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Smile Hotel Wakayama

18 Minami Migiwacho, Wakayama-shi, Wakayama, 640-8232

Ratings and reviews

3.9
Very Good
288 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.6
Bath2.8
Meal3.9
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    スマイルホテルですがかなり古い感じでした。しかし部屋もきれいで朝食もたいへん美味しくいただけました。

    Posted: 14/06/2024
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当館は新しい建物ではございませんがその他サービス面でカバーして参る所存んでございます。 朝食サービスに関しましてもご満足頂けた様で私共も大変嬉しく存じます。 これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 スマイルホテル和歌山 フロント係

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当館は新しい建物ではございませんがその他サービス面でカバーして参る所存んでございます。 朝食サービスに関しましてもご満足頂けた様で私共も大変嬉しく存じます。 これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 スマイルホテル和歌山 フロント係

    Posted: 15/06/2024
  2. Verified guest
    3

    車での宿泊です。和歌山城そばで、静かな場所でした。朝食は洋食派ですが、美味しくいただきました。 客室はツインに変更と言われ感謝したのですが、朝5時位から引きずるような音がずっとあり、眠れなくなりました。 8階でしたが、上の階が朝食会場のレストランだったためだと思います。 だったら、変更なく他の階のシングルが良かった。一言あれば良かったのですが、残念です。

    Posted: 10/06/2024
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 音に関しましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 朝食スタッフにも共有し改善に努めて参ります。 改めましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 これに懲りず今後とも当ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 スマイルホテル和歌山 フロント係

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 音に関しましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 朝食スタッフにも共有し改善に努めて参ります。 改めましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 これに懲りず今後とも当ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 スマイルホテル和歌山 フロント係

    Posted: 11/06/2024
  3. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 07/06/2024
    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
  4. Verified guest
    3

    立地がよかったです

    Posted: 05/06/2024
    Reply from the property

    この度もスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けた様で私共も嬉しく存じます。 また和歌山にお越しの際に当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 スマイルホテル和歌山 フロント係

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度もスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けた様で私共も嬉しく存じます。 また和歌山にお越しの際に当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 スマイルホテル和歌山 フロント係

    Posted: 06/06/2024
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 29/05/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  6. 1 - 5 of 288 reviews