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Washington Hotel Plaza Tottori

102 Higashi Honjicho, Tottori-shi, Tottori, 680-0835

Ratings and reviews

3.9
Very Good
172 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.1
Meal3.7
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    駅からも近く重宝します。朝食もバランスが取れており、ワシントンホテルは私の中でベストです。 部屋の電気がカード式で感度が悪かったこと、トイレの消毒液の匂いがきつかったがあり総合で1点下げました。

    Posted: 01/07/2024
    Reply from the property

    先日は、鳥取ワシントンホテルプラザにご来館いただきまして、誠にありがとうございました。良い評価を頂き感謝申し上げます。一方この度は、当館設備の不備によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。また、トイレの匂いにつきましてもご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。早急に改善を行い、その他の設備にも不具合が生じていないか確認を行います。また、今後お客様により快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 鳥取ワシントンホテルプラザ 総支配人 高島 敬四郎

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、鳥取ワシントンホテルプラザにご来館いただきまして、誠にありがとうございました。良い評価を頂き感謝申し上げます。一方この度は、当館設備の不備によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。また、トイレの匂いにつきましてもご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。早急に改善を行い、その他の設備にも不具合が生じていないか確認を行います。また、今後お客様により快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 鳥取ワシントンホテルプラザ 総支配人 高島 敬四郎

    Posted: 06/07/2024
  2. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 31/05/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  3. Verified guest
    4

    設備やサービスは非常に良好でしたが、1つだけ難点がありました。 それは、部屋に入ってすぐのカードホルダーの使い勝手の悪さです。 入室してすぐカードキーを入れたのに、一向に部屋の電源が入りませんでした。このカードホルダーは、途中の変な所にカードが引っ掛かってしまう構造のため、その状態だと部屋の電源が入らなかったのです。チェックイン時刻が早かったので、たまたま近くに清掃作業をしていたスタッフがいて教えて貰うことができましたが、でなければ部屋に入り口で四苦八苦するところでした。 ぜひカードホルダーを改良してください。時間と費用がかかるのであれば、それまでの間はチェックイン時にフロントでサンプルを使って説明してください。

    Posted: 30/05/2024
    Reply from the property

    先日は、鳥取ワシントンホテルプラザにご来館いただきまして、誠にありがとうございました。この度は、当館設備の不備によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご利用頂きましたお部屋のカードホルダーを確認させて頂きましたところ、内部の部品の一部に不具合が生じておりました。早急に改善を行い、その他のお部屋にも同様の症状が無いか、確認を行います。今後ともお客様により快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。又のお越しをお待ち申し上げております。 鳥取ワシントンホテルプラザ 総支配人 高島 敬四郎

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Reply from the property

    先日は、鳥取ワシントンホテルプラザにご来館いただきまして、誠にありがとうございました。この度は、当館設備の不備によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご利用頂きましたお部屋のカードホルダーを確認させて頂きましたところ、内部の部品の一部に不具合が生じておりました。早急に改善を行い、その他のお部屋にも同様の症状が無いか、確認を行います。今後ともお客様により快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。又のお越しをお待ち申し上げております。 鳥取ワシントンホテルプラザ 総支配人 高島 敬四郎

    Posted: 03/06/2024
  4. Verified guest
    5

    安くてきれいで満足でした。

    Posted: 19/05/2024
    Reply from the property

    この度は鳥取ワシントンホテルプラザへご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変良いご評価をいただきまして嬉しい限りです。今後も引き続き、より良いサービスをお届けできるよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 鳥取ワシントンホテルプラザ 総支配人 高島 敬四郎

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は鳥取ワシントンホテルプラザへご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変良いご評価をいただきまして嬉しい限りです。今後も引き続き、より良いサービスをお届けできるよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 鳥取ワシントンホテルプラザ 総支配人 高島 敬四郎

    Posted: 24/05/2024
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 05/05/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  6. 1 - 5 of 172 reviews