River Retreat Garaku
Ratings and reviews
- AKIRA727|
Japan|Age: 50s|Business4Posted: 13/09/2023芸術的センスのある宿。しかし、施設のメンテナンスが追い付いていない様子。価格の割には、ファシリティー面が弱く感じた。夕食は洋食レストランを利用。素材は抜群だが料理技術の創作性においてはもうひと頑張りが必要かもしれない。スッポンをじっくり焼き上げたものはおいしかったが、シカ肉はいまいちで牛肉のほうがよかったかもしれない。コストパフォーマンスは、若干低めであるが、伸びしろはあるので頑張ってもらいたい。
Reply from the property過日は当ホテルをご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 また、ご滞在時のご感想をお寄せいただき 重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊では、館内のメンテナンスや ご夕食内容等、至らぬ点が多々有り、 あまりご満足いただけなかったようで 大変申し訳ございませんでした。 頂戴したご指摘を真摯に受け止め、改善をはかり 全てのお客様にご満足いただけるホテルと なりますよう、今後スタッフ一丸となって精進してまいります。 甚だ勝手ではございますが、次回、改善された リバーリトリート雅樂倶の姿をご覧いただく 機会を頂戴できましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Posted: 16/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo4Posted: 24/08/2023
数年前から気になり伺いました。 館内のアートやスタッフの方々の温かい対応大変好感を持ちました。 何よりディナーのフレンチも絶品でした。 お土産が少し重くなりましたが、家族からのご褒美を満喫できました。
Reply from the property過日は当ホテルをご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 また、ご滞在時のご感想をお寄せいただき 重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊では、館内の美術品鑑賞や レストラン「トレゾニエ」でのお食事をお楽しみいただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、私共と致しましても大変嬉しく存じます。 スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を いただき大変恐縮致しております。 いただいた言葉を励みに、今後も非日常の癒しと 最良のおもてなしをご提供できますよう、 スタッフ一同で精一杯精進して参ります。 また富山へお越しの際は、ぜひご予約をご検討いただければ幸いでございます。 お客様の次回のお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。
Posted: 25/08/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 30/07/2023
富山県内に在住していますが、ご褒美旅行にと今回初めて利用しました。お出迎えの瞬間から「期待できる」接客で気持ちが高まりました。気さくな声がけから始まり、このようなハイグレードなお宿に泊まることに緊張していましたが、付かず離れず、で絶妙な距離感。スタッフの皆様の対応はとても心地よかったです。きっと一人ひとりのモチベーションと、マインドの賜物ですね。 特に朝食時、少ない人数で回されているようで慌ただしそうでしたが、他愛ない会話にも丁寧に対応していただき感心しました。あの日の女性スタッフの方、ありがとう! 館内は、空間のどこを切り取っても感性が磨かれるような洗練された雰囲気。この猛暑の喧騒かウソのような素敵な立地。大きな窓からは下弦の三日月。翌朝、早起きして窓を開けると爽やかな風が吹いていました。 お部屋に入ると、私は早々「興醒め要因」を見つけてしまうタイミングなのですが、それはチェックアウトのその瞬間まで何ひとつ見つかりませんでした。 お料理、お部屋、お風呂、他の方のコメントにもあるように素晴らしいです。 山菜が好きなので、季節を変えて必ず再訪したいと思いました。夢のようなヒトトキをどうもありがとうございました。
Reply from the property過日は当ホテルをご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 また、ご滞在時のご感想をお寄せいただき 重ねてお礼申し上げます。 今回のご利用は大切なご褒美でのご宿泊との事で ございましたが、館内、お部屋の設えや お食事などお楽しみいただき、ごゆっくりと お寛ぎいただけましたようで、 私共と致しましても大変嬉しく存じます。 当ホテルスタッフの対応につきましても お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。 今後もお客様への感謝とおもてなしの心を 忘れず、非日常の癒しを感じていただける ホテルで在り続けますよう、スタッフ一同、 精進して参ります。 また機会がございましたら、ぜひご予約を ご検討いただければ幸いでございます。 お客様の次回のお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。
Posted: 30/07/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 10/07/2023
妻、母、義母、全員が滔々と流れる最高の時間を、じっくりと味わうことができました。私の還暦の感謝の気持ちを表現するのには最高の、適切な場所でした。
Reply from the property過日は当ホテルをご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 また、ご滞在時のご感想をお寄せいただき 重ねてお礼申し上げます。 今回は還暦のお祝いという大切なお日にちの ご宿泊でございましたが、皆様にご満足いただき ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、 私共と致しましても大変嬉しく存じます。 今後も雅樂倶でしか味わう事のできない 非日常の癒しと最良のおもてなしをご提供 できますよう、スタッフ一同で精一杯精進して まいります。 また機会がございましたら、ぜひご予約を ご検討いただければ幸いでございます。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
Posted: 11/07/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 10/07/2023
間違いなく最高のおもてなしを体験できる場所です。どれをとっても最高。とっておきの時間でした。
Reply from the property過日は当ホテルをご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 また、ご滞在時のご感想をお寄せいただき 重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊では、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、私共と致しましても 大変嬉しく存じます。 いただいたお褒めの言葉を励みにさせていただき 今後も皆様にご満足いただけるホテルで 有り続けるよう、スタッフ一丸となり努力してまいります。 また富山へお越しの際には、ぜひ当ホテルを ご利用いただければ幸いでございます。 お客様の次回のお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。
Posted: 11/07/2023 - 1 - 5 of 17 reviews