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Atsumi Onsen Bankokuya

1 Yuatsumi, Tsuruoka-shi, Yamagata, 999-7204

Ratings and reviews

4.6
Excellent
661 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.5
Meal4.6
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    美味しい料理に家族みんなで感動。毎年一度宿泊することに決定。

    Posted: 16/06/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    お食事、温泉、お部屋全て大満足でした。美味しいお料理を残したくなく、満腹を通り越した後に提供されたオリジナルのプリンは、胃が落ち着いてからいただきたかったので、ダメ元でお部屋に持ち帰ることをお願いしたら、快く了承してくださり、夜のデザートとして楽しみました。客室もどの浴場も清潔感があり、最高でした。

    Posted: 16/06/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    初めての孫たちとの旅行でした。 こちらの宿にして大正解でした。お風呂も食事も接客も大変すばらしく、また、訪問したいと思っております。

    Posted: 11/06/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. マミーやよえ
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    孫達を連れていったのですが、お風呂が最高でした。 もっと、ゆっくり宿泊したいと思いました スタッフの方もとても感じが良かったです

    Posted: 31/05/2024
    Reply from the property

    この度はお孫様たちと大切なひと時を過ごすにあたり当館をご利用いただきましてありがとうございました。 一緒にご宿泊いただき、お風呂を最高とお褒めいただき大変嬉しく思います。 1Fにあります露天風呂「桜の里湯」は昨年12月20日リニューアルオープンさせて頂きました。 露天風呂に加え2つのサウナ「バレルサウナ」と「ロウリュサウナ」も新設させて頂きました。 お孫様に喜んで頂けたことが私ども従業員は何より嬉しく思いました。 「もっと、ゆっくり宿泊したい」とのお言葉を頂戴させて頂きました。 ぜひ次回もご利用お願いします。 従業員の対応についてもお褒めいただき、大変励みになります。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ご投稿、ありがとうございました。 萬国屋 榎本典雄

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はお孫様たちと大切なひと時を過ごすにあたり当館をご利用いただきましてありがとうございました。 一緒にご宿泊いただき、お風呂を最高とお褒めいただき大変嬉しく思います。 1Fにあります露天風呂「桜の里湯」は昨年12月20日リニューアルオープンさせて頂きました。 露天風呂に加え2つのサウナ「バレルサウナ」と「ロウリュサウナ」も新設させて頂きました。 お孫様に喜んで頂けたことが私ども従業員は何より嬉しく思いました。 「もっと、ゆっくり宿泊したい」とのお言葉を頂戴させて頂きました。 ぜひ次回もご利用お願いします。 従業員の対応についてもお褒めいただき、大変励みになります。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ご投稿、ありがとうございました。 萬国屋 榎本典雄

    Posted: 09/06/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5

    バイクツーリングで利用させて頂きました お風呂も食事も大満足でした 仲間も絶賛していました また、利用させて頂きます

    Posted: 31/05/2024
    Reply from the property

    この度はバイクツーリングでのご利用、誠にありがとうございました。 お風呂やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お仲間の皆様にも絶賛いただけたとのお言葉、従業員一同大変励みになります。 これから夏を迎えるにあたり庄内浜は本格的な観光シーズンを迎えます。 お住いのところから来られるのであれば、お隣新潟県村上市の海岸沿い笹川流れは最高の景色となります。 またご利用いただけるとのこと、心よりお待ちしております。 今後もご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 次回のご来館を楽しみにしております。ご投稿、誠にありがとうございました。 萬国屋 榎本典雄

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はバイクツーリングでのご利用、誠にありがとうございました。 お風呂やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お仲間の皆様にも絶賛いただけたとのお言葉、従業員一同大変励みになります。 これから夏を迎えるにあたり庄内浜は本格的な観光シーズンを迎えます。 お住いのところから来られるのであれば、お隣新潟県村上市の海岸沿い笹川流れは最高の景色となります。 またご利用いただけるとのこと、心よりお待ちしております。 今後もご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 次回のご来館を楽しみにしております。ご投稿、誠にありがとうございました。 萬国屋 榎本典雄

    Posted: 09/06/2024