Hotel Keihan Tokyo Yotsuya
Ratings and reviews
- Verified guest|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)3
朝食の件で。 取り分けするお皿が汚くてショックでした（油汚れのようなものが残っていた）。手に取ってから戻すのも悪いのでそのまま使いましたが、食欲減退してしまいました。 ビュッフェ形式でしたが、減っているメニューの補充も不十分で、残念な印象を受けました。味は悪くなかったです。
Posted: 11/11/2024Reply from the propertyこの度はホテル京阪東京四谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食の際のお皿が汚れていたこと、また料理の補充が不十分であったとお伺いし、大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございませんでした。 この度いただきましたご意見はレストランにも共有し、改善に努めて参ります。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 ホテル京阪東京四谷
Reply from the propertyこの度はホテル京阪東京四谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食の際のお皿が汚れていたこと、また料理の補充が不十分であったとお伺いし、大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございませんでした。 この度いただきましたご意見はレストランにも共有し、改善に努めて参ります。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 ホテル京阪東京四谷
Posted: 11/11/2024 - Verified guest5
良かった点： ・四ツ谷駅から近く便利。 ・部屋にコンパクトマッサージ機があって癒された。 ・コーヒーなどのアメニティが充実。 残念な点： ・T字カミソリがアメニティに無かった。
Posted: 01/09/2024Reply from the propertyこの度はホテル京阪東京四谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。 当館の立地やお部屋の設備に関してご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 カミソリにつきましては、SDGsの観点からアメニティバーに置かなくなりましたが、在庫限りではありますがフロントにてお渡しをしております。お手数ですが次回以降はフロントスタッフにお尋ねいただければと存じます。 貴重なご意見をお寄せいただきましたことにお礼申し上げます。 今後もサービス向上に努めてまいりますので、お客様のまたのご利用をお待ちしております。 ホテル京阪東京四谷
Reply from the propertyこの度はホテル京阪東京四谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。 当館の立地やお部屋の設備に関してご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 カミソリにつきましては、SDGsの観点からアメニティバーに置かなくなりましたが、在庫限りではありますがフロントにてお渡しをしております。お手数ですが次回以降はフロントスタッフにお尋ねいただければと存じます。 貴重なご意見をお寄せいただきましたことにお礼申し上げます。 今後もサービス向上に努めてまいりますので、お客様のまたのご利用をお待ちしております。 ホテル京阪東京四谷
Posted: 01/09/2024 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Business4
朝食に関して、 品数が少ない、イタリアン？は何処に？という感じでしたが、 何しろお米が固かった。年間最低３０泊以上しているが、最強の硬さのお米で驚きました。 次回宿泊する際は朝食は付けません。
Posted: 12/06/2024Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中からホテル京阪東京四谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、クチコミのご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 ご朝食につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 今回頂戴しましたご意見はレストランにもお伝えし、今後の改善へと役立てて参ります。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。 今後もスタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただき、ご満足頂けるサービス提供できますよう努めて参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪東京四谷
Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中からホテル京阪東京四谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、クチコミのご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 ご朝食につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 今回頂戴しましたご意見はレストランにもお伝えし、今後の改善へと役立てて参ります。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。 今後もスタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただき、ご満足頂けるサービス提供できますよう努めて参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪東京四谷
Posted: 12/06/2024 - masaakin|Japan|Age: 50s|Business5
概ね満足だったが、シャワーの水圧がかなり低いことが気になった。
Posted: 19/05/2024Reply from the propertyこの度は、ホテル京阪東京四谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 シャワーの水圧が弱かったとのことご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 ご利用いただきましたお部屋の水圧を再度点検するとともに、快適なお部屋をご提供できるように尽力いたします。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪東京四谷
Reply from the propertyこの度は、ホテル京阪東京四谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 シャワーの水圧が弱かったとのことご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 ご利用いただきましたお部屋の水圧を再度点検するとともに、快適なお部屋をご提供できるように尽力いたします。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪東京四谷
Posted: 19/05/2024 - Verified guest4
泊まった部屋はユニットバスではなくシャワーブース、トイレ、洗面台がすべて別々になっている部屋で、これがよかった！！シャワーブースのタイプでもトイレと一体化しているところはシャワーをするとトイレの方の床までベシャベシャになったりしてそれが嫌だったんですが、こちらは完全に部屋が分かれて快適でした。部屋の中から扉を隔てずに洗面台があるのも意外に便利でした。 フロントの方も親切で朝食ビュッフェも美味しかったです。 ただし、シャワーブースの中（排水口？）の臭いが他のホテルよりけっこうひどかったので、そこはマイナスだと思いました。
Posted: 18/05/2024Reply from the propertyホテル京阪東京四谷でございます。 この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。 シャワーブースやご朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。 しかしながら、浴室ブース内の排水に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 至急確認を行い改善を行います。 今後もスタッフ一同、サービス向上に尽力してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪東京四谷
Reply from the propertyホテル京阪東京四谷でございます。 この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。 シャワーブースやご朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。 しかしながら、浴室ブース内の排水に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 至急確認を行い改善を行います。 今後もスタッフ一同、サービス向上に尽力してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪東京四谷
Posted: 18/05/2024 - …1 - 5 of 121 reviews
