東京スカイツリーに行くため宿泊しました。立地も良くて、便利でしたし、お部屋も広々として、過ごしやすかったです。ラウンジ利用と朝食バイキングが、気に入りました。
この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中ごゆっくりとお過ごしいただけいただけたようで嬉しく存じます。 ご予約プランでご利用いただけますSHARE LOUNGE(ラウンジ)はチェックイン当日のお昼12時よりチェックアウト日の12時までご滞在中何度でもご利用いただく事ができますのでホテルステイをお楽しみいただけておりましたら幸いです。 また、レストランシズラーの朝食についてはサラダバーをメインとした和食・洋食のブッフェをご用意しておりますので幅広いお客様にお楽しみいただけるよう心がけております。 立地についてはホテルの目の前に東京スカイツリーやソラマチがあり、押上駅への徒歩2分ほどの近さですので東京観光にお越しいただくお客様にはご好評をいただいております。 都内へのアクセスもスムーズですので、東京観光の際にはぜひまたご利用くださいませ。 今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。 この度は、貴重なお時間を割いてご意見をいただきまして、改めて感謝申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 予約課 江田 支配人
この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中ごゆっくりとお過ごしいただけいただけたようで嬉しく存じます。 ご予約プランでご利用いただけますSHARE LOUNGE(ラウンジ)はチェックイン当日のお昼12時よりチェックアウト日の12時までご滞在中何度でもご利用いただく事ができますのでホテルステイをお楽しみいただけておりましたら幸いです。 また、レストランシズラーの朝食についてはサラダバーをメインとした和食・洋食のブッフェをご用意しておりますので幅広いお客様にお楽しみいただけるよう心がけております。 立地についてはホテルの目の前に東京スカイツリーやソラマチがあり、押上駅への徒歩2分ほどの近さですので東京観光にお越しいただくお客様にはご好評をいただいております。 都内へのアクセスもスムーズですので、東京観光の際にはぜひまたご利用くださいませ。 今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。 この度は、貴重なお時間を割いてご意見をいただきまして、改めて感謝申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 予約課 江田 支配人
ランチを食べてからチェックインをしようと先に荷物を預かってもらいに行った際も同様でスタッフが居なくてお願いするまでに時間がかかりました。 チェックインの際もとにかく時間がかかること、何度も名前を伝えなければなりませんでした。 部屋自体は広くてキレイでとても心地好く過ごすことが出来ました。 朝食のメニューも和洋豊富でどれもおいしくいただきました。 スーパーやコンビニもすぐそばにあり、ソラマチが目の前にあるので、食事などには全く困ることはないです。 駅からもすぐなので立地も良いです。 スタッフさんはみなさん良い人でした。 なので、最初の印象がとても残念でした。
この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 チェックイン時や荷物のお預かりにおいて、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 お客様にスムーズなご対応をお届けすることが私どもの重要な使命であると考えておりますが、今回のようにスタッフが不在であったり、対応に時間がかかってしまったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。 今後、このようなことがないよう、お客さまのご意見を共有し、より迅速で効率的な対応ができるよう、スタッフ一同、改善に努めてまいります。 一方で、お部屋や朝食についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お部屋が広くて清潔であったこと、また、朝食メニューの多様さや美味しさにご満足いただけたことは、私どもの誇りでございます。 また、立地面においても、建物1階にスーパーライフやホテル周辺にはコンビニがあるなど、便利な場所に位置しております。 最初の印象に関してご不快な思いをおかけしてしまったのにもかかわらず、スタッフへの温かいお言葉もいただき、大変励みになっております。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるよう、日々努力を続けてまいります。 この度は、貴重なお時間を割いてご意見をいただきまして、改めて感謝申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 チェックイン時や荷物のお預かりにおいて、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 お客様にスムーズなご対応をお届けすることが私どもの重要な使命であると考えておりますが、今回のようにスタッフが不在であったり、対応に時間がかかってしまったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。 今後、このようなことがないよう、お客さまのご意見を共有し、より迅速で効率的な対応ができるよう、スタッフ一同、改善に努めてまいります。 一方で、お部屋や朝食についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お部屋が広くて清潔であったこと、また、朝食メニューの多様さや美味しさにご満足いただけたことは、私どもの誇りでございます。 また、立地面においても、建物1階にスーパーライフやホテル周辺にはコンビニがあるなど、便利な場所に位置しております。 最初の印象に関してご不快な思いをおかけしてしまったのにもかかわらず、スタッフへの温かいお言葉もいただき、大変励みになっております。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるよう、日々努力を続けてまいります。 この度は、貴重なお時間を割いてご意見をいただきまして、改めて感謝申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ディズニー旅行の後に浅草とスカイツリータウンに寄るために1泊することになり、ディズニーからスカイツリータウンまでバスが出ていることと、都営浅草線の押上駅すぐそばにあることでこちらのホテルに決めました。 ホテルの出入り口は建物の一角にありますが、シズラーの入っているビルと覚えていたので迷うことは無かったです。 