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Pet-friendly Hot Spring Inn Kaike Onsen Shotoen

4-25-15 Kaike Onsen, Yonago-shi, Tottori, 683-0001

Ratings and reviews

4.1
Very Good
278 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.9
Meal4.2
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All ratings
  1. Verified guest
    2

    一泊2日で利用しました。5階が部屋でした。フルリフォームの部屋で綺麗でした。眺望もよく弓ヶ浜海岸が一望できる部屋でした。部屋にも大きな風呂が完備さなれて大満足。しかし壁が薄くとなりの声、足音がかなりしてマイナス。寝れないくらいの騒音がして、注意をして静かになり12時前に就寝出来ました。朝食は大満足。しかし夕食はいまいち、できあいの冷凍食品。ひとり30,000円には程遠いサービス、夕食。一階にある大浴場は古さが目立ち、部屋の風呂が良かった。客室サービスも満足できるものではなく、もっと改善を希望します。

    Posted: 14/04/2024
    Reply from the property

    この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 リニューアルしました展望風呂付 和室のお部屋をご利用いただき誠にありがとうございます。眺望やお部屋に完備のお風呂に「大満足」とのお言葉、感謝申し上げます。しかしながら壁が薄くとなりの声、足音、寝れないくらいの騒音がしたとのこと、大変ご迷惑をお掛けしました、ご指摘いただきました件はすぐには改善できないものもございますが検討させていただきます。 また朝食についても「大満足」とのお言葉、本当にありがとうございます。夕食につきましてお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。食材は季節により内容を少しずつ変えておりますので、さまざまなご意見を参考にさらなる改善を図ってまいります。また大浴場、客室サービスにつきましてもお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。より快適なご滞在を提供できるように取り組んで参ります。今後も愛犬家のお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。この度は誠にありがとうございます。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 リニューアルしました展望風呂付 和室のお部屋をご利用いただき誠にありがとうございます。眺望やお部屋に完備のお風呂に「大満足」とのお言葉、感謝申し上げます。しかしながら壁が薄くとなりの声、足音、寝れないくらいの騒音がしたとのこと、大変ご迷惑をお掛けしました、ご指摘いただきました件はすぐには改善できないものもございますが検討させていただきます。 また朝食についても「大満足」とのお言葉、本当にありがとうございます。夕食につきましてお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。食材は季節により内容を少しずつ変えておりますので、さまざまなご意見を参考にさらなる改善を図ってまいります。また大浴場、客室サービスにつきましてもお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。より快適なご滞在を提供できるように取り組んで参ります。今後も愛犬家のお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。この度は誠にありがとうございます。

    Posted: 15/04/2024
  2. Verified guest
    4

    予想以上に広いお部屋で快適に過ごせました。 (大型犬がいたためかな?) 建物は新しくないですが、清潔感があり、スタッフの方の対応や設備も良かったかと思います。 ペッツ連れ宿でのビュッフェ形式の食事は初めてで、正直なところ期待していなかったのですが、十分に満足できるものでした。 浜辺が近く、気持ちよく散歩できる点も良いかと思います。 山陰には度々行くので、リピありだと思っています。

    Posted: 13/04/2024
    Reply from the property

    この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 わんちゃんが大型犬の場合、お部屋に空きがありましたら出来る限り広いお部屋へご案内しており、快適にお過ごしいただけたようでよかったです。 おっしゃる通り当館は、建物は決して新しくありませんが清潔感を第一に心がけており、館内の設備やスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き本当にありがとうございます。 またお食事についても「十分に満足できるものでした」とのお言葉、大変嬉しく思います。 そして当館からすぐ近くに海岸があり、朝夕とお散歩ができます。最近は暖かい季節となったこともあり、気持ちよく散歩ができた、とのこと嬉しい限りです。 今後も愛犬家のお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。ぜひkazu.goal様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 わんちゃんが大型犬の場合、お部屋に空きがありましたら出来る限り広いお部屋へご案内しており、快適にお過ごしいただけたようでよかったです。 おっしゃる通り当館は、建物は決して新しくありませんが清潔感を第一に心がけており、館内の設備やスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き本当にありがとうございます。 またお食事についても「十分に満足できるものでした」とのお言葉、大変嬉しく思います。 そして当館からすぐ近くに海岸があり、朝夕とお散歩ができます。最近は暖かい季節となったこともあり、気持ちよく散歩ができた、とのこと嬉しい限りです。 今後も愛犬家のお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。ぜひkazu.goal様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございます。

    Posted: 13/04/2024
  3. Verified guest
    5

    初めてのわんちゃんとの旅行で心配でしたが、わんちゃんの為の用意も万全で2頭で行きますと連絡していたからか餌入れも2つ準備されていて嬉しかったです(自分達も持参はしてました) 所々にわんちゃんの為のグッズもあって良かったです ドッグランは時間が無くて行けなかったのが残念です 出来ればケージの屋根(上の部分)が取り外しでもいいのであれば嬉しいです(上から逃げ出してしまうので) 今回はカバンを上手くのせて屋根を作りました 今回は素泊まりでしたが次回はお食事も堪能したいと思います スタッフの方々の対応も笑顔で優しく丁寧でとてもよかったですありがとうございました

