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Tokyo Dai-ichi Hotel Tsuruoka

2-10 Nishikimachi, Tsuruoka-shi, Yamagata, 997-0031

Ratings and reviews

4.1
Very Good
127 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.8
Meal4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 16/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
  2. Verified guest
    4

    綺麗なホテルでした。 お部屋のお風呂がもう少し新しければ(大きければ)とても良かったと思います。

    Posted: 02/05/2024
    Reply from the property

    この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お部屋のお風呂が狭く申し訳ございませんでした。是非、当ホテル自慢の天然温泉をご利用下さいますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お部屋のお風呂が狭く申し訳ございませんでした。是非、当ホテル自慢の天然温泉をご利用下さいますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

    Posted: 02/05/2024
  3. Verified guest
    5

    緊急の体調不良に対する救急車の手配と対応に感謝です

    Posted: 21/04/2024
    Reply from the property

    この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お連れのお客様のご指示がしっかりされてらっしゃいました。フロントのスタッフも冷静に対応できたと思います。 またお元気になられましてから、ご予約お待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お連れのお客様のご指示がしっかりされてらっしゃいました。フロントのスタッフも冷静に対応できたと思います。 またお元気になられましてから、ご予約お待ち申し上げます。

    Posted: 23/04/2024
  4. Verified guest
    5

    公共交通機関がうまく繋がらなかったので 宿泊することにしました。清潔感のある部屋で、ぐっすり眠ることが出来、気分のいい朝を迎えられました。

    Posted: 01/04/2024
    Reply from the property

    この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルで快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルで快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

    Posted: 02/04/2024
  5. Verified guest
    5

    いつも利用させていただいてます。冬季露天風呂が利用できないのは?冬の露天風呂は格別なのですがなぜ冬季閉鎖なのか。ぜひ冬季も露天風呂を解放してほしい。

    Posted: 26/02/2024
    Reply from the property

    いつも当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。露天風呂は3月下旬から4月にはご利用頂ける予定でございます。 当ホテルの露天風呂は冬季間、お客様にご迷惑をおかけする事を予想しております。 改善の対策を検討して参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    いつも当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。露天風呂は3月下旬から4月にはご利用頂ける予定でございます。 当ホテルの露天風呂は冬季間、お客様にご迷惑をおかけする事を予想しております。 改善の対策を検討して参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

    Posted: 05/03/2024
  6. 1 - 5 of 127 reviews