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Hotel Keihan Tokyo Yotsuya

1-24 Yotsuya, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-0004

Ratings and reviews

4.3
Excellent
39 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.8
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 03/08/2022

    very convenient location.

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、ホテル京阪 東京四谷をご利用くださり誠にありがとうございました。 主要場所にアクセスしやすく、駅近くな点を気に入ってくださったようで、大変嬉しく思います。 今後も機会がございましたら、スタッフ一同ご来館を心よりお待ちしております。 ホテル京阪 東京四谷

    Posted: 03/08/2022
  2. 和希なお
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 31/07/2022

    四谷周辺に用事のときの常宿にさせていただいています。 便利だし、お部屋も余裕があるし、使いやすいです

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    いつもホテル京阪 東京四谷をご利用いただいておりますようで、大変嬉しく存じます。 今後も継続して宿泊していただけるホテルで有り続けられますように、現状に満足せずスタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 この度は、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。 ホテル京阪 東京四谷 藤田

    Posted: 31/07/2022
  3. Anonymous
    5
    Posted: 28/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 16/07/2022

    とても快適に過ごすことができました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル京阪東京四谷をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 今回の滞在が快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 今後も安心して快適にご利用いただけるようなホテルであり続けられるように、スタッフ一同精進してまいります。 また機会がございましたらご来館お待ちしております。 ホテル京阪 東京四谷 藤田

    Posted: 16/07/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 15/07/2022

    お部屋は綺麗で、 広かったです。 駅から近くて、立地も良いと思います。 何よりスタッフさんがとても親切で感謝しといます。 また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテル京阪 東京四谷をご利用頂き、誠に有難う御座いました。 当館スタッフの対応に関しましてご好評頂き、スタッフ一同、大変励みとなります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、 サービス向上に努めてまいります。 周辺の飲食店などもバリエーション豊かでございますので、ちょっとした特別な日にも是非ご利用ください。 またのご来館をお待ちしております。

    Posted: 15/07/2022
  6. Anonymous
    4
    Posted: 15/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 12/07/2022

    チェックイン、アウトはスムーズ。個人的にはコインランドリーさえあれば、目の前の某ホテルから定宿を乗り換えたい。アメニティやフロントの対応など、総合的に見てもこちらのほうが断然いいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、ホテル京阪 東京四谷をご利用くださり誠にありがとうございました。 スタッフの対応など様々な要素にて、お褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく存じます。 コインランドリーが当館内になく、ご不便をお掛けしました。現状設置予定はないため、徒歩約2分にある近隣のコインランドリーをご利用をオススメしております。 現状に満足せず、今後も満足いただけるサービスを提供できるようにスタッフ一同邁進してまいります。 また機会がございましたらご来館お待ちしております。 ホテル京阪 東京四谷

    Posted: 12/07/2022
  8. Anonymous
    4
    Posted: 04/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  9. Anonymous
    5
    Posted: 02/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  10. MTAKE
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    2
    Posted: 27/06/2022

    浴槽の蛇口を開けると、甲高い音が響いて夜に風呂が入ることができなかった。 また、ベッドサイドの照明が点灯しなかった。真っ暗な部屋で寝るのは苦手なので浴室を開け寝るしかなかった。 設備の不備が多過ぎて、快適に過ごすことはできなかった。 また、チェックイン時のスタッフの対応も不親切で、自分で調べないとダメな事が多かった。 値段の割にはサービスレベルが低いので、他のところにすれば良かったと後悔していたが、朝食は美味しく、その時だけは良い時間を過ごせた。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル京阪 東京四谷をご利用くださいまして誠にありがとございます。 チェックイン時の対応について、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 また、館内の設備不備に関しましてもご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたように、今後はより良いサービスの提供に励み、再発がないよう努めていく所存でございます。 ホテル京阪 東京四谷

    Posted: 28/06/2022
  11. 1 - 10 of 39 reviews