navigate to top page

Kurobe Unazuki Onsen Yamanoha (Orix Hotels)

352-7 Unazuki Onsen, Kurobe-shi, Toyama, 938-0282

Ratings and reviews

4.4
Excellent
385 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Value for money5
Bath4.5
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    いいお宿でした。フリードリンクのサービスがあったり、ロビーの景観がよかったり、満足でした。 要望としましては、お寿司のシャリが固かったです?(作り置き?)職人さんがいてましたので、握りたてが出るものだと思っていました。お部屋に化粧水等のアメニティを備え付けていただきたいです。 その他は大変満足です。ありがとうございました。また、利用したいホテルです。

    Posted: 22/04/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。 お寿司のシャリやアメニティに関しては、貴重なご意見ありがとうございます。検討して改善に取り組んで参ります。ありがとうございます。今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。 この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 黒部・宇奈月温泉やまのは 岩井

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。 お寿司のシャリやアメニティに関しては、貴重なご意見ありがとうございます。検討して改善に取り組んで参ります。ありがとうございます。今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。 この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 黒部・宇奈月温泉やまのは 岩井

    Posted: 23/04/2024
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 22/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal2
  3. Verified guest
    5

    3歳になった子と1歳の子を連れての宿泊でした。お風呂もバイキングも喜んだのですが、3歳の子はほとんど食べず、それで10000円近くかかるのは?と思いました。せめて小学生からとるのはどうでしょう。小さい子を持つ家族の方がもっと利用されると思います。幼児の料金設定を見直ししていただけるとありがたいです。

    Posted: 21/04/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。 幼児様の料金については、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後、優先課題として検討して参ります。ありがとうございます。 この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。 黒部・宇奈月温泉やまのは 岩井

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。 幼児様の料金については、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後、優先課題として検討して参ります。ありがとうございます。 この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。 黒部・宇奈月温泉やまのは 岩井

    Posted: 22/04/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    お部屋からの眺望と、露天風呂からの大絶景が最高でした!

    Posted: 21/04/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。 この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 黒部・宇奈月温泉やまのは 岩井

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。 この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 黒部・宇奈月温泉やまのは 岩井

    Posted: 21/04/2024
  5. Verified guest
    3

    食事は満足できるものだった。前日に芦原温泉のビュッフェが有名なホテルに泊まったため、そこと比べるとクオリティが低いのは否めないが、頑張っている感じは受けた。ビュッフェのラーメンでまともなラーメンを食べたことは無かったが、ここのブラックラーメンはこれまでで一番美味しかったと思う。 残念なのはお風呂。かけ流しの浴槽は男女合わせて一つだけ。男女時間制で交換なため、翌朝は循環のお風呂に入ることになる。。。棚田のような浴槽は、普通は源泉の温度を徐々に適温にするものと思うが、ここの棚田のような浴槽は何の意味があるのかな。。。てっきり源泉かけ流しと思っていたら循環のお風呂。因みに、嫁さんは斜め右方向のマンションから丸見えのような気がして、ゆっくり入るような気になれなかったと言っていた。 あと、シャワーが一定時間で止まる仕組みなのだが、短すぎる。客にどこまで節水を求めているのか。 もちろん節水に協力する気はあるが、家でもそこまでしていない節水を、旅行先でケチケチさせられるのか。 経費節減も良いが、それをお客に感じさせてしまうようなことは。。。 見直して欲しい。

    Posted: 20/04/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。 大浴場のシャワーにつきまして、お客様にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様のお声を参考に、スタッフ間で共有させていただき、改善に努めてまいります。 この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 黒部・宇奈月温泉やまのは

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。 大浴場のシャワーにつきまして、お客様にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様のお声を参考に、スタッフ間で共有させていただき、改善に努めてまいります。 この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 黒部・宇奈月温泉やまのは

    Posted: 21/04/2024
  6. 1 - 5 of 385 reviews