フロントはシズラーと同じフロアになるので、建物を入ったらすぐエレベーターで上がることになります。 フロントのフロアに着いてまずびっくりしたのが、こちらのホテルの表記よりシズラーの方が大々的過ぎて、一瞬間違えたかな？と少々混乱することです(笑) でもスタッフの方がすぐ対応して下さいましたし、チェックイン前のため荷物も預かって頂けました。 浅草で観光と夕食を済ませて夜に再度フロントに戻ると、高層階のスカイツリータウン側のお部屋を用意して下さっていました。 客室はとても広く綺麗で、お風呂とトイレも別で真新しい！ 洗面台のレイアウトは確かにちょっと変わっているとは思いますが、過去の口コミにあったような着替えが丸見えになるという事も対策をされたのか、ブラインドやカーテンが設けられており、家族以外と宿泊しても差し障りないように感じました。 私個人的には、窓際のテーブルセットが一風変わっていて素敵だなと思ったのと、洗面台やテレビ周りの収納が秀逸で、様々なアメニティや備品を見えない収納にしてスッキリしたインテリアにしているところに感心しました。 国内外たくさんホテルを利用していますが、あまり無いような収納だったので(洗面台のタオル類もきっちり引き出しに分けて収納されていたり）、工夫されているんだなと。 娘がベッドのところの壁にある姿見がとても便利！と感動していました(笑) お部屋もサービスも不満は一つも無く、とても快適な滞在になったのですが、一つマイナスとするならば シズラーの朝食がとても混んでた上に品数と内容がイマイチだったので、買ってきたものを部屋で食べたり、外でモーニングでも食べた方がよっぽどゆっくり出来たし美味しかったかもと思いました。 場所柄やはり外国人の宿泊客の方がものすごく多いので、マナー的にもちょっとストレスにもなりますし でも不満点はそれぐらいで、本当に満足のいく滞在でした。 次回東京に行く時もまた利用したいなと思えるホテルです。
この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食に関して、ご不満な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 メニュー内容や混雑に関しましてお客様の意見をレストランスタッフに共有し、改善に努めて参ります。 しかしながら、ご滞在をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。 お客様のおっしゃる通り、私どもホテルはスカイツリーより徒歩数分、押上駅B3出口より徒歩1分ほどの距離に位置し、周辺にはソラマチという商業施設がございます。 また、近くにございますバス停からはスカイツリーシャトルというバスが出ておりまして、ディズニーリゾート、羽田空港をご利用のお客様から大変好評をいただいております。 フロントでご案内もお配りしておりますので、お気軽にフロントスタッフにお声がけくださいませ。 また、お部屋の収納に関しましてご意見をいただき誠にありがとうございます。 私どもホテルでは、家具や収納にもこだわっておりまして、そこにお気づきいただけたことに感服いたしました。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、レストラン・ホテルスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。 予約課 古屋 支配人
この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食に関して、ご不満な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 メニュー内容や混雑に関しましてお客様の意見をレストランスタッフに共有し、改善に努めて参ります。 しかしながら、ご滞在をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。 お客様のおっしゃる通り、私どもホテルはスカイツリーより徒歩数分、押上駅B3出口より徒歩1分ほどの距離に位置し、周辺にはソラマチという商業施設がございます。 また、近くにございますバス停からはスカイツリーシャトルというバスが出ておりまして、ディズニーリゾート、羽田空港をご利用のお客様から大変好評をいただいております。 フロントでご案内もお配りしておりますので、お気軽にフロントスタッフにお声がけくださいませ。 また、お部屋の収納に関しましてご意見をいただき誠にありがとうございます。 私どもホテルでは、家具や収納にもこだわっておりまして、そこにお気づきいただけたことに感服いたしました。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、レストラン・ホテルスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。 予約課 古屋 支配人
ブックカフェは非常に良いです お酒、ドリンクは非常に充実していて、お菓子も種類が以前より増えています 本の種類は少ないです ブックカフェ利用者は特におすすめです
この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 本の種類に関しまして、ご意見をいただきありがとうございます。 お客様のご意見をシェアラウンジスタッフにも共有いたしまして、より快適にお過ごしいただけるようにいたします。 しかしながら、滞在をお楽しみいただけたようでして大変嬉しく存じます。 お客様のおっしゃる通り、シェアラウンジには様々なドリンクやお菓子をご用意しておりまして、 ご宿泊者様だけでなく一般のお客様からも大変好評をいただいております。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、シェアラウンジ・ホテルスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
この度はリッチモンドホテルプレミア東京スコーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 本の種類に関しまして、ご意見をいただきありがとうございます。 お客様のご意見をシェアラウンジスタッフにも共有いたしまして、より快適にお過ごしいただけるようにいたします。 しかしながら、滞在をお楽しみいただけたようでして大変嬉しく存じます。 お客様のおっしゃる通り、シェアラウンジには様々なドリンクやお菓子をご用意しておりまして、 ご宿泊者様だけでなく一般のお客様からも大変好評をいただいております。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、シェアラウンジ・ホテルスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
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