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Hotel Sunlite Shinjuku

5-15-8 Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-0022

Ratings and reviews

3.7
Good
141 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.1
Meal3.6
Most recent
  1. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 14/01/2025
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
  2. Verified guest
    2

    空調のコントロールがきかない。旅行バッグを置く台がない。部屋に清潔感がない。非常用のライトがつかない。」部屋が暗い。連泊したがタオルを客に運ばせるってSDGSのフリした怠慢だと思う。それらの割に割高の料金。6,000円くらいの部屋だったら納得するが。

    Posted: 20/11/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 御指摘いただきました設備に関しましては早急に確認をし対応致します。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご利用いただきました別館は古めの建物ではございますが清掃などは清潔感を保つよう徹底してまいります。 また不備やご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡いただけますようお願い致します。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 御指摘いただきました設備に関しましては早急に確認をし対応致します。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご利用いただきました別館は古めの建物ではございますが清掃などは清潔感を保つよう徹底してまいります。 また不備やご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡いただけますようお願い致します。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 20/11/2024
  3. Verified guest
    4

    新宿三丁目駅出口からまっすぐなのでわかりやすかった。 新宿ですが落ち着いた周りの雰囲気がよかった。 道をまたいだ反対側には、主億時処もたくさんあり楽しめました。 また利用します。

    Posted: 17/11/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 新宿にお越しの際は是非ホテルサンライトをご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 新宿にお越しの際は是非ホテルサンライトをご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 17/11/2024
  4. Verified guest
    2

    2024年9月30日〜10月1日 ビジネス目的で一泊 2名 立地は良い 古さを感じるもののクリンリネスも行き届いており、何よりもコンセントが多いのが良い。 最低限のアメニティも揃っている。 ただ、当日の夜に残った部屋を確保したこともあり値段が高め。 コスパは悪かった

    Posted: 09/10/2024
    Reply from the property

    この度はホテルサンライト新宿に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。 より一層ご満足いただけるよう、料金に見合うサービスとお部屋をご提供できるように努めて参ります。 また機会ございましたら、次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルサンライト新宿に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。 より一層ご満足いただけるよう、料金に見合うサービスとお部屋をご提供できるように努めて参ります。 また機会ございましたら、次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 09/10/2024
  5. Verified guest
    3

    朝食付きプランでしたが、朝食が良かったです。 また、目的地にも近かった(徒歩圏内)だったので。

    Posted: 05/10/2024
    Reply from the property

    ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 05/10/2024
  6. 1 - 5 of 141 reviews