
    4

    早稲田大学に特化していて、受験生としてはとてもありがたく、御守もいい思い出になりました。

    Posted: 24/02/2024
    Reply from the property

    この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

    Posted: 05/03/2024
  5. Verified guest
    5

    大満足のステイになりました!大雪の日だったので送迎のバスがありがたかったですし、落ち着いた場所にあるので静かにまったりと過ごすことが出来ました。座ってチェックインできて、説明も簡潔ですぐに部屋へ案内していただけたのも良かったです!また利用したいですが、一つわがままを言うならば、テレビがミラーリング対応だとなお嬉しいなと思いました。

    Posted: 07/02/2024
    Reply from the property

    この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 頂きましたご意見に関しては、今後サービス改善の参考にさせていただき、よりお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。 今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。 リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 頂きましたご意見に関しては、今後サービス改善の参考にさせていただき、よりお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。 今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。 リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

    Posted: 05/03/2024
  6. 1 - 5 of 136 reviews