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Hotel MyStays Higashi Ikebukuro

4-39-13 Higashi Ikebukuro, Toshima-ku, Tokyo, 170-0013

Ratings and reviews

4.3
Excellent
26 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities4
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Value for money4
Bath3.5
Meal3.5
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 24/03/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  2. ゆあん☆
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5

    池袋や大塚に近い立地ながら、静かな環境に気に入って東京出張の際によく利用させて頂いております。駐車場も、近隣より安いので助かります。また、必要なアメニティをフロントで頂けることも無駄がなくて良いと思います。

    Posted: 11/02/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ東池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。 頻繁にご利用いただいているようで大変嬉しく思っております。 また出張の際は是非当館へお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ東池袋 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ東池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。 頻繁にご利用いただいているようで大変嬉しく思っております。 また出張の際は是非当館へお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ東池袋 フロント

    Posted: 11/02/2024
  3. kak4118
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Business
    2

    浴槽に髪の毛が詰まっていました。 とても気持ち悪かったです。 またエレベーター内にフロントがどこにあるのか記載がなく困りました。

    Posted: 01/02/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ東池袋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、ご満足いただける滞在になりませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。 お寄せいただいたご意見は直ちに清掃チームの責任者に報告しており、再発の防止を徹底するよう指導するとともに、サービスの向上に努めてまいります。 ホテルマイステイズ東池袋 マネージャー 磯谷

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ東池袋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、ご満足いただける滞在になりませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。 お寄せいただいたご意見は直ちに清掃チームの責任者に報告しており、再発の防止を徹底するよう指導するとともに、サービスの向上に努めてまいります。 ホテルマイステイズ東池袋 マネージャー 磯谷

    Posted: 03/02/2024
  4. Verified guest
    4

    壁が薄く、廊下まで近くの部屋の声が聞こえてきた

    Posted: 27/12/2023
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ東池袋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 壁の防音につきましては、ご迷惑をお掛けし恐縮でございます。早急な改善は出来かねますが、そのぶん接客面でご満足いただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。 また機会がございましたらぜひ、ホテルマイステイズ東池袋をご利用下さいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ホテルマイステイズ東池袋 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ東池袋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 壁の防音につきましては、ご迷惑をお掛けし恐縮でございます。早急な改善は出来かねますが、そのぶん接客面でご満足いただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。 また機会がございましたらぜひ、ホテルマイステイズ東池袋をご利用下さいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ホテルマイステイズ東池袋 フロント

    Posted: 27/12/2023
  5. Verified guest
    4

    ビジネス利用で3泊利用しました。 部屋は余裕があり、清潔な印象ですが、よく見ると建物の年季を感じました。廊下の音や話し声、隣室か上下階の生活音、外の車の音等が結構聞こえます。 地獄耳の方はイヤホンや耳栓を持参されると良いと思います。 2階でDHCのアメニティが選べ、ドトールのインスタントコーヒー、紅茶等も持っていくことができるのが嬉しいです。 ゴミを好きなタイミングで捨てに行けるのが嬉しいですね。バスタオルもフロントに言えば、新しい物をいただけます。 ビジネスホテルにありがちな、禁煙ルームを選択しても、なぜか煙草の匂いがキツイ、鼻水が止まらないとか、そういったことは全く無く、無臭でした。 おかげで、部屋の空気は良く、快適に睡眠出来ました。 立地は、サンシャインシティに近く、大塚駅、池袋駅も徒歩圏内で、周囲にリーズナブルな飲食店やコンビニも多いので、食事の心配もありません。部屋に電子レンジが付いているので、持ち込んでの食事が気兼ねなくできるのもメリットです。

    Posted: 17/12/2023
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ東池袋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当館は連泊中の清掃がございませんが、プランによって無料でタオルやリネン類をお渡し致しております。ゴミ捨てに関しましてもご理解ご協力いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お部屋の電子レンジもご活用いただけましたご様子で何よりでございます。 また大塚方面へお越しの際にはぜひ、ホテルマイステイズ東池袋をご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ東池袋 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ東池袋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当館は連泊中の清掃がございませんが、プランによって無料でタオルやリネン類をお渡し致しております。ゴミ捨てに関しましてもご理解ご協力いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お部屋の電子レンジもご活用いただけましたご様子で何よりでございます。 また大塚方面へお越しの際にはぜひ、ホテルマイステイズ東池袋をご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ東池袋 フロント

    Posted: 18/12/2023
  6. 1 - 5 of 26 reviews