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Nanki Katsuura Onsen Manseirou

448 Katsuura, Nachikatsuura-cho, Higashimuro-gun, Wakayama, 649-5334

Ratings and reviews

4.5
Excellent
146 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4
Bath4.4
Meal4.7
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    もう何回目の利用になるでしょうか。お風呂と料理にひかれて利用しています。今回も安定の良さで、特に食事はまぐろや伊勢エビなど、過去最高の内容と室で感動しました。お部屋もランクアップしていただいて居心地がよかったです。ただ一点、今まではいらっしゃらなかったフロントの女の方の態度がちょっと・・・。笑顔もなく、淡々と事務的で、万清楼さんでは今まで感じたことのない居心地の悪さを感じ、今回その点だけが残念でした。

    Posted: 11/06/2024
    Reply from the property

    この度はご利用いただき誠に有難うございます。 お食事や温泉をお気に入り頂きありがとうございます。従業員に関して不快な気持ちにさせてしまい、誠にもうし訳ございませんでした。 なお一層お客様に喜んでいただけるよう従業員一同努力させて頂きます。 又のお越しをお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用いただき誠に有難うございます。 お食事や温泉をお気に入り頂きありがとうございます。従業員に関して不快な気持ちにさせてしまい、誠にもうし訳ございませんでした。 なお一層お客様に喜んでいただけるよう従業員一同努力させて頂きます。 又のお越しをお待ちしております。

    Posted: 13/06/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5

    数年前にも自分へのご褒美として、万清楼さんにお世話になりました。 レベルの高いホスピタリティ、丁寧かつ美味しいお料理、ゆったりできる温泉、他の旅館にはないコストパフォーマンスの良さとどれをとっても、大変満足でした。 特に、お料理については、仲居さんの所作が素晴らしく、板前さんからの思わぬ追加も頂き、お腹も心も十二分に満たされました。 また、自分へのご褒美として再訪したいと思います。 ありがとうございました。

    Posted: 10/06/2024
    Reply from the property

    この度はご利用いただき誠に有難うございます。 お褒め頂いたことに満足するのではなく、これからももっとお客様に喜んでいただけるよう、従業員一同頑張らさせていただきます。 またのお越しをお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用いただき誠に有難うございます。 お褒め頂いたことに満足するのではなく、これからももっとお客様に喜んでいただけるよう、従業員一同頑張らさせていただきます。 またのお越しをお待ちしております。

    Posted: 13/06/2024
  3. Verified guest
    3

    予約の部屋よりランクが上のお部屋にしていただきありがとうございました。お陰様でゆっくり過ごせました。ただ、料理のことですが、マグロのお刺身が赤身のみというのは残念な気がします。比べるのもなんですが、前日泊まった民宿のほうがおいしかったです。料理にも工夫がされていてとてもおいしかったです。マグロの中トロは朝も晩もでてきました。お値段の高いここで出なかったのは残念に思いました。

    Posted: 09/06/2024
    Reply from the property

    この度はご利用いただき誠に有難うございます。 料理につきましては残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。なお一層お客様に喜んでいただけますよう従業員一同工夫させて頂きます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご利用いただき誠に有難うございます。 料理につきましては残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。なお一層お客様に喜んでいただけますよう従業員一同工夫させて頂きます。

    Posted: 13/06/2024
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 04/06/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    早めに着きましたが車を泊めさせてもらえました。 ホテルのすぐ前が遊覧船の乗り場で船からの観光もできました。 食事もとても美味しく楽しい旅行になりました。

    Posted: 02/06/2024
    Reply from the property

    この度はご利用いただき誠に有難うございます。 お食事等楽しく過ごしていただきましてなによりです。 またのご利用をお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご利用いただき誠に有難うございます。 お食事等楽しく過ごしていただきましてなによりです。 またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 07/06/2024
  6. 1 - 5 of 146 reviews