Centurion Hotel Ueno
Ratings and reviews
- juvenile7073|
Japan|Age: 30s|Business1Posted: 10/02/2023最低最悪のホテルです。 まず外観の画像と泊まる棟は違います。表記では分かりません。本館なのか別館なのか知りませんが、完全にしてやられました。 まず入口。違和感を覚えつつも楽天トラベルで見た写真と全然違うことに戸惑う。 そしてエレベーター上がってすぐに見えるものがインコ。ここで戸惑いから完全な不安な気持ちに変わりました。 チェックイン後、部屋に入ると不安が確証に変わります。狭い汚い騒音。ホテル3大嫌悪と言っていいすべてがここにはあります。もうこの建物は限界です。カプセルホテルにでも泊まった方が、すべてにおいてよかったと思います。 きれい好きな方にはまったくもってお勧めしません。
Reply from the propertyこの度はセンチュリオンホテル上野に ご宿泊くださり誠にありがとうございます。 ご滞在中は期待を裏切ることになってしまい 誠に申し訳ございませんでした。 お客様からの声を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるように出来る事から取り組んでまいります。 この度は貴重なお時間を割き口コミへご投稿いただきありがとうございました。 フロント：林
Posted: 15/02/2023 - ちえい1733|Japan|Age: 50s|Solo3Posted: 18/01/2023
チェックアウトが11時とゆっくりと滞在できて良かったです。
Reply from the propertyセンチュリオンホテル上野をご利用くださり誠にありがとうございます。 今後もお客様が心地よく笑顔で過ごしていただけるようサービス向上に努めて参りますので、引き続き貴重なご意見をお寄せ下さりますようお願い申し上げます。 従業員一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 林
Posted: 19/01/2023 - Anonymous4Posted: 12/01/2023
- Anonymous|Japan|Age: 50s|Business5Posted: 12/01/2023
フロントの方の配慮に感謝します。とても快適に過ごせました。ありがとうございます。
Reply from the property平素よりセンチュリオンホテル上野をご愛顧くださり誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割き口コミへご投稿くださりました事を重ねて御礼申し上げます。 今回の滞在もご満足をしていただけた様子をうかがえて安堵をしております。 引き続き、センチュリオンホテル上野をご贔屓下さりますようお願い申し上げます。 フロント 相原
Posted: 14/01/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 03/01/2023
子ども連れ家族で宿泊しました。部屋の露天、二段ベッドは子どもも大喜びで数年振りのお泊まりはとても満足でした。ただひとつ、楽しみにしていた朝食のトーストのバターが真ん中にちょびっとしかなく。。。写真のバターたっぷりトーストを期待していただけに残念です。
Reply from the propertyこの度はセンチュリオンホテル上野に ご宿泊くださり誠にありがとうございます。 朝食に関しては期待を裏切ることになってしまい 誠に申し訳ございませんでした。 担当者と情報共有を行い早急に 改善するよう注意喚起させていただきました。 改めてお詫びを申し上げますとともに、 今後とも貴重なご意見を賜りますようお願い申し上げます。 フロント：林
Posted: 04/01/2023 - …1 - 5 of 109 reviews