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Sotetsu Fresa Inn Ueno-Okachimachi

1-20-8 Ueno, Taito-ku, Tokyo, 110-0005

Ratings and reviews

4.2
Very Good
74 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal3.9
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Review score
All ratings
  1. k418jp
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3

    駅から徒歩圏内で、上野御徒町繁華街にも近く、立地は大変便利良いです。その代わりと言ってはなんですが、部屋はかなり狭くて窮屈です。しかし、寝るだけなら問題無しです。

    Posted: 07/02/2024
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用ありがとうございます。 口コミのご投稿ありがとうございます、お客様の貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。  お客様のまたのご来館心よりおまちしております。 フロント:久代

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用ありがとうございます。 口コミのご投稿ありがとうございます、お客様の貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。  お客様のまたのご来館心よりおまちしております。 フロント:久代

    Posted: 07/02/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2

    数年前より利用させてもらっています。(コロナで2年程度のブランクあり)久々にお世話になりました。建物、立地は良いですが、清掃レベルが落ちたように思います。とてもキレイだった時期を知っているだけに少し残念に思いました。

    Posted: 04/08/2023
    Reply from the property

    この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。対策を改め改善に努めて参ります。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 フロントスタッフ 塚本

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Reply from the property

    この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。対策を改め改善に努めて参ります。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 フロントスタッフ 塚本

    Posted: 04/08/2023
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 14/06/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  4. minami.muroi
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5

    上野でこんなに安く泊まれるとは思いませんでした! チェックインもスムーズでしたし、傘の貸し出しもありがとうございました! アメニティは少なかったですが、あるだけでありがたかったです! チェックアウトも混雑していなくてとてもスムーズでした。 またぜひ利用させていただきたいです。

    Posted: 01/05/2023
    Reply from the property

    minami.muroi様 この度は相鉄フレッサイン上野御徒町店ご利用いただき誠にありがとうございました。大変ご満足頂けた様で安堵致しました。 立地が良い場所ですので、ぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 フロントスタッフ:渡邉

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    minami.muroi様 この度は相鉄フレッサイン上野御徒町店ご利用いただき誠にありがとうございました。大変ご満足頂けた様で安堵致しました。 立地が良い場所ですので、ぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 フロントスタッフ:渡邉

    Posted: 03/05/2023
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 13/03/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal1
  6. 1 - 5 of 74 reviews