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Tachikawa Urban Hotel Annex

1-2-12 Nishikicho, Tachikawa-shi, Tokyo, 190-0022

Ratings and reviews

4.2
Very Good
109 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.6
Meal4.3
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    必死に探して、ようやく予約できたホテルで心配していましたが、フロントの方の対応もとても感じが良く、お部屋の掃除も行き届いていてとても快適に過ごすことができました 駅からも近く、空港からのリムジンバスでとてもスムーズでした

    Posted: 08/04/2024
    Reply from the property

    この度は立川アーバンホテルアネックスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 フロントスタッフのお客様対応をお褒めいただきまして、ありがとうございます。 「快適に過ごせました」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 当館のフロントは24時間、対応しております。何かお困りの際やご不明な点がございましたらご遠慮なく、スタッフまでお尋ねくださいませ。 今後も、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れずに、 いつお越しいただいても安心して快適にお過ごしいただけるようなサービスを目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 副支配人 小野木

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は立川アーバンホテルアネックスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 フロントスタッフのお客様対応をお褒めいただきまして、ありがとうございます。 「快適に過ごせました」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 当館のフロントは24時間、対応しております。何かお困りの際やご不明な点がございましたらご遠慮なく、スタッフまでお尋ねくださいませ。 今後も、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れずに、 いつお越しいただいても安心して快適にお過ごしいただけるようなサービスを目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 副支配人 小野木

    Posted: 21/04/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    駅近、コンビニもすぐ近くでよかった。 部屋にあった かわいいアヒルちゃんにほっこり。 連れて帰りました。

    Posted: 31/03/2024
    Reply from the property

    この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩3-4分ほどにございますので、駅周辺には飲食店やコンビニなども多く、お買い物・お食事にも大変便利でございます。 アヒルは、私どもグループのすべてホテルのお部屋で、お客様のお帰りを待ちしております。 是非お連れいただき、旅の思い出にしていただけましたら幸いでございます。 これからも感謝の気持ちを忘れずに、親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、精進してまいります。 立川にお越しの際は、是非、当館をご利用くださいませ。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 支配人 山本

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩3-4分ほどにございますので、駅周辺には飲食店やコンビニなども多く、お買い物・お食事にも大変便利でございます。 アヒルは、私どもグループのすべてホテルのお部屋で、お客様のお帰りを待ちしております。 是非お連れいただき、旅の思い出にしていただけましたら幸いでございます。 これからも感謝の気持ちを忘れずに、親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、精進してまいります。 立川にお越しの際は、是非、当館をご利用くださいませ。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 支配人 山本

    Posted: 15/04/2024
  3. Verified guest
    4

    子供の受験のため、シングル2部屋で連泊しました。繁華街に近いので周辺環境はそれなりですが、部屋は勉強に使える机もあって良かったです。

    Posted: 27/02/2024
    Reply from the property

    子供の受験のため、シングル2部屋で連泊しました。繁華街に近いので周辺環境はそれなりですが、部屋は勉強に使える机もあって良かったです。 【クチコミ返信】 この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩3-4分ほどの位置にございます。 駅周辺には飲食店やコンビニなども多く、ビジネス・観光でのご利用だけでなく、お買い物・お食事にも大変便利とご好評いただいております。 今回は受験でのご利用とのことで、無事にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同、安堵しております。 フロントには24時間スタッフがおりますので、何かお困りの事などございましたら何なりとお尋ねくださいませ。 お越しいただいた全てのお客様が笑顔になれるホテルを目指して、これからも精進を重ねてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 支配人 山本

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    子供の受験のため、シングル2部屋で連泊しました。繁華街に近いので周辺環境はそれなりですが、部屋は勉強に使える机もあって良かったです。 【クチコミ返信】 この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩3-4分ほどの位置にございます。 駅周辺には飲食店やコンビニなども多く、ビジネス・観光でのご利用だけでなく、お買い物・お食事にも大変便利とご好評いただいております。 今回は受験でのご利用とのことで、無事にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同、安堵しております。 フロントには24時間スタッフがおりますので、何かお困りの事などございましたら何なりとお尋ねくださいませ。 お越しいただいた全てのお客様が笑顔になれるホテルを目指して、これからも精進を重ねてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 支配人 山本

    Posted: 15/04/2024
  4. Verified guest
    5

    素泊まり。泊まる分には全く問題なし。快適でした。

    Posted: 12/02/2024
    Reply from the property

    この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩3-4分ほどにございます。 快適にお過ごしいただけましたご様子で、スタッフ一同安堵しております。 今後も、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れずに、お越しいただいた皆様に快適にお過ごしいただけるようなサービスを目指して精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 支配人 山本

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩3-4分ほどにございます。 快適にお過ごしいただけましたご様子で、スタッフ一同安堵しております。 今後も、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れずに、お越しいただいた皆様に快適にお過ごしいただけるようなサービスを目指して精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 支配人 山本

    Posted: 15/04/2024
  5. Verified guest
    3

    エアコンの効きが弱いのかお部屋が寒かったです。 お風呂が22時までで入らなくて残念。 お値段が安くて助かりました。

    Posted: 29/01/2024
    Reply from the property

    この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 当館では、連泊のお客様向けに、お部屋清掃なしの割引プラン「エコプラン」のご案内もございます。 お部屋のエアコンにつきましてはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 清掃・点検時に確認を実施しておりますが、より一層の強化を進めてまいります。厳しい寒さも続いておりますが、作動時の温度設定が高すぎると、温度が設定値に上がりきるまで温風が出て来ず時間がかかる場合がございます。希望の温度よりも少し低めの設定から作動していただけますと、お部屋の温まりが早くなる場合があるようでございます。 当館の裏手にございます本館9F(最上階)の大浴場は、アネックスにご宿泊のお客様もご利用いただけます。 新型コロナウィルス感染防止・予防のため、一時、ご利用案内を中止しておりましたが、ご利用時間を17:00〜21:00までとさせていただくことでご案内を再開しております。残念ながら短時間でのご案内となってしまっておりますが、機会がございましたらぜひ、ゆっくりと湯船につかっていただければと存じます。 これからも、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れず、お越しいただいた全てのお客様が笑顔になれるホテルを目指して、精進して参ります。 またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 支配人 山本

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Reply from the property

    この度は、立川アーバンホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 当館では、連泊のお客様向けに、お部屋清掃なしの割引プラン「エコプラン」のご案内もございます。 お部屋のエアコンにつきましてはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 清掃・点検時に確認を実施しておりますが、より一層の強化を進めてまいります。厳しい寒さも続いておりますが、作動時の温度設定が高すぎると、温度が設定値に上がりきるまで温風が出て来ず時間がかかる場合がございます。希望の温度よりも少し低めの設定から作動していただけますと、お部屋の温まりが早くなる場合があるようでございます。 当館の裏手にございます本館9F(最上階)の大浴場は、アネックスにご宿泊のお客様もご利用いただけます。 新型コロナウィルス感染防止・予防のため、一時、ご利用案内を中止しておりましたが、ご利用時間を17:00〜21:00までとさせていただくことでご案内を再開しております。残念ながら短時間でのご案内となってしまっておりますが、機会がございましたらぜひ、ゆっくりと湯船につかっていただければと存じます。 これからも、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れず、お越しいただいた全てのお客様が笑顔になれるホテルを目指して、精進して参ります。 またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 支配人 山本

    Posted: 22/03/2024
  6. 1 - 5 of 109 reviews