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Tokyo Dai-ichi Hotel Tsuruoka

2-10 Nishikimachi, Tsuruoka-shi, Yamagata, 997-0031

Ratings and reviews

4
Very Good
99 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.7
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. はとぽん7970
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 31/03/2023

    近くに行ったらまた泊まりたいと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    1
    Posted: 24/03/2023

    ・何かしらの機会音でずっと部屋がうるさい。 ・壁が薄いため上下隣の音が突然ドンドン鳴っていてうるさい。 ・部屋の空調の調節が効かない。 ・空気清浄機なし。加湿器は言えば借りれるがつけていてもすごく乾燥する。 ・壁側に電源がない。 ・荷物置きが無い。 ・アメニティは言えばもらえるが化粧水等は無し。 ・シーツはきれいだが中の布団が少し臭う。 ・大浴場が下水臭く、浴場のタイルが汚い。 ・サウナの時間が短い。 式場もあるホテルなのに驚くほどグレードが低くてがっかりしました。近くの他のホテルの方が綺麗でした。ホテルの方は親切でしたが設備や衛生面が気になり全く休まらなかったです。全体的に40代以降の男性目線でしかサービスが考えられていない古さを感じました。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ホテルの設備などいたらない点が多く申し訳ございませんでした。 改善できる点は直ぐに取り掛かります。ホテルの清潔さを保つ為に今後はさらに、すみずみまで清掃が行き届くようにいたします。 お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

    Posted: 30/03/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 12/03/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 10/03/2023

    3月6日まで、3泊しましたが、温泉は、冬場で露天風呂がやってなかったのが、残念でした。 ホテルから、モールに行けたので、朝のパンを買ったり、お酒や、百均もあったり、便利でした。ベッドも良かったです。1人でしたが、ツインの部屋で広く、喫煙も出来、又、アネックスからすぐお風呂に行けて、リラックスできました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。またお忙しいい中、ご投稿を頂きありがとうございます。当ホテルで快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。お客様のまたのご利用お待ちしております。

    Posted: 12/03/2023
  5. インパクトコンタクト
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 08/03/2023

    文句なし、また泊まりたいです。 次は、温度ちょうど良いの入れれる工夫をして欲しいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ご指摘を賜りありがとうございます。 温泉の温度管理徹底して参ります。 お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

    Posted: 12/03/2023
  6. 1 - 5 of 99 reviews
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