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Vessel Inn Ueno Iriya Ekimae

1-25-6 Iriya, Taito-ku, Tokyo, 110-0013

Ratings and reviews

4.6
Excellent
99 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.8
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 25/01/2023

    東京の上野周辺に出張の際は、駐車場があるのでいつも利用させていただいてます。ホテル近くに食事処やコンビニもあり便利です。ホテルはスタッフさんの対応も良く、部屋も清潔感があり、ラウンジでのドリンクサービスや夜の茶漬けサービスと大満足が得られます。残念だったのは、早朝のチェックアウトのため美味しい朝食を頼むことが出来なかった事。品数豊富な朝食をゆっくり食べたかったです。また利用させて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は昨年に引き続いて、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。いつも駐車場もご利用して頂いて、宿泊されるとの事で、スタッフ一同、本当に人心より感謝申し上げます。またお忙しい中、口コミのご投稿にご協力して頂き、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは近隣にお食事ができる美味しいお店や、いくつかの種類のコンビニが入谷交差点を中心にして点在しており、食に関しては非常に充実したエリアになっており、お客様の好みに対応できます。そして、グルメ通の方にも非常に魅力的な場所だと思います。  また、スタッフの対応やお部屋について、褒めて頂き、大変嬉しく、感謝申し上げます。フロント・清掃のスタッフも含めて、今まで以上にお客様のために頑張っていくつもりでございます。  ご好評頂いておりますウェルカムサービスはチェックイン・滞在のお客様がくつろげる空間を常に保てるようにしておりますので、当ホテルに来た際はぜひご利用くださいませ。  今回は朝食をご利用できず、スタッフとしてもお客様と同じように、非常に残念ではございますが、次回のご利用の際には、ぜひとも、お召し上がりください。今後ともに、充実した朝食を提供できますように、心がけていきます。  今年もまた、ベッセルイン上野入谷駅前をどうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。  ベッセルイン上野入谷駅前 フロント 仲間

    Posted: 25/01/2023
  2. 焼き鳥氏
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 21/01/2023

    午前中まで仕事がしたかったので11時ギリギリまで滞在させて頂きました。有難う御座います。 朝食バイキングの品数は多くはないですがとても美味しかったです。 お部屋は眺望も良くスカイツリーも見えてとても良かったです。 有難う御座いました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 このたびは、数あるホテルの中よりベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、口コミのご投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申しあげます。 ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しくご投稿を拝見させていただきました。 朝食やお部屋のお褒めありがとうございます。 これからも、お客様に心よりご満足していただけるホテル造りを目指してスタッフ一同取り組んでまいりますので、今後ともベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願い申しあげます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 ベッセルイン上野入谷駅前 フロント ココ

    Posted: 25/01/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 18/01/2023

    朝食と夜食のお茶漬けがナイスです

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ご投稿者様 このたびは、数あるホテルの中よりベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、口コミのご投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、大変励みになりました。 ご感想にお寄せいただだきました、ウェルカムサービスのお茶漬けにつきましては大変ご好評をいただいております。 具材も色々ご用意しておりますので次回ご利用の際もお楽しみいただけましたら幸いでございます。 これからもお客様お一人お一人のお声を大切にさせていただきご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。 今後ともベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧いただけましたら幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ベッセルイン上野入谷駅前 フロントスタッフ 宇田川

    Posted: 18/01/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 18/01/2023

    とにかく朝食が旨い。 夜食のお茶漬けも抜群

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 このたびは、数あるホテルの中よりベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、口コミのご投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、大変励みになりました。 ご感想にお寄せいただきましたご朝食につきましては、試行錯誤を重ねながら皆様にお楽しみいただけますように取り組んでおります。 豊洲直送のマグロや東京名物深川めしの他にも、季節限定メニューなどをご用意してお待ちしておりますので、ぜひ次回ご利用の際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。 これからもお客様目線を第一に、サービス、施設向上に努めてまいりますのでベッセルイン上野入谷駅前を今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ベッセルイン上野入谷駅前  フロントスタッフ 宇田川

