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Hotel Mori no Kaze Tateyama

3-6 Hara, Toyama-shi, Toyama, 930-1454

Ratings and reviews

4.3
Excellent
34 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.3
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    2
    Posted: 29/09/2023

    紅葉のアルペンルート観光後に泊まりました。とても大きなホテルでしたが、ほとんど人に会わずで、ガランとした印象でした。 送迎車を降りて、出迎えはなく、フロントで説明を受けて1人で部屋に行くパターンでした。 アメニティはフロント後ろの置き場から必要なものを取るスタイルで、SDGsとしては理解出来ますが、置いてあるものも簡素で、どうもビジネスホテルのような雰囲気はありました。 夕食について。 固形燃料を使った鍋物と焼肉のメニューがあったのですが、どちらも火力不足で温かい状態で食べられませんでした。(朝食のお味噌汁も同じスタイルでしたが、温かいものが食べられました) 鍋物は火をつけに来られた方が5分で出来ますとおっしゃったのですが、5分たっても、沸騰せず、わずかに湯気がたつ程度。食べてみても、ぬるい…固形燃料が消えるまで待って食べましたが、ぬるいまま、長ネギに火が通っておらず、苦かったです。 蓋があれば違ってたかも知れません。 焼肉の方も、ジュージュー焼ける感じではなく、ちゃんと火が通ってるか心配になりました。こちらも温かい状態で食べられませんでした。全体的に量は十分にありましたが、お値段の割に、質がいまいちでした。また、持って来られるペースが早く、テーブルにたくさん料理が置いてあるのに、お食事(ご飯)はいつお持ちしますか?と聞かれて、10分後にと伝えたにも関わらず、割と早くもってこられて、さらに その際に食後のデザートとコーヒーはまだ早いですよね?と、なんだか急かされているような…。日本人の方でした。 外国人の方の接客は丁寧でとても良かったです。 お部屋について。 とても広いお部屋でした。 気になったのは、部屋の隅から5分に1回程度、ガタガタと異音がする事です。冷蔵庫がおいてあるあたりで何度か見に行きましたが、原因は分からず。けっこう大きな音で寝ていたら目が覚めて、その後もあまり眠れなかったです。 大浴場はとても大きく、ほぼ貸切状態で贅沢に堪能させていただきました。 正直、1泊3万円以上の料金を考えると満足度は低めかなと思いました。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal1
  2. 癒亜yua
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 23/09/2023

    初めて富山にきました!連休中ということもあり中々宿がなくその中でもよさそうなこちらにお邪魔しました! コンビニは遠く、最寄りのコンビニを過ぎてしまうと何もありません。 お部屋は別邸の客室露天付のお部屋を利用しました。温泉はとてもよかったです。部屋の前に車を停められますが、ヴェルファイアだと駐車スペースからフロントバンパーが芝生ゾーンにコースアウトしていました。 アメニティは雪肌精がありました。 お部屋にはお水、コーヒーメーカーの飲み物が数種類置いてありました。 ラウンジの飲み物もドリンクバー飲み放題でしたので飲み物には困りませんでした。 山のせいか虫が多く、どこからともなく虫が入ってきて、カメムシやカトンボがいました。 喫煙所にわゴキブリが2匹いましたw 接客ですが、外国の方が多くいらっしゃり、丁寧な接客をしてくださったのに比べ日本人は無愛想な人が多かったです。 夕食は特選創作会席との事で期待していましたが本当に残念でした。美味しくないのに加え、温かい料理も冷めてからの提供。心から「美味しい!」と思えたのは釜飯の鮭ですかね、、、脂が乗ってて美味しかったです。 ですが朝食にも鮭が、、、は?夜食べたけど?まー、夜の鮭美味しかったしと思い食べてみたらパッサパサの塩気も一部分にしかなく夜のに比べたら1/10の美味しさ。残念でした。2食連続で堂々と同じ食材が出てくるとは思いませんでした。 高いからといっていい宿とはいえないと思いました。温泉はよかったですがトータル面では泊まって後悔です。

    Location1
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal1
    Reply from the property

    この度はホテル森の風立山をご利用頂きありがとうございました。 喫煙所にいたのはコオロギですが、他の虫同様に驚かせてしまい申し訳ございませんした。 また、お食事に関してご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 再度、お客様にご満足いただけるように社員一同努めて参りますので、機会がございましたら、またのご利用を是非お待ち申し上げております。                 支配人 笹森

    Posted: 29/09/2023
  3. ふぉれもん
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 23/09/2023

    立山黒部アルペンルート散策の前日に利用させていただきました。 立山駅から車で10分程度の立地と駐車場スペースの広さなど、今回の旅の目的にピッタリの利便性でした。9月の3連休だったこともあり、立山駅周辺の駐車場探しに不安があったのですが、チェックイン時に何げなくその話をしたら、「チェックアウト後に車を止めたままにしてもらい、駅までバスで送迎しますよ」という提案をしていただけました。おかげで当日は駐車場探しに奮闘することなく、予定通りに過ごすことができました。そして、天気にも恵まれ、何だか気分の良い一日でした。 ホテルに入った際のロビーの雰囲気がとても良く、何か落ち着くなぁと思っていましたが、いま思えば、きっと広い空間とこういったフロントの方々の気配りと柔らかい物腰が合わさって、そう感じさせているのかなぁと。フロントの方からするといつも通りに提案されただけかもですが、不慣れな旅先で親身な提案は大変有難いとともに旅のいい記憶として残ります。ありがとうございました。 お部屋も広々としており、周りの音も気にならない感じで、のんびり過ごすことができました。 あと、ラウンジのドリンクバーが種類も豊富で、ほんとに無料でいいのかなぁ・・・と思うぐらいでした。もちろん、食事も夕・朝共に富山を感じる料理を堪能でき、大満足でした。 立山黒部アルペンルート散策時には、また利用させていただきたいと思います。 今度は雪の季節にゆったりと連泊したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル森の風立山をご利用頂きありがとうございました。 素晴らしい天気の中、アルペンルートを満喫できるお手伝いができた事、大変嬉しく思っております。また、社員の対応とお食事に対してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけるように社員一同努めて参りますので、是非またのご利用をお待ち申し上げております。                 支配人 笹森

    Posted: 29/09/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 02/09/2023

    3度目の利用でしたが,毎回客室付きの源泉かけ流しの露天風呂に大変満足しています. また,今年は以前よりも夕食のグレードが上がったように感じています. 大変ありがとうございました. 機会があれば,また利用したいと思います.

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもホテル森の風立山をご利用頂きありがとうございます。 別邸四季彩はph9.8のアルカリ性温泉が源泉掛け流しでご利用頂けますので皆様からご好評頂いております。 また、お食事に対してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけるように社員一同努めて参りますので、是非またのご利用をお待ち申し上げております。                 支配人 笹森

    Posted: 05/09/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 02/09/2023

    8月31日に宿泊しました。 チェックイン時フロントの方に、建物が古いので…と言われましたが、館内(室内)は掃除が隅々まで行き届いており、快適に過ごす事が出来ました。 料理も一品づつ丁寧に説明してくださり大変美味しくいたたけました。ただ、量が少し多くもう少しポーションを減らしても良いかと思います。 温泉も良く、良い旅の思い出となりました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル森の風立山をご利用頂きありがとうございました。 お料理と清掃にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 少しでもお客様が快適にお過ごし頂けるようにこれからも社員一同努めて参りますので、是非またのご利用をお待ち申し上げております。                 支配人 笹森

    Posted: 05/09/2023
  6. 1 - 5 of 34 reviews
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