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Shirahama Onsen Hotel Sanrakuso

3078 Shirahama-cho, Nishimuro-gun, Wakayama, 649-2211

Ratings and reviews

4.5
Excellent
443 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.4
Meal4.3
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    皆さんのクチコミと海からの近さに惹かれ、選ばせて頂きましたが、大満足でした。 従業員皆さんの明るく感じ良く親切丁寧なホスピタリティの高い接客のお陰で、とても気持ち良く過ごせました。建物内も綺麗で清潔感があり、部屋からの眺望も良く、食事も美味しかったです。ホテルに戻った際や入浴前後に利用出来るフリードリンクも、とても有り難かったです。従業員さんのきめ細かな気遣いや、ちょっとした声掛けの他、帰りの際のホテル前での撮影のお願いも、快く引き受けてくれて嬉しかったです。 夫婦2人と子供2人(5歳と2歳)での利用でしたが、子連れでも安心してゆっくりと過ごせると思います。食事の際の子供用のスプーンやフォークは勿論の事、枕や歯ブラシ、子供用の浴衣の他、クリップ付きハンガーまであり、とても助かりましたし、キッズスペースも楽しめました。また、海に行く際には、図らずも、砂浜で遊ぶ用のオモチャまで貸して頂き、ありがたかったです。 是非また利用させて頂きたいと思っております。

    Posted: 17/09/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    彼氏の誕生日で利用しました。部屋から見える白浜がとっても綺麗で一泊だけでしたがくつろげました。 スタッフさんも終始、明るい雰囲気で対応も丁寧でした! 夜に白浜で23時まで花火ができ、無料でチャッカマンとバケツを借りれます。地元は手持ち花火ですらできる場所が少なく最近は断念していたので、久しぶりに楽しめました!周りには打ち上げ花火をしている方もいて綺麗でした。 朝食バイキングの種類は比較的少なく、可もなく不可もなく、といった感じです。子ども向けの食べ物が少なかったので、小さい子どものいる家族だと物足りないんじゃ無いかなと思います。(刺身や和食の小鉢のようなものはあるのに対し、フライドポテトや唐揚げなどはありません) 大浴場ですが、砂浜の砂が床に散らばっている状態で、ただ入浴したい人からすると足の裏について残念でした。お風呂にさっぱりきれいになった後に砂がつくとあまりいい気持ちはしません... 以上の点以外はかなり満足です! 次回は朝食は付けなくてもいいかなぁとは思いますが、是非また利用したいです^^

    Posted: 16/09/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
  3. Verified guest
    5

    景色もおもてなしも最高でした 温泉もふとんの寝心地も良かったです

    Posted: 15/09/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4

    最上階に泊まるとお夕飯も個室で豪華でした。とてもよかったです。

    Posted: 15/09/2024
    Reply from the property

    この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 最上階のお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 ご夕飯も個室でのひとときをご堪能いただけたようで、何よりでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 最上階のお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 ご夕飯も個室でのひとときをご堪能いただけたようで、何よりでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 17/09/2024
  5. Verified guest
    5

    妻との旅行で宿泊しました。部屋から白良浜を一望でき、最高でした。従業員のみなさんにも終始良くしていただき、とても嬉しかったです。料理も美味しく、配膳のペースもスマートに対応いただいたので、気遣いいただきました。また白浜に行く際は宿泊したいと思います。唯一気になる点としては、廊下の冷房が効いていないところがあったので、改善いただいた方が良いと思いました。

    Posted: 11/09/2024
    Reply from the property

    Mdtm 様 この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 白良浜を一望できるお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、従業員へのお褒めの言葉や、料理についてのご感想もありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、心を込めてサービスを提供しておりますので、そのようにおっしゃっていただけると励みになります。 廊下の冷房についての貴重なご意見、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。 次回の白浜へのご訪問の際にも、ぜひお待ちしております。Mdtm様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    Mdtm 様 この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 白良浜を一望できるお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、従業員へのお褒めの言葉や、料理についてのご感想もありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、心を込めてサービスを提供しておりますので、そのようにおっしゃっていただけると励みになります。 廊下の冷房についての貴重なご意見、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。 次回の白浜へのご訪問の際にも、ぜひお待ちしております。Mdtm様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 17/09/2024
  6. 1 - 5 of 443 reviews