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Onsen Ryokan Yuen Shinjuku

5-3-18 Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-0022

Ratings and reviews

4.3
Very Good
262 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.2
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 04/06/2023

    海外の方が喜ぶようなワビサビを感じる和のホテル。駅からやや歩きますが素敵なホテルだったので満足です。台風の為露天風呂には入れませんでしたが、大浴場の窓から都会の夜景が少し見えました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はONSEN RYOKAN 由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 コロナン規制緩和に合わせてインバウンドの方が来日出来るようになり、有難いことに大変多くのインバウンドの方にご利用頂いております。 日本の良さを少しでも味わっていただければと思っております。 当館温泉が最上階にある為景色をお楽しみいただけます。 台風で露天風呂ご利用頂けませんでして誠に残念でございます。 天気がいい日には露天風呂からも景色をお愉しみいただけますので次回機会ございましたら是非ご入浴ください。 改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。 またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 04/06/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 24/05/2023

    お部屋が広く、ベットが大きかった為2人でもゆったりと寝ることができました。 アメニティも多く、温泉には化粧水、乳液、髪の毛を止めるゴムもしっかりと用意されてました。 お部屋のアメニティの木の歯ブラシがとても可愛く初めて見たデザインだったのでテンションが上がりました! またおかしが用意されているのもとてもいいポイントです! 立地は新宿駅からは少し遠いですが、コンビニやオシャレなカフェも行く途中にあるので寄りながら行くことができます

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はONSEN RYOKAN 由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 当館についてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 当館はサスティナブルに取り組んでおりまして、木の歯ブラシは再度ご利用いただけます。 改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。 またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 25/05/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 18/05/2023
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    3
    Posted: 08/05/2023

    朝食付きプランで1泊しました。 お風呂も早いも綺麗で過ごす分には満足です。 しかし朝食の際、9時から予約していたにもかかわらず、30分料理が出て来なかったです。決まったメニューで時間も予約制だったので、提供までの時間が長かったのが少し残念でした。 外国人の方が座る席が分からず、前の方の食器を下げていない席に座られていましたが、暫く食器を下げられないままだったのも気になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    この度はONSEN RYOKAN 由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 温泉をお楽しみいただけたようで幸いでございます。 ご朝食の際は、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。 レストランと共有し、スムーズにご案内できますようオペレーションの改善をしてまいります。 改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。

    Posted: 12/05/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 07/05/2023
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. 1 - 5 of 262 reviews
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