Centurion Hotel Ikebukuro
Ratings and reviews
- ＨＡＲＵＭＩ．Ｋ|
Japan|Age: 30s|Family with kid(s)3Posted: 24/04/2023私が代表して予約をして、カナダ人2人が泊まりました。 立地はいいです。 部屋の広さもいいです。 フロントの方が英語話せる方がいなかったので困りました。 貴重品のボックスがないのも困ったようです。
- ＨＡＲＵＭＩ．Ｋ|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)3Posted: 24/04/2023
代表して私が予約をし、カナダ人の2人が泊まりました。 立地はとてもいいです。 部屋は狭いです。 フロントの方が英語を全く話せない感じで私がいない時の対応に困りました。貴重品を入れるボックスが部屋になかったのも困ったようです。
Reply from the propertyセンチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中に英語対応が出来るスタッフがおらず お客様にご迷惑をお掛け致しました事この場をお借りして、お詫び申し上げます。外国籍スタッフもおり、数名英語対応が出来る者が在籍しております。また、翻訳機を使いご案内をする事も可能であったにもかかわらず、ご不便をお掛けして 非常に申し訳なく思っております。 至らぬ点が多くありますが、サービス向上に努力致しますので、誠に勝手ではございますがまたのご利用心よりお待ちしております。 那須野
Posted: 25/04/2023 - No Nuke 2011|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 22/04/2023
この立地でこの設備、この値段は大変満足です。 内装はシックな感じで落ち着いていてくつろげました。廊下も静かで客層も悪くない感じでした。 バス、トイレもこの値段なら合格点です。この値段で泊まるとありがちな臭いとか、髪の毛とかは全く見られず、清掃スタッフのレベルが高いなと感じました。 唯一注文をつけさせてもらうなら、ベッドの長さです。クイーンサイズでしたので横幅は十分だったのですが、それに見合うだけの長さには足りなかったようです。私が長身なのが悪いのでしょうか、足が多少つかえる感じがしました。 しかし、しかし、総合的には大満足のホテルでしたので、皆さんにお薦めしたいと思います。
Reply from the propertyセンチュリオンホテル池袋店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中にも関わらず口コミを頂けました事重ねてお礼申し上げます。 ご宿泊全体に関して、大変お気に召していただけたようで従業員一同非常に嬉しく思っております。清掃や清潔感は特に力を入れており、空気の換気や消臭は勿論、テーブルなどの除菌も細かく行っております。 ベッドも全室フランスベッドを導入しており 多くのお客様にご満足頂いております。 ベッドの長さは全サイズ195センチとなっておりますが、ご期待にお応えする事が出来ず申し訳ありませんでした。 まだまだ、至らぬ点もあるとは思いますが更なるサービス向上に努力致しますので今後とも何卒宜しくお願い致します。 またの、ご利用心よりお待ちしております。 那須野
Posted: 24/04/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)2Posted: 20/03/2023
フォトギャラリーに 「期間限定！18時〜23時まで本館フロント前にてみそ汁サービス！」 とありましたが、実際このサービスは行っていませんでした。 事実でない情報は載せないでほしいです。
Reply from the propertyこの度はセンチュリオンホテル池袋をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 しかしながらフォトギャラリーの情報に誤りがあり、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。 誤りがないよう内容を精査してまいります。 適切な案内やご満足いただけるサービスのご提供ができるようスタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 支配人 尹 榮 玉
Posted: 21/03/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Solo5Posted: 20/03/2023
池袋駅から近い、1階にコンビニがある立地はやはり便利でした。デニーズの朝食付きプランで宿泊しましたが、快適に朝ご飯を食べられたし美味しかったし満足です。お部屋に基礎化粧品がボトルで置いてあったのも助かりました。フロントの方も丁寧で、シングルの部屋を予約したのですがダブルの部屋が空いていたので無料でそちらに変更してくださり、サービスにも満足しています。
Reply from the propertyセンチュリオンホテル池袋にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中にも関わらず口コミを頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様が仰りますように当館の立地は非常に便利で池袋駅から徒歩5分圏内で1階にはコンビニと2階にはデニーズレストランもある為多くのお客様からご好評を頂いております。 また、フロントスタッフ対応に関しても大変嬉しいお言葉を頂け非常に嬉しく思っております。 まだまだ、至らぬ点もあるとは思いますが また池袋にお越しの際は是非利用して頂ければ幸いです。 またのご宿泊心よりお待ちしております。 那須野
Posted: 21/03/2023 - …1 - 5 of 213 reviews