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Atsumi Onsen Bankokuya

1 Yuatsumi, Tsuruoka-shi, Yamagata, 999-7204

Ratings and reviews

4.6
Excellent
530 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.4
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 28/05/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/05/2023

    5月22日に宿泊しました。 ご飯もお部屋も大満足で幸せな気持ちいっぱいになりました! 近くにも足湯があり、タオルや下駄の貸し出しもあったので浴衣のまま外に出れるのが良かったです♪

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は萬国屋へお越し頂きまして誠にありがとうございました。 そして早速ご投稿頂きまして感謝申しあげます。 当館のお食事やお部屋にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。お料理やお部屋の設備には、お客様のくつろぎと快適さを提供するために、多くの時間と努力を注がせて頂いております。喜んでいただけたことが何よりも励みとなります。 あつみ温泉のそぞろ歩きは楽しんで頂けましたでしょうか。 お部屋の浴衣で外に出ることができると、より旅情を感じられると思います。もう少しするとあつみ温泉内にありますバラ公園のバラが見頃を迎えます。2週目の週末にはバラ園祭りもございます。 楽しんでいただけたことをうれしく思います。 ご投稿本当にありがとうございます。 またぜひお越し下さいませ。お待ち申し上げております。 支配人 榎本典雄

    Posted: 25/05/2023
  3. ユズハナ5394
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/05/2023

    春休みに息子の卒業旅行で宿泊しました。 チェックインの時に男性のスタッフさんから「ご卒業おめでとうございます」と声をかけていただき嬉しかったです。また、夕食時にも女性のスタッフさんからも御祝をしていただき感激しました。 アレルギーがあるため代替メニューで対応していただきありがとうございました。 1階のお風呂が工事中で入れなかったのが残念でしたが、サービス面はもちろん食事もとても美味しく最高の卒業旅行となりました。 また必ずお邪魔します!!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ご卒業旅行でのご来館誠にありがとうございました。 頂いた喜びの言葉、従業員一同大変嬉しく思っております。 当館ではお客様にとって特別な記念日を心からお祝いしたいと考えております。 卒業のお祝いの言葉をおかけできたこと、お気持ちを感じて頂けたことを大変嬉しく思います。 またアレルギーに対する対応についてもご満足いただき、こちらこそありがとうございました。 1Fのお風呂がご利用できなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。 工事中というよりは現在更地になっております。 今後新しい露天風呂をつくる計画を現在行っております。ご迷惑をおかけしておりますが今しばらくお待ちくださいませ。 今後もより快適に皆様からお過ごし頂けますよう努めさせて頂きます。 お褒めの言葉を頂きありがとうございました。 最高の卒業旅行となりましたこと、大変光栄です。 またの機会にぜひお越し下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。 支配人 榎本典雄

    Posted: 21/05/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 15/05/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. たにやむ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 09/05/2023

    山形で仕事をしていた昔からずっと宿泊したいと思っていたお宿。その願いも叶い、5/2ー5/3で宿泊しました。一言で言えば「いいお宿」。おもてなしは言うことなしです。女将直々のお出迎えもあり。そして館内はお部屋、温泉全てにおいて綺麗にされており、とても素晴らしいと思いました。また、宿泊客がたくさんいるのに部屋の中も館内もとても静か。時間を気にせずゆっくり過ごすことができました。館内の空間も心地よい。川の流れる音を聴きながらの露天風呂もいい。一人客も反故にされることなく個室でお食事でき、美味しく頂きました。部屋に忘れ物をしてしまいましたが、お送りいただきました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は萬国屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お仕事で山形にいらっしゃった頃からご宿泊をご希望されていたとのこと、そしてご要望が叶ったことを喜んで頂き大変嬉しく思いました。 「いいお宿」というお言葉、本当にありがとうございます。 おもてなしに関してご満足いただけるお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 また、お風呂や館内全体が清潔で素晴らしいと褒めていただき、日頃から頑張っている清掃スタッフにおいても大変嬉しい言葉となりました。ありがとうございます。 温海川の流れる音を聴きながらの露天風呂もお楽しみいただけたようで、素敵なひとときを過ごしていただけたことを嬉しく思います。 お一人様でも大歓迎でございます。 お客様に心地よい空間を提供できたことを嬉しく思います。 お忘れ物が無事に届いてくれてよかったです。 またぜひお越し下さいませ。 従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 榎本典雄

    Posted: 18/05/2023
  6. 1 - 5 of 530 reviews
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