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Oarks Canal Park Hotel Toyama

11-1 Ushijimacho, Toyama-shi, Toyama, 930-0858

Ratings and reviews

4.3
Excellent
182 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.6
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 22/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 18/01/2023

    街の綺麗なシティーホテルという感じで快適です。富山駅前で宿泊する時で空室がある場合はいつも利用させてもらってます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    いつもオークスカナルパークホテル富山を再度お選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。 弊ホテルでのご滞在にお喜びいただけたようで私も大変嬉しく思います。 日頃より「安全・安心・快適・清潔」を感じていただけるようにと取り組んでおります。 今後も、サービス向上を目指して参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。 支配人

    Posted: 23/01/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 18/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  4. あなたのケコ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 07/01/2023

    駅から近く、便利でした 蟹御膳美味しかったです。飲み物はお茶で良い者もいます 部屋の布団、とても良い。よく休めました。風呂も良かったです 良い事ばかりです ベアが無くなったこと、残念でした また利用したいです

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    オークスカナルパークホテル富山を再度お選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。 弊ホテルでのご滞在にお喜びいただけたようで私も大変嬉しく思います。 日頃より「安全・安心・快適・清潔」を感じていただけるようにと取り組んでおります。 蟹会席プランの御内容にもご満足いただけたようで安心いたしました。 毎年どのような蟹会席のメニューにてご用意するか検討しており、今年度は蟹しゃぶとテーマにメニューを作成させていただきました。 今後も継続してご提供できるよう努めてまいります。 今後も、サービス向上を目指して参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。 支配人

    Posted: 11/01/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/12/2022

    ホスピタリティが素晴らしいホテルです。大満足でした。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。 スタッフの接客等をお褒め頂き誠にありがとうございます。 ホスピタリティはホテルの客室やサービスとともに大切なひとつのポイントであり、スタッフがお客様の立場にたった目線で接客を行うことで高まるものであります。 今回お客様からのお褒めの言葉でそのことが実践できていると確認することができました。 対応スタッフにはお客様からのお褒めの言葉があったことをお伝えし、今後のサービス、接客の励みになるようにいたします。 日頃より「安全・安心・快適・清潔」を感じていただけるようにと取り組んでおります。 今後も、ホスピタリティの向上を目指して参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。 支配人

    Posted: 01/01/2023
  6. まませーら
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 24/12/2022

    雪に備えて職場から近いので利用しました。去年も同じ状況で利用しましたが、地下駐車場があるので積雪でも安心して車を止められること。部屋もゆったりとした広さで快適です。コーヒーマシンがあるのも嬉しいサービスです。チェックイン、チェックアウトがセルフでできるのもいいですね。(早朝チェックアウトなので助かります)

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。 おととし、昨年につづき本年も大雪が発生しそうな報道がされており、お客様におかれましても大変ご苦労されているかと思われます。 その中において私共がお手伝いでき大変光栄で御座います。 弊ホテルの駐車場は2つございまして、地下駐車場は雨や雪に濡れることなく安心して駐車していただけます。また地下駐車場をご利用いただけない車両に関しては屋外駐車場も完備しており、降雪状況に合わせて機械での除雪をおこなっておりますのでご安心してご利用いただけます。 今後も大雪対策のご宿泊や飲み会アフターのご宿泊などで弊ホテルをご活用いただければ幸いです。 今後も、お客様の滞在満足度向上を目指して参りますので、次回も当ホテルをお選びいただきますと幸いに存じます。 支配人

    Posted: 25/12/2022
  7. ひっとみぃー
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 23/12/2022

    お部屋からの立山連峰の眺めが素敵なホテルでした。お食事も美味しかったですし、駅からも近くて、何処に行くにも便利です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。 弊ホテルは、JR富山駅北側から徒歩2分の立地にあり、ビジネス・観光の拠点にうってつけでございます。また、お客様のコメントの通り繁華街とは反対側でございますので、静かな環境でごゆっくり御くつろげるかと思われます。 また、弊ホテルの景観は ①立山側 ②環水公園側(呉羽山側) がございます。 両方とも景観に好評をいただいており、特に立山側は、天気が晴れ渡った際は立山の雄大な景色を眺めることができます。 次回お越しの際も天気がよいことを祈っております。 今後も、お客様の滞在満足度向上を目指して参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。 支配人

    Posted: 25/12/2022
  8. 蒲兄
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 23/12/2022

    始めて駅北に泊まってみました。飲食店は少ないですが、近くにコンビニはあるので外食しなければ問題ありません。客が自由に使える電子レンジがあると嬉しいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。 弊ホテルは、JR富山駅北側から徒歩2分の立地にあり、ビジネス・観光の拠点にうってつけでございます。また、お客様のコメントの通り繁華街とは反対側でございますので、静かな環境でごゆっくり御くつろげるかと思われます。 その反面飲食店からは離れておりますが、ホテルから横断歩道を渡ればすぐにコンビニがございますし、となりの建物でありますアーバンプレイスやJR富山駅にも飲食店がいつくかございますので次回お越しはそちらの飲食店でのご利用もご検討くださいませ。 ※弊ホテル内にも洋食ではございますが、レストランもございます。そちらもご検討ください。 電子レンジに関してはお客様の貴重なご意見として前向きに検討させていただきます。 電気設備でございますので漏電、火災の点に注意し、設置場所を検討してまいります。 今後も、お客様の滞在満足度向上を目指して参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。 支配人

    Posted: 25/12/2022
  9. おきごんべ会長
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 22/12/2022

    きれいなホテルです。1点だけ、この時期一般のホテルには室内空気清浄機や加湿器が設置されていますが、このホテルには無かったのが残念です。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。 弊ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで安心いたしました。 お客様の満足度はフロントスタッフ、清掃スタッフのがんばりによって向上するものだと思っております。今後もご満足のいただける接客やサービスができるようスタッフへの感謝と指導を行ってまいります。 なお、口コミにございました空気清浄機と加湿器ですが、お部屋には常設しておりませんが、貸出備品として取り揃えております。 次回お越しの際は、事前にご準備できるようお客様の情報を更新いたしました。 ※数に限りがございますので、すべてお貸出されていた場合はご容赦くださいませ。 今後も、お客様の滞在満足度向上を目指して参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。 支配人

    Posted: 25/12/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 22/12/2022

    幼児連れの一泊滞在でしたが、食事やお部屋に細やかな配慮をいただきとても感謝しております。フロントとレストランの連携がしっかり取れていて子連れの食事もスムーズに進みました。風通しの良い組織なんだろうなぁと感じます。 エントランスの大きな装花やピアノ、駅前立地ながら繁華街と逆側ということもありゆったりとした空気感を存分に味わうことができました。 また訪れたいホテルです。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。 スタッフの対応、施設のエントランス等をお褒め頂き誠にありがとうございます。 今回、お子様お二人とお客様のご滞在ということで、お客様ご本人もお子様もお楽しみいただければとの思いでスタッフが頑張った賜物だと思います。 今後もお客様の立場に立った接客が行えるようお客様からの口コミを回覧し、お客様がお喜び頂けていたということをスタッフ全員で共有いたします。 今後も、お客様の大切な思い出のひとつとして記憶して頂けるホテルとなれるようサービス向上を目指して参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。 支配人

    Posted: 25/12/2022
  11. 1 - 10 of 182 reviews
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