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Yunohama Onsen Takeya Hotel

1-9-25 Yunohama, Tsuruoka-shi, Yamagata, 997-1201

Ratings and reviews

3.9
Good
117 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.7
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 07/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    朝、夕食ともにおいしかったです。夕食の量が多すぎてステーキを残してしまいました。高館山の雪割草を見るため湯野浜温泉を利用してますが、またお世話になりたいと思います。

    Posted: 03/04/2024
    Reply from the property

    この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。 「高館山の雪割草を見るため」とのこと、とても素敵なご旅行ですね。 大山公園はまもなく桜の季節を迎えます。 四季折々の草花や風景などたくさん楽しんでいただきたいと思います。 これからもお客様の声を反映させながら改良改善に努力邁進してゆく所存です。 お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。 「高館山の雪割草を見るため」とのこと、とても素敵なご旅行ですね。 大山公園はまもなく桜の季節を迎えます。 四季折々の草花や風景などたくさん楽しんでいただきたいと思います。 これからもお客様の声を反映させながら改良改善に努力邁進してゆく所存です。 お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

    Posted: 03/04/2024
  3. Verified guest
    3

    冬の湯野浜温泉、妻と二人で。庄内食材を使った美食イタリアンのランチや、クラゲ水族館を楽しんだ後で、1泊。風呂は地上階にあり、露天もあって石造りの内装は良いのだが、すぐ横を道路が通っていることもあり、露天の良さは少し消されていたか。サウナの休業も残念。夕食の「タイの浜焼き」等は旅館オリジナル性が出ていて、好感が持てた。

    Posted: 01/04/2024
    Reply from the property

    この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。 これからもお客様の声を反映させながら改良改善に努力邁進してゆく所存です。 お忙しい中でのご投稿並びに貴重なご意見ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。 これからもお客様の声を反映させながら改良改善に努力邁進してゆく所存です。 お忙しい中でのご投稿並びに貴重なご意見ありがとうございました。

    Posted: 01/04/2024
  4. Verified guest
    4

    足の悪い人がいてエレベーターが使えない状況に苦戦

    Posted: 04/03/2024
    Reply from the property

    この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながらお客様にご満足いただけるサービスを提供出来なかった事を深くお詫び申し上げます。 私どもの館内は一部階段のみでのご移動をお願いをしており、お客さまには多大なご迷惑及びご不便をおかけしております。 出来るところからではありますが少しづつ改良改善に努力邁進してゆく所存です。 これからもお客様からの声を反映させながら皆様にご愛顧いただけるお宿づくりを目指し日々精進してゆきます。 お忙しい中でのご投稿並びに貴重なご意見ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながらお客様にご満足いただけるサービスを提供出来なかった事を深くお詫び申し上げます。 私どもの館内は一部階段のみでのご移動をお願いをしており、お客さまには多大なご迷惑及びご不便をおかけしております。 出来るところからではありますが少しづつ改良改善に努力邁進してゆく所存です。 これからもお客様からの声を反映させながら皆様にご愛顧いただけるお宿づくりを目指し日々精進してゆきます。 お忙しい中でのご投稿並びに貴重なご意見ありがとうございました。

    Posted: 04/03/2024
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 04/03/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. 1 - 5 of 117 reviews