1月28日に宿泊しました。上野駅から近くて便利です。お風呂は少し狭く感じました。フロント前に有るアメニティーは素晴らしいと思いました。
上野に泊まる際によく利用させて頂いてます。駅から近く、コンビニや居酒屋も近くにあり便利です。 また朝食サービスがとても気に入ってます。 部屋も不満なく一人で泊る分には十分だと思います。 アメニティも揃っているし、比較的綺麗な部屋だと思います。 また上野に行く際には利用したいと思います。
上野で他のホテルに比べると少し安いですね。設備も部屋が少し狭い以外は申し分無いと思います。 食事もバイキング形式なので満足できると思います。 スタッフのレベルは、良い人とそうじゃない人の差が大きいのでイラッとする事があるかも知れません。 絶対にやめて欲しいのは朝食会場は全員手袋をするのですが、スタッフの方は手袋をしてゴミを触ったりこぼして汚れた床を掃除して手袋を交換せずにそのまま料理に触れていることです。もう保健所通報レベルです。 朝食は全体的には良いのですが、ゆで卵が殻を剥くと白身がすべて殻についた状態で剥がれます。3個取って3個とも黄身しか残りませんでした。宿泊中毎日そうでした。 感染防止対策で1つのテーブルに1人しか座れず隣どうしには座れないはずなのに混んでくると自由にどこでも座れます。だったらそういう事はしない方が良いです。 マナーの悪いアジア系の宿泊客も多いです。 神経質な方は利用しない方が良いです。 神経質な方は利用しない方が良いです。
この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきありがとうございます。 お忙しい中口コミへのご投稿いただきましてありがとうございます。 朝食スタッフに関して、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 至急調査し対応させていただきました。 今後はこのような事がないよう、再度教育を徹底して参ります。 また、卵の殻が剥きにくいことについてもご不便をおかけしました。 鮮度の良い卵の茹で卵は殻が剥きずらいことがございます。 今後は良い卵でも剥きやすいように茹で方さも調整して参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。 スタッフの成長を今後ともお見守りいただければ幸いでございます。 不躾なお願いですが、今後も当館をご利用いただけたら思います。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
夫婦で利用しました。 清掃も行き届いていて快適に過ごせました。 フリードリンクもあり良かったです。 個人的にパン食が苦手でご飯があれば良かったですが総合的には満足しました。
この度はホテルゲストワン上野駅をご利用いただきありがとうございます。 ご多忙の中口コミへのご投稿もありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。 また、サービズにご満足いただいたことも感激でございます。 朝食に関しては焼き立てパン米類(稲荷寿司・チャハン)など日替わりで提供しております。 次回いらっしゃった時ぜひ賞味くださいませ。 これからもより快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
普通のビジネスホテルだからこそ、安心して利用できました。
この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきましてありがとうございます。 お忙しい中口コミへご投稿も誠にありがとうございます。 「安心して利用できる」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。 今後もより安心してご利用いただけるように精進して参ります。 また上野へお立ち寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 次のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
予約をしたのは結構前でしたが、クリスマスの時期なのにリーズナブルなお値段で良かったです。立地が駅近くでとても良いです。部屋もお風呂も狭いですが、この時期ですから特にきにしませんでした。
この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきありがとうございます。 また、ご多忙の中口コミへのご投稿もありがとうございます。 お客様からもアクセスに便利であることに加え、近隣にコンビニエンスストアや飲食店も多数あり、使い勝手が良いと大変ご好評頂いております。 今後もより良いサービスを提供できるよう精進して参りますので、東京へお立ち寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
気持ちよく迎え入れていただき、リラックスして過ごせました。 また利用したいです。
この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきありがとうございます。 お忙しい中口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。 また利用したいとのお言葉、とても嬉しく大変光栄です。 次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
きれいなホテルでした。好きな飲み物が飲めるのもよかった。 歯ブラシが部屋にないのを気づいたのが深夜だったが、すぐに対応してもらえた。朝食はシンプルだか美味しかったです。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございます。 また、口コミへの心を温まるお言葉をたくさん頂戴し、誠に光栄です。 歯ブラシがなかったこと、ご不便をかけまして申し訳ございません。 清掃および点検の指導を再度徹底して参ります。 これからもお客様にもっとご満足いただけるサービスに努めて参ります。 次回のお帰りもスタッフ一同心よりお待ちしております。
旅行支援を活用。部屋に空きがあったとのことで、レディースルームにしてもらえました。スカイツリーのよく見える部屋でした。 朝食サービスもありましたし、アメニティのサービスも充実していました。
この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきありがとうございます。 口コミへお褒めのお言葉をご投稿、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 口コミへのお褒めのお言葉は何より励みになります。 これに満足せず、より良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。 次のご利用を心よりお待ちしております。