navigate to top page
English (United States)
GBR
GBP

Yamagata Grand Hotel

1-7-42 Honcho, Yamagata-shi, Yamagata, 990-0043

Ratings and reviews

4.1
Very Good
90 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.3
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ふくちゃん8648
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 24/03/2023

    とても良いホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お寛ぎ頂けたでしょうか。また近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。 宿泊部 吉田

    Posted: 24/03/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 12/03/2023

    出張で利用しました。 静かでゆっくりする事ができました。また機会があれば利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度のご宿泊誠にありがとうございました。 概ねご満足いただけたようで何よりです。 これから出張の他に、旅行の機会も増えてくると思います。その際にはぜひご利用いただければと思います。 ご投稿ありがとうございました。 三浦

    Posted: 12/03/2023
  3. Dragon744
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 06/03/2023

    観光で宿泊するならばいいホテルだと思いますが、部屋で仕事をするならば少々問題ありかなと思います。 ・部屋が暗い ・コンセントが1個しかない この2点は不便さを感じました。 これは仕方ないですが、駅からも少し歩きます。 部屋にコーヒーマシンが設置されています。 4種類のコーヒーが飲めるので、この点はよかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋のコーヒーマシンにつきましては、先月より全客室に導入致しました。お客様にご満足して頂けましたご様子で何よりでございます。 しかしながらお部屋でお仕事をされる際はご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。客室内にLEDデスクライトをご用意しておりますのでお仕事をされる際にご使用くださいませ。また延長コードの貸出しも行っておりますので、ご入用の際はフロントまでご連絡頂けましたらお部屋にお持ち致します。 これからもお客様がより快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参りますのでまたお近くにお立ち寄りの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 安部

    Posted: 06/03/2023
  4. 先生1203
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Friends
    5
    Posted: 03/03/2023

    5人で出かけ、1人1部屋ずつに泊まりましたが旅行支援で1人6000円台で泊まれました。 朝食のみでしたが問題なく満足できました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。また、当ホテル自慢の朝食はいかがでしたでしょうか。またのお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。 宿泊部 吉田

    Posted: 03/03/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 02/03/2023

    子供の受験の前泊で泊まりました。部屋は年季が入っていました。暖房が弱く妻が「寒い寒い」と言ってました。一番の不満は風呂でカビ臭さが酷かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも共有し浴室の清掃の改善などを行いより良い環境を提供して参ります。                二宮

    Posted: 02/03/2023
  6. 1 - 5 of 90 reviews
Get the app