Kurhouse Shirahama
Ratings and reviews
- Anonymous4Posted: 20/08/2023
- ターコ3831|
Japan|Age: 60s|Family with kid(s)1Posted: 11/08/2023クワハウスは、満足しました。でも、チェックアウト前後、プール代半額とはいえ、無料の時間を設定してほしい。 建物は、ふるい、そして、食事小学生低学年で鍋用と、焼き肉用で固形燃料を２こ使う料理で１年生が火傷しました。朝も大人と同じ献立ほとんど食べれず。1年生3年生4年生です。 多分JAの関係者には、優遇制度あるのでしょう？？？？？？。
Reply from the propertyターコ3831様 この度は、白浜町の数あるホテルの中からクアハウス白浜をお選び頂き、誠に有難うございます。しかしながら私共の配慮が足らずお子様に火傷させてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらぬ様に今一度ホスピタリティの向上に努めて参ります。お忙しい中クチコミ投稿有難うございました。
Posted: 16/08/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 05/08/2023
連泊しましたが、毎晩違うメニューが出て、夕飯が楽しみでした。味付けもどれも上品で、丁寧に作られていることがわかりました。お米も大変おいしく、いつもおひつが空っぽになるほど。 朝はほぼ同じメニューなので、もう少し変化があると嬉しいです。（味噌汁の具や、焼き魚の種類を変えるなど。） 給仕してくれる方もみな親切で、気持ちよく食事ができました。 また、受付の方も親切で、ホテルで働いている方々がみな自然体で居心地がよいと感じました。子どもにも親切でした。 部屋の窓が開かない構造のため、空気清浄機をフル回転。到着時はタバコの臭いが残っていて…。聞けば、部屋に禁煙、喫煙の区別はないんだとか。空気の入れ替えで窓を開けたいタイプなので、そこだけが残念ポイントでした。 満室日に宿泊しましたが、さほど風呂やプールは混んでおらず、快適でした。
Reply from the propertyこの度は、白浜町の数あるホテル中からクアハウス白浜をお選び頂き、誠に有難うございます。またお忙しい中当館への貴重なご意見ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。お料理や接客へのお褒めのお言葉大変感謝致します。当館で提供しておりますお米は和歌山県産「にこまる」を使用しており皆様に大変好評でございます。売店でも販売しております。お部屋に換気が出来る窓の設置がございましたが私共のご説明不足で残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Posted: 13/08/2023 - Anonymous4Posted: 03/08/2023
- 横川剛史|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)3Posted: 23/07/2023
茶色い物や色々浮いていたので風呂をもっと掃除してほしい。 料理は美味しかった。
Reply from the property横川 様 この度は、白浜町の数あるホテルの中からクアハウス白浜をお選び頂き、誠に有難うございます。またお忙しい中当館への貴重なご意見ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。しかしながらせっかくお越し頂いたのにもかかわらずお風呂の清掃不備で不快なお気持ちにさせてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。横川様から頂戴しましたご意見は真撃に受け止め清掃の徹底に努めて参ります。お料理はお褒めのお言葉を頂けました事大変感謝致します。お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう従業員一同一層の努力を重ねて参りたいと存じます。
Posted: 03/08/2023 - …1 - 5 of 78 reviews