    Posted: 18/01/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 11/01/2023

    最初にプラス評価点。 部屋、バストイレは清潔。朝食バイキングはメニュー、質、配膳の方のご対応全て良い。 フロントの方は丁寧にご対応頂いたが、新人なのか要領を得ない担当者を先輩?教育しながらの接客だったので、もう少し一人前になってから接客して頂きたい。 次にマイナス評価点。 部屋のレイアウト上、テレビを観ながら飲食しにくいので、せめてもう一つ移動可能なテーブルが欲しい。 追加費用で頼んだ夕飯は、朝食にも出るマグロを頼んだが、夕食のほうは刺身が乾いていたし、これで1,500円は残念。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    ご投稿者様 このたびはベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴いたしましたにも関わらず チェックイン時のご対応につきましてご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 また客室のレイアウトにつきましては貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。 構造上のレイアウト変更につきましては難しく、お客様にご不便をおかけするかたちとなってしまい申し訳ございません。 簡易式の机でございましたらお貸出しも可能となっておりますのでお声がけくださませ。 ご夕食につきまても、ご満足いただけるものをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。 改善をさせていただきたく存じます。 これからも快適にお過ごしいただける空間をご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ベッセルイン上野入谷駅前 宇田川

    Posted: 11/01/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 09/01/2023

    1/7宿泊しました。 駅から近く、夜食のお茶漬け、朝食とも美味しく大変満足しました。 また、機会があれば宿泊しようと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 このたびは、数あるホテルの中よりベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 またご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 コメントにいただきましたとおり、当ホテルは地下鉄日比谷線入谷駅3番・4番出口を出られますと徒歩1・2分の距離にございます。 また、毎日夜9時〜11時までウェルカムサービスとして、ラウンジにてお茶漬けのサービスを提供しており、お客様よりご好評いただいております。 ご朝食については、今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、メニュー・内容を開拓していく所存でございます。 また機会がございましたら、ご利用をこころよりお待ちしております。 ベッセルイン上野入谷駅前 油井

    Posted: 09/01/2023
  7. マニア1500
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 03/01/2023

    朝食、夕食付きのプランで日曜日に利用しました 宿泊料金がかなり高めですが、旅割を利用できたのと食事付きに引かれて利用してみました。 食事に関しては、自分が今年利用したホテルの中では一番かと思う程の内容で大変満足しました。 夕食のマグロ丼も含めて朝食の内容も偏りがなくバランス良い内容だったかと。 近所には歩いて行ける距離でスーパーがあるので便利。 なにより地下鉄駅から近いので便利で選択したホテルでした。 中々都内で利用する機会はありませんが、機会があればリピートしたいホテルです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    マニア1500様 このたびはベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。ご夕食のマグロ丼は、朝食にはお出ししていない炙りマグロをご提供しており、大変多くのお客様よりご好評いただいております。 ご朝食では出汁をご用意しておりますので、マグロに出汁をかけてお茶漬け風にお召し上がりいただくこともできます。次回ご宿泊の際にはぜひお試しくださいませ。 当ホテルは東京メトロ日比谷線入谷駅からすぐの場所にあり、1駅で上野駅へ出られるためアクセスしやすくなっているためビジネスの方におすすめです。 また、周辺には都営バスや台東区循環バスも通っておりますので観光目的でお越しいただいた方にもおすすめです。 これからも快適にお過ごしいただける空間をご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。 またのご利用お待ちしております。

    Posted: 03/01/2023
  8. Anonymous
    5
    Posted: 20/12/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  9. genroku1
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 16/12/2022

    ベッセルホテルが好きで、よく泊まっています。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    genroku1様 このたびは数あるホテルの中から、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。コメントから、ベッセルグループのホテルをよく宿泊されるとの事で、スタッフ一同、心より感謝いたします。たくさんのお客様から嬉しいお言葉を頂戴しており、スタッフの気持ちを盛り上げて頂き、厚く御礼申し上げます。これからも、お客様が居心地の良い空間を提供できるように、努力を続けていきたいと思っておりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をどうぞよろしくお願いいたします。

    Posted: 16/12/2022
  10. Anonymous
    3
    Posted: 21/11/2022
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
  11. 1 - 10 of 99 reviews
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