お部屋以外は最高!温泉と食事が素晴らしい 家族で初めて伺いました。 温泉がとても気持ちよくゆっくり入れました。混雑することはなかったです(夕方の時間) 風呂上がりのアイスもとても美味しかったです。 食事は朝夕一品一品凝っていてどれも美味しかったです。 ただ気になる点が少しありました。 1.部屋の床掃除がされてなかった 和室の床に白髪?やホコリなどが沢山あり、掃除機をかけ忘れたのかと思いました。連絡を入れたらすぐ掃除機をかけてくれたので助かりました。 2.部屋の水の流れが悪い 部屋に着いて手を洗おうとしたら、何故か?水の流れが悪いような感じがしました。すぐ溜まってしまうような、、これはフロントには言わなかったです。 3.トイレットペーパーが残り3分の1以下 トイレットペーパーが半分以上の場合は交換しましょう(~_~) 全てを使いきろうという理念だと思いますが、残り少なくなったペーパーはスタッフさん方が使えば宜しいのでは?流石に3分の1以下はすぐに終わってしまいますよ... 替えのペーパーも一つしかストックがなかったし、不安でした。なくなったら持っていきます!ってそういう問題じゃないですよね。お部屋で驚くことが沢山あってびっくりしました。 スタッフさんのサービス精神や旅館の温かみは凄くあったので、お部屋以外は最高の旅館だと思いました。とても楽しい旅行になりました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/172443?reviewId=33123476828537
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眺望は最高 チェックインが予定より早まりましたが快く対応してくださいました。高層階のお部屋からの眺望も最高! 大浴場の脱衣場が狭いのと時節柄なのか朝食が「おせち風?」だったのが残念。普通の朝食が食べたかったです。 QRコードの読み込みで大浴場の混み具合を教えてくれたので、助かりました。 暑がりなのでダイソンの扇風機を貸してもらい快適に過ごせました。 喫煙室がもっとあると嬉しいです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/172443?reviewId=33123476652913
この度はONSEN RYOKAN 由縁 新宿にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お正月期間中は限定でおせち料理をご用意しておりました。ご期待に添えず、残念でございます。 通常メニューの朝食は、お正月以外の期間にご提供しておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひご利用いただければと思います。 また、お客様の仰る通り、温泉の混雑状況はQRコードでスマートフォンから簡単に確認いただけます。 他にもホテルのさまざまな情報を掲載しておりますので、滞在中にぜひご活用ください。 最後になりますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ONSEN RYOKAN 由縁 新宿
この度はONSEN RYOKAN 由縁 新宿にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お正月期間中は限定でおせち料理をご用意しておりました。ご期待に添えず、残念でございます。 通常メニューの朝食は、お正月以外の期間にご提供しておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひご利用いただければと思います。 また、お客様の仰る通り、温泉の混雑状況はQRコードでスマートフォンから簡単に確認いただけます。 他にもホテルのさまざまな情報を掲載しておりますので、滞在中にぜひご活用ください。 最後になりますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ONSEN RYOKAN 由縁 新宿