navigate to top page

Vessel Inn Ueno Iriya Ekimae

1-25-6 Iriya, Taito-ku, Tokyo, 110-0013

Ratings and reviews

4.5
Excellent
160 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.8
Meal4.6
Most recent
  1. Verified guest
    4

    入谷駅から向かうとき、どこの角で左折すればいいのかわからず、そのブロックを一周してしまいました。曲がる角に小さいサインでもあると、私のようにウロウロ迷うお客もいなくなるでしょう。それ以外では駅チカでGoodです。部屋は確かに狭めですが、掃除も行き届いているし、この立地でこのお値段だとかなりお得感があります。ウェルカムドリンクもありがたかったです。夜お茶漬けをいただこうとしたのですが、外国人観光客の団体さん(?)がその場を席巻していて入れず諦めることに。残念!彼ら、マナーも悪くて、対処するホテル側も大変だろうなと同情してしまいました。チェックインしたときに対応してくださったスタッフの女性、多分日本人ではない方だと思われましたが、一生懸命敬語を使って接客してくださり、彼女のチャーミングな笑顔で旅の疲れも癒されました。朝ごはんから、ネギトロ丼を自分で作ってて食べれるなんてなんという贅沢!あんみつも白玉あんこも美味しかった!お餅入り巾着のおでんも!

    Posted: 27/01/2025
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルより私どものホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。 駅からのアクセスについて、分かりづらい点があり誠に申し訳ございません。初めてご来館されるお客様に、当ホテルまでのアクセスがより分かりやすくなるよう、取り急ぎ改善策を検討してまいります。 しかしながら部屋の清掃やスタッフの接客について、また朝食についてご満足いただけたようでなによりでございます。朝食のおでんは、冬限定メニューですが、皆さまより大変ご好評いただいております。なお、夜のウェルカムお茶漬けのさいに、他ゲストの件ではご迷惑をおかけいたしました。今後は、フロントスタッフからお声がけするように気を付けてまいります。 今後もお客様みなさまに安心してご宿泊いただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んでまいります。 それでは、また機会がございましたらご利用をスタッフ一同心よりおまちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルより私どものホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。 駅からのアクセスについて、分かりづらい点があり誠に申し訳ございません。初めてご来館されるお客様に、当ホテルまでのアクセスがより分かりやすくなるよう、取り急ぎ改善策を検討してまいります。 しかしながら部屋の清掃やスタッフの接客について、また朝食についてご満足いただけたようでなによりでございます。朝食のおでんは、冬限定メニューですが、皆さまより大変ご好評いただいております。なお、夜のウェルカムお茶漬けのさいに、他ゲストの件ではご迷惑をおかけいたしました。今後は、フロントスタッフからお声がけするように気を付けてまいります。 今後もお客様みなさまに安心してご宿泊いただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んでまいります。 それでは、また機会がございましたらご利用をスタッフ一同心よりおまちしております。

    Posted: 28/01/2025
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    1月12日に利用しました。4人家族(幼児2人・大人2人)で狭いのを覚悟でシングル(子供2人は添寝)に宿泊しましたが、かなり狭かったです。ただ、費用の節約を優先させたので苦にはなりませんでした。立地・朝食・接客は素晴らしく、自信を持ってお勧めします。

    Posted: 14/01/2025
    Reply from the property

    このたびはベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミにもご投稿していただき、重ね、感謝申し上げます。 部屋の広さについてはご不便をおかけして申し訳ございません。 次回はツインルームのご検討宜しくお願い致します。 また機会がございましたら、ベッセルイン上野入谷駅前をどうぞよろしくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミにもご投稿していただき、重ね、感謝申し上げます。 部屋の広さについてはご不便をおかけして申し訳ございません。 次回はツインルームのご検討宜しくお願い致します。 また機会がございましたら、ベッセルイン上野入谷駅前をどうぞよろしくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 15/01/2025
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    窓から見えるスカイツリーがとてもきれいでした。朝は自然の光ですきっと目覚めることができました。

    Posted: 16/12/2024
    Reply from the property

    このたびはベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただき、まことにありがとうございます。 また、高評価をしていただき、スタッフ一同、この上ない喜びでございます。 今後もより一層良い評価を得られるよう頑張ってまいります。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    このたびはベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただき、まことにありがとうございます。 また、高評価をしていただき、スタッフ一同、この上ない喜びでございます。 今後もより一層良い評価を得られるよう頑張ってまいります。

    Posted: 17/12/2024
  4. Verified guest
    5

    いつ利用しても部屋がきちんと整えられていて、とても気持ちよく過ごすことができます。清掃などのレベルがとても高いです。

    Posted: 02/12/2024
    Reply from the property

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお帰りいただけたらと願っております。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 お部屋の清掃にご満足いただけてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお帰りいただけたらと願っております。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 お部屋の清掃にご満足いただけてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 03/12/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    駅からのアクセスがとても良いです。 チェックイン後のドリンクサービス、夜中のお茶漬けサービスがあって良かった。 全体的に清潔感があり、また利用したいと思った。

    Posted: 12/11/2024
    Reply from the property

    このたびはベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中口コミ投稿にご協力もありがとうございます。当館は東京メトロ日比谷線入谷駅改札から徒歩2分、JR鶯谷駅から徒歩約12分程の立地にございまして、JR上野駅には一駅でございます。そのため、日比谷線沿線にお勤めのお客様、上野駅から出張、上野エリアでの観光のお客様のご利用が多いと思われます。上野まで行かれれば京成線のアクセスで成田空港までも便利なので昨今は外国人のお客様にもご愛顧いただいております。 ウェルカムサービスはご宿泊いただいたお客様が自由にご利用いただけます。コーヒー、紅茶、ソフトドリンク、21時から23時まではお茶漬けもご利用できるので、飲み会のあと、夜食にもいかがでしょうか。 今後もお客様からのご意見ご感想をもとにより一層のおもてなしを行ってまいります。今後ともよろしくお願い申しあげます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    このたびはベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中口コミ投稿にご協力もありがとうございます。当館は東京メトロ日比谷線入谷駅改札から徒歩2分、JR鶯谷駅から徒歩約12分程の立地にございまして、JR上野駅には一駅でございます。そのため、日比谷線沿線にお勤めのお客様、上野駅から出張、上野エリアでの観光のお客様のご利用が多いと思われます。上野まで行かれれば京成線のアクセスで成田空港までも便利なので昨今は外国人のお客様にもご愛顧いただいております。 ウェルカムサービスはご宿泊いただいたお客様が自由にご利用いただけます。コーヒー、紅茶、ソフトドリンク、21時から23時まではお茶漬けもご利用できるので、飲み会のあと、夜食にもいかがでしょうか。 今後もお客様からのご意見ご感想をもとにより一層のおもてなしを行ってまいります。今後ともよろしくお願い申しあげます。

    Posted: 12/11/2024
  6. 1 - 5 of 160 reviews