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Grand Mercure Wakayama Minabe Resort & Spa

348 Yamauchi, Minabe-cho, Hidaka-gun, Wakayama, 645-0012

Ratings and reviews

4
Very Good
80 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.1
Meal4
Most recent
  1. Verified guest
    5

    夕日が大変綺麗で、早速着いたら、ビールが飲め最高、温泉も広くゆっくりできました。

    Posted: 18/03/2025
    Reply from the property

    しんちゃん2332様 先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在は、景色やお飲み物、温泉をお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。 グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ WEB担当

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    しんちゃん2332様 先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在は、景色やお飲み物、温泉をお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。 グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ WEB担当

    Posted: 21/03/2025
  2. Verified guest
    5

    初めてのホテルだったのですが、部屋も十分な広さで気に入りました。この値段でオールインクルーシブは誠にありがたいです。露天風呂も良かったです。

    Posted: 16/03/2025
    Reply from the property

    投稿者様 先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 初めてのご利用、ありがとうございます。 ご滞在中はお部屋やお風呂などで、お楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。 グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ WEB担当

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者様 先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 初めてのご利用、ありがとうございます。 ご滞在中はお部屋やお風呂などで、お楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。 グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ WEB担当

    Posted: 21/03/2025
  3. Verified guest
    4

    家族四人で利用しました。 オールインクルーシブということで、 ホテル内の施設をほぼ満喫させていただきました。 お部屋の広さや温泉の温度など、申し分ないですが、夕食のビュッフェでは、 事前に聞いローストビーフやモンブラン、もなか寿司など名物が置いていなかったので残念でした。土日祝のご用意でしょうか? それでも、上記料理レパートリーや味、ラウンジのクオリティやボードゲームなどの娯楽は堪能させていただきました。 ありがとうございました!

    Posted: 15/03/2025
    Reply from the property

    うなたび様 先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 オールインクルーシブをお楽しみいただけたとのお言葉、ありがとうございます。 ラウンジや娯楽もご堪能いただけたご様子で嬉しく存じます。 お食事の歳のメニューに関しまして、料理内容が一部変更させていただいております。ご期待に添えず申し訳ございません。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。 グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ WEB担当

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    うなたび様 先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 オールインクルーシブをお楽しみいただけたとのお言葉、ありがとうございます。 ラウンジや娯楽もご堪能いただけたご様子で嬉しく存じます。 お食事の歳のメニューに関しまして、料理内容が一部変更させていただいております。ご期待に添えず申し訳ございません。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。 グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ WEB担当

    Posted: 16/03/2025
  4. Verified guest
    3

    14時30分頃にホテル到着しまして、まだ早いと思いまして、ロビーで待とうかなぁと思いましたら、フロントの方から、チェックインして下さいとの事で、その際対応してもらいました、フロント女性の方、必須なって慣れない日本語で親切丁寧に館内を説明してもらいありがとうございました。又利用しますので、よろしく。

    Posted: 14/03/2025
    Reply from the property

    投稿者様 先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。 これからも快適な環境をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 お気に召していただけて、次回ご利用いただけるということで大変嬉しい限りでございます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。 グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ WEB担当

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    投稿者様 先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。 これからも快適な環境をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 お気に召していただけて、次回ご利用いただけるということで大変嬉しい限りでございます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。 グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ WEB担当

    Posted: 16/03/2025
  5. Verified guest
    4

    アドベンチャーワールドに行くために2泊しました。ご飯を楽しみにしていましたが一日目と二日目の変化があまりなく残念でした。味は美味しかったのですが子供が食べれるものは少し少ないかなと思います。席は十分ありましたが並んでてなかなか取れなかったのであきらめたこともありました。朝コーヒーのマシーンが一台しかないのでかなり並びました。 お風呂は綺麗で子供用の椅子、シャンプーボディソープがあったのは助かりました。 お部屋は古さがありましたが寝るだけなので問題ないです。ただ洗面所、トイレに行くのに扉の作りが変だったので使いにくいかったです。

    Posted: 12/03/2025
    Reply from the property

    投稿者様 先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事に関しまして、ご期待に沿えず、そして不便をおかけし申し訳なく感じております。 頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善と向上に向けてより一層努力を重ねたいと思います。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。 グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ WEB担当

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者様 先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事に関しまして、ご期待に沿えず、そして不便をおかけし申し訳なく感じております。 頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善と向上に向けてより一層努力を重ねたいと思います。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。 グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ WEB担当

    Posted: 16/03/2025
  6. 1 - 5 of 80 reviews