    Posted: 09/04/2024
    Reply from the property

    この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 愛犬との初めてのお泊りに当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。「餌入れも2つ準備されていて嬉しかったです」とのこと、わんちゃん用のお部屋の食器は最大2頭ではご準備させていただいております。喜んでいただけたようでよかったです。 お部屋に設置しておりますケージについて、数に限りがございますがご用意しておりますのでこの場を借りてご案内させていただきます。最後に「スタッフの方々の対応も笑顔で優しく丁寧でとてもよかったです」とのお言葉嬉しい限りです。 今後も愛犬家のお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。 次回は、お食事、屋内ドッグランのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 愛犬との初めてのお泊りに当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。「餌入れも2つ準備されていて嬉しかったです」とのこと、わんちゃん用のお部屋の食器は最大2頭ではご準備させていただいております。喜んでいただけたようでよかったです。 お部屋に設置しておりますケージについて、数に限りがございますがご用意しておりますのでこの場を借りてご案内させていただきます。最後に「スタッフの方々の対応も笑顔で優しく丁寧でとてもよかったです」とのお言葉嬉しい限りです。 今後も愛犬家のお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。 次回は、お食事、屋内ドッグランのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございます。

    Posted: 09/04/2024
  4. Verified guest
    4

    3月29日に宿泊させて頂きました。わんちゃんと一緒の旅行は初めてで不安もありましたが、従業員の皆様が明るく親切で、サービスも良く楽しめました。お世話になりましてありがとうございました。わんちゃんのアメニティも充実していて、清潔でした。ドッグランも広くて良かったです。

    Posted: 31/03/2024
    Reply from the property

    この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 愛犬との初めての旅行に当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応やわんちゃん用アメニティーの充実等、お褒めの言葉をいただき本当にありがとうございます。 屋内ドッグランでもたくさん遊んでいただけたようで何よりです。屋内ドッグランにもフォトスポットを用意しておりわんちゃん用の浴衣を貸し出ししております、記念に撮影されましたでしょうか? 今後も愛犬家のお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございます。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
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    この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 愛犬との初めての旅行に当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応やわんちゃん用アメニティーの充実等、お褒めの言葉をいただき本当にありがとうございます。 屋内ドッグランでもたくさん遊んでいただけたようで何よりです。屋内ドッグランにもフォトスポットを用意しておりわんちゃん用の浴衣を貸し出ししております、記念に撮影されましたでしょうか? 今後も愛犬家のお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございます。

    Posted: 31/03/2024
  5. Verified guest
    5

    玄関までの犬の用具足洗場、雰囲気良く。受付で矯正ではない、犬のオムツ100円安い。少客悪くドッグランなど、犬の粗相拭かず!各所に犬の用具置いてるのに。部屋の水や匂い防止ゴミ箱、犬の茶請け鮫良く、食堂では衝立ドックカート水嬉しかった。

    Posted: 31/03/2024
    Reply from the property

    この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館は皆生の海岸沿いをお散歩した後も安心してご利用いただけるように、玄関入口にわんちゃん専用の足洗い場を設置しております。「雰囲気良く」とおっしゃっていただきありがとうございます。 そして館内共有スペースでのマナーウェアについて、現在は強制ではなくご心配な方は着用をお願いしております。マナーウェアも各種サイズ(小型犬SS〜大型犬LL)をフロントにて販売しております。 わんちゃんの粗相につきまして、飼い主様自身で衛生的な後始末を行い、スタッフまでご連絡いただくようにお願いしております。お部屋はもちろん、ロビー、各階にはわんちゃん用グッズを準備しております。 わんちゃん用お部屋のお菓子も気に入っていただけたようでよかったです。 お食事会場もテーブル毎に衝立を用意しておりますので愛犬とのお食事時間をゆっくりと楽しんでいただけます。 お水も喜んでいただき重ねてお礼申し上げます。 今後も愛犬家のお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館は皆生の海岸沿いをお散歩した後も安心してご利用いただけるように、玄関入口にわんちゃん専用の足洗い場を設置しております。「雰囲気良く」とおっしゃっていただきありがとうございます。 そして館内共有スペースでのマナーウェアについて、現在は強制ではなくご心配な方は着用をお願いしております。マナーウェアも各種サイズ(小型犬SS〜大型犬LL)をフロントにて販売しております。 わんちゃんの粗相につきまして、飼い主様自身で衛生的な後始末を行い、スタッフまでご連絡いただくようにお願いしております。お部屋はもちろん、ロビー、各階にはわんちゃん用グッズを準備しております。 わんちゃん用お部屋のお菓子も気に入っていただけたようでよかったです。 お食事会場もテーブル毎に衝立を用意しておりますので愛犬とのお食事時間をゆっくりと楽しんでいただけます。 お水も喜んでいただき重ねてお礼申し上げます。 今後も愛犬家のお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございます。

    Posted: 31/03/2024
  6. 1 - 5 of 278 reviews