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Hotel Emisia Tokyo Tachikawa

2-14-16 Akebonocho, Tachikawa-shi, Tokyo, 190-0012

Ratings and reviews

4.1
Very Good
156 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath3.6
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 07/02/2023

    チェックインの方法が簡素になったのはいいのですが、コロナ禍で操作がわからずにフロントの方へ聞きましたが愛想がなかったですね。部屋はビジネスホテルの感じで普通です。仕事をするのに引き出し開けたら髪の毛が。。。 電話横のメモ紙のところにも髪の毛が。。部屋を掃除しない代わりにミネラルウォーター1本サービス(何か違う様な??)いいところは、乾燥時期なので加湿器があるのはよかったです。 次にとまるかな?ときかれたら、少しはなれたところにスーパーホテルがあるではないか!! 次回、使用したら比較してみよう。(HPではいい感じですね)

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 04/02/2023

    駅から近く部屋も綺麗でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。 そして、お忙しい中ご感想を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。 駅前ホテルとしての利便性は私どもも胸を張ってお勧めさせて頂く内の1つでございます。 また、皆様がご快適にお過ごしいただけるよう、清掃面を含め細やかな気遣いを日々心掛けておりますので、高くご評価いただき嬉しい限りでございます。 お客様のお褒めのお言葉を励みに精進してまいります。 また立川へお越しの際にはご利用をお待ちしております。

    Posted: 04/02/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 02/02/2023

    タワー館に宿泊し、部屋が広くて良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はホテルエミシア東京立川をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はご快適にお過ごしいただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。 今後もより一層のサービス向上を目指し、日々精進してまいります。 またご機会がございましたらご利用をお待ちしております。

    Posted: 02/02/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 01/02/2023

    部屋の景色はイマイチでしたが朝食会場の眺めはスカイツリーが見えたりで良かったです。 チェックイン前の荷物預かりや丁寧な対応ありがたかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつもホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊されたお部屋からの景観は残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 それ以外についてはかねがねご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。 今後も常に良いサービスをご提供でするよう日々精進してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 01/02/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 01/02/2023

    立川でイベントがあり宿泊しました。1階に直通のコンビニがありとても便利でした。 フロントの方の対応が残念でもったいないと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてご迷惑をおかけして申し訳ございませんでいた。 今後はそのようなことがないようにスタッフ一同努めてまいります。 又機会がございましたらご利用をお待ちしております。

    Posted: 01/02/2023
  6. Anonymous
    4
    Posted: 31/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 30/01/2023

    観劇の際に利用させていただきました。駅から近く、周辺にはコンビニも多いため助かりました。 また、スタッフの方の接客がとても丁寧で、大変快適に過ごすことができました。立川での観劇の際は、また利用させていただきたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度ご感想をご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。 接客業務に関してお褒め頂けました事、大変嬉しく存じます。 お客様のお褒めの言葉を励みに今後も一層サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 30/01/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/01/2023

    ロビーからお部屋まで、とても綺麗で快適に過ごすことができました。 少し早めに着いてしまったのですが対応していただけて、電車に酔っていた身としてはとてもありがたかったです。 朝食も、色々なものが用意されていて、どれも美味しくいただきました。 次の機会も、ぜひ利用させていただきたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回、ご感想をご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。 お身体のご負担にならずにご案内出来ました事、安堵の思いでございます。    ご朝食の方もご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 レストランがこの1月にリニューアルオープンいたしまして、早速にお褒めの言葉をいただきスタッフ一同励みになります。ありがとうございました。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 30/01/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/01/2023

    子どもの受験のために宿泊しました。 タワー館に宿泊しましたが 部屋がキレイで換気もされており 加湿機能付空気清浄機もあり 快適に過ごせました。 機会があればまた利用したいと 思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 お子様の大切な日に少しでもお役に立てました事、大変嬉しく存じます。 お客様のお褒めの言葉を励みに今後も一層サービス向上に努めてまいります。 是非ともまた御家族でご来館くださるのを、心よりお待ちしております。

    Posted: 30/01/2023
  10. Anonymous
    4
    Posted: 25/01/2023
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  11. 1 - 10 of 156 reviews
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