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Hotel St Palace Kurayoshi

1-9-2 Ageicho, Kurayoshi-shi, Tottori, 682-0022

Ratings and reviews

4.5
Excellent
58 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. mainanako
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 25/07/2022

    立地は駅前。ただ賑わいはないです。飲食店は周囲にありました。部屋はきれいで、ユニットバスのリニューアルされているようでとてもきれいでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

     この度は、ホテルセントパレス倉吉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご利用頂きましたお部屋のバスルームは、今春リニューアルいたしました。以前よりも明るく、使いやすいものとなり、多くの嬉しいお声を頂いております。お褒め頂き、ありがとうございます。 また、当館の立地が駅前でございますので、近隣には多くの飲食店もございます。都会に比べると、少々さみしいかもしれませんが、ゆっくりと過ごして頂けるかと存じます。 また倉吉にお越しの際は、ぜひ当館を宜しくお願い致します。 この度はお忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございました。

    Posted: 26/07/2022
  2. LH0080
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 16/07/2022

    なんと言っても駅近なのが良いです! 駅のセブン、ウエルシアなどお店も近いです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

     この度は、ホテルセントパレス倉吉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご投稿頂きましたように、当館はJR倉吉駅から徒歩で1分という好立地に恵まれ、皆さまにご好評を頂いております。 駅前には、飲食店、コンビニエンスストア、ドラッグストアなど、連泊をされても困られることのない程の店舗がございます。 最近では、駅前の賑わいも戻りつつあります。 お仕事だけでなく、観光でも便利にお泊まりいただけるかと存じます。 これからもホテルセントパレス倉吉を引き続きよろしくお願い致します。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

    Posted: 19/07/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2
    Posted: 08/07/2022

    朝食のご飯(お米)がとても美味しかった。 部屋の天井で、ほこり?蜘蛛の巣?がずっと揺れていて清潔感に欠ける。 チェックアウト時、フロントの男性が面倒くさそうに無言で鍵を受け取る態度に呆れた。内容を鑑みて、料金は高過ぎると思う。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、倉吉に数あるホテルの中から、ホテルセントパレス倉吉をお選び頂き、誠にありがとうございます。 ご投稿を頂きました、客室内に揺れていたクモの巣で、大変不快な思いをされました事、お詫び申し上げます。日々、客室清掃の際には十分注意を払い清掃を行っておりますが、重ねての点検を徹底致します。 また、チェックアウト時の接客対応につきましても、大変失礼な振る舞いを致しまして、申し訳ございませんでした。朝のご出発時は、どのお客様も気持ちよくお見送りをするという基本的な指導が徹底できておらず、不愉快な一日のスタートとなってしまわれたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘頂きました事、スタッフと共有し再度このような事が起こらない様、接客対応の向上に努めて参ります。 気分を害されたにも関わらず、こうしてご投稿頂きました事、感謝いたします。 また倉吉にお越しの際は、当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

    Posted: 14/07/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 29/06/2022

    ユニットバスにある鏡前の物置台?かな?とても幅が狭く物があまりのせられず不便でした。 今のトイレや洗面台の位置関係ではあれがいっぱいだと思いますが、もう少し幅が欲しかったです。化粧するのに何度も物が落ちました。 あとはとても良かったです。 あ、エレベーター内が何度乗ってもタバコのニオイがしてました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ホテルセントパレス倉吉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご利用頂きました、浴室洗面台の棚でございますが、ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。 ご指摘の通り、設置の都合上、奥行きが少々狭く感じられるかもしれません。今後は物が落ちにくい工夫を検討させて頂きたいと思います。 また、エレベーター内のタバコ臭に関しまして、大変失礼いたしました。エレベーターでの分煙は行っておりませんので、ご不便をお掛けしております。万が一今後同じような事があるときは、お手数ですが、フロントにお声がけ頂ければと思います。 せっかくのご宿泊に、重なるご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。 また機会がございましたら、当館へのご宿泊もご検討いただけますよう、宜しくお願い致します。 この度は、お忙しい中、ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

    Posted: 02/07/2022
  5. gunnish950
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 27/06/2022

    素泊まり利用でした 受付の対応よく、部屋もきれいでした

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ホテルセントパレス倉吉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様対応、お部屋について、ご満足頂けたようで大変光栄に存じます。 このようなご投稿は、スタッフにも大変励みになります。有難うございます。 この度のご利用は、素泊りでございましたが、次回はぜひ当館のご朝食もご検討いただければと思っております。 季節に応じたメニューと地元のフルーツもお出ししておりますのでどうぞ宜しくお願い致します。 今後とも、当館を宜しくお願い致します。 お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございました。

    Posted: 02/07/2022
  6. わか725
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 11/06/2022

    ホテル、部屋、設備は清潔感があり、満足度は高く、アメニティも充実していました、従業員の方の対応は丁寧でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    いつもホテルセントパレス倉吉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋や設備等、ご満足頂けているようで大変嬉しく思います。 ご滞在中、お仕事でのお疲れを少しでも癒して頂けるよう、スタッフ一同今後も取り組んで参ります。何かご要望がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 これからも引き続き、当館を宜しくお願い申し上げます。 この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

    Posted: 15/06/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 10/06/2022

    駅前にあり、建物は古く見えるが部屋はリフォームなのかとても綺麗。 外から建物を見た時は、掲載写真のイメージが違い少し面食らうかもしれない。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルセントパレス倉吉をご利用頂きまして、ありがとうございます。 客室についてお褒め頂き、誠にありがとうございます。 お客様には常に清潔感あるお部屋を提供できますよう、スタッフ一同、誠心誠意努めて参ります。 建物の外観も客室のイメージに沿うよう、今後の、検討課題として、お客様の声を参考にさせて頂こうと思います。 また倉吉にお越しの際は、是非とも当館を宜しくお願い致します。 この度は、お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

    Posted: 15/06/2022
  8. Anonymous
    4
    Posted: 10/06/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  9. Anonymous
    4
    Posted: 10/06/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 06/06/2022

    倉吉に行く時には毎回使わせていただいています。いつも爽やかなフロントさんの接客に疲れも吹っ飛び明日の力になる気がします 誠に勝手なお願いですが喫煙室の空気清浄機は常時オンにはならないものでしょうか?

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Meal5
    Reply from the property

    いつもホテルセントパレス倉吉をご利用頂きまして、ありがとうございます。フロントスタッフの接客について、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。いただいたお言葉を励みに今後もより良い対応が出来る様、スタッフ一同、頑張ります。 ご投稿を頂きました、客室内の空気清浄機の電源でございますが、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。回線の都合上、常時ONの状態にしておくには、ルームキーとは別に、通電カードが必要となります。ご案内不足で失礼致しました。 次回ご宿泊時より、ご用意させて頂きますので、フロントにてお声がけ頂ければと思います。 その他、お気づきの点やご要望がございましたら、お申し付け下さいませ。 今後とも引き続き、当館を宜しくお願い致します。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

    Posted: 07/06/2022
  11. 1 - 10 of 58 reviews