Washington Hotel Plaza Tottori
Ratings and reviews
- hyakusyouojisan|
Japan|Age: 70s|Business2Posted: 02/06/2023今後以下の点について改善のご検討願いたい。 ①歯ブラシ、カミソリなどのアメニティは部屋に常設すべし。又は、チェックイン時に説明すべし。 ②空調は、全館統一ではなく、各部屋個別に設定できるようにしてほしい。ビジネスホテルでも最近は全て個別空調である。 ③大浴場があればもっと良い。 良かった点 ①部屋食が可能なこと ②朝のコーヒーを部屋に持っていけること
Reply from the propertyこの度は、鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、大変貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。歯ブラシ、カミソリにつきましては、ご説明が足りずにご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後、ご案内漏れの無い様徹底して参ります。当ホテルチェーンにおきましては、環境活動の一環として、プラスチック製品の使用抑制の観点から、必要な方にだけお渡ししております。何卒、ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。空調及び大浴場につきましては、現時点では改善が難しい部分ではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、少しでも改善できる点はないか協議・検討を進めてまいります。ご多忙の中、ご投稿を頂きありがとうございます。又のお越しをお待ち申し上げております。 鳥取ワシントンホテルプラザ 総支配人 高島 敬四郎
Posted: 06/06/2023 - Anonymous4Posted: 29/05/2023
- Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)3Posted: 15/05/2023
宿泊前日に駐車場の件で確認の連絡をしていました。到着時建物横の立駐に停めようと思い、向かいましたが、点検中のため今日は停めれ無いとの事で道反対側の立駐を担当者に案内されました。前もって分かっていたのなら電話したときに案内してほしかった。部屋は至って普通です。ただ、隣の部屋の声、廊下の声、聞こえます。ホテル内で夕食を頂きましたが、女性従業員さんの足音ペタペタが気になりました。最初セットをバラバラに持って来られたのでちょっとびっくりしましたが、きちんと対応していただきました。白ご飯女子にはかなり多目です。一言聞いてほしかったです。けど美味しくいただきました。朝食は一般的なビュッフェです。タイミングが悪かったのか、空の料理があったりでしたが。ただ、コーヒーを持たせてもらえるのはとても良いと思いました。週末と言う事もあり、宿泊客多目と見えました。ですが、ゆっくり休む事が出来ました。ありがとうございました。
Reply from the property先日は、鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。この度は、駐車場の件につきましては、事前のご案内が足りずご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また、大変貴重なご意見を頂きありがとうございます。頂きましたご意見は全スタッフで共有し、改善に努めて参ります。今後ともお客様により快適にお過ごしいただける施設づくりを目指して参ります。ご投稿を頂きありがとうございました。又のお越しをお待ち申し上げております。 鳥取ワシントンホテルプラザ 総支配人 高島 敬四郎
Posted: 18/05/2023 - attch3|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 12/05/2023
駅が近いので、観光案内所で砂の博物館の割引クーポンをGETできました。
Reply from the property先日は、鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。砂の美術館は如何だったでしょうか。当ホテルは、駅から徒歩約2分と大変便利な場所にございますので、ビジネス・観光の拠点として最適でございます。ご投稿を頂きありがとうございました。又のお越しをお待ち申し上げております。 鳥取ワシントンホテルプラザ 総支配人 高島 敬四郎
Posted: 17/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)2Posted: 05/05/2023
GWの旅行に利用しました。数年前にも利用しましたが、そのときより清掃面のレベルが下がったと感じました。お風呂に自分の髪の毛ではないものが床に落ちており、シャワーにもついていました。また、お風呂の壁から雑巾の生乾きのような臭いがしました。また、隣の部屋との壁が薄く、隣室のドライヤーの音やスマホが鳴る音などが、夜静かになると気になり、落ち着きませんでした。また、廊下の人の声がかなり響くので、朝から騒がしかったです。鳥取の中心部にあり、立地はよく価格もリーズナブルですが、次はもうリピートはないかなと思ってしまいました。
Reply from the property先日は、鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。この度は、清掃の不備により大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今一度、清掃及び点検を強化し、改善に努めて参ります。また、快適にお過ごし頂く事が出来ず、重ねてお詫び申し上げます。頂きましたご意見は、真摯に受け止め、改善できる点はないか協議・検討を進めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後とも当館をよろしくお願いいたします。 鳥取ワシントンホテルプラザ 総支配人 高島 敬四郎
Posted: 11/05/2023 - …1 - 5 of 126 reviews