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Hotel Route-Inn Yamagata Ekimae

1-3-1 Futabacho, Yamagata-shi, Yamagata, 990-0828

Ratings and reviews

3.9
Very Good
114 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.7
Bath4
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. C200W204
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 01/02/2023

    ルートインさんはやはり大浴場ですね。 これがあるので利用しています。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から ホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きまして、 誠に有難うございます。 お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 当ホテルの大浴場は最上階14階にあり、 景色も綺麗だと多くのお客様よりお褒めの言葉を頂いております。 季節によってご覧いただける景色も変わって参りますので、次回ご宿泊いただけます際には、景色もご堪能下さいませ。 大浴場に入ることでビジネスで来られたお客様を少しでも癒すことが出来ましたら幸いでございます。 この度はお忙しい中、貴重なお時間を頂きまして、口コミ投稿をして下さり誠に有難うございます。 2月に入り少し暖かくなる日もございますが、 まだまだ寒い日も続きますので、 お身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。 またのお越しを、心よりお待ちしております。 岩崎

    Posted: 03/02/2023
  2. 長者町のプリンス
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 01/02/2023

    全国割引支援があってお得なプランでした。大浴場快適。クーポンでレストランで夕食もいただけました。ビール付プランもよかった。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン山形駅前に ご宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。 全国旅行支援をご利用しての ご宿泊という事でしたが、 滞在中は満足頂けた様子が伺えまして、 とても嬉しい気持ちになりました。 文面からもとても楽しく お過ごしになられたんだなという感じが伝わり、 幸せのおすそ分けを頂いたように、 気分が明るくなりました。 おつまみ付きのビール付もチョイスされたようで さぞかし有意義な時間を過ごされたと お見受けいたします。 今後の接客にも弾みがつく、あたたかいお言葉 本当にありがとうございました。 まだまだ寒い日が続きますが、 健康に留意して頂き、 お元気にお過ごしくださいませ。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。 橋本

    Posted: 02/02/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 22/01/2023

    何年か前に利用させてもらったときに、よかったのでまた利用しました。大浴場も適温で疲れをとることができました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度も、ホテルルートイン山形駅前をご用命くださり、誠に有難うございます。 数年ぶりのお泊りとのとのこと、 ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか? またお泊り頂けましたこと、スタッフ一同非常に喜んでおります。 冬になり、外気温がかなり冷え込むこの時期でございますので、大浴場の湯温の微調整、管理は必須でございます。 このようなお褒めのお言葉を頂戴し、非常に安堵しております。 これからも、当たり前のことを大切にしながら、さらに、お泊りいただけるお客様の目線を忘れず、 日々精進いたします。 ぜひまたホテルルートイン山形駅前をご指名頂けますようスタッフ一同お待ち申し上げております。 この度はお忙しい中お時間を頂戴し、誠にありがとうございます。 まだまだ日本中は猛烈寒波の中におりますので、 お身体に気をつけて、 またお会いできますことを、楽しみにしております。 フロント 溝越

    Posted: 26/01/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 20/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 19/01/2023

    電気ポットが壊れていて押してもお湯が出ませんでした 朝気づいたので、次のお客様の為に メモだけ残してチェックアウトしました フロントに言えばよかったのですがね 掃除の時に確認はしてほしいです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン山形駅前へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 しかしながら、客室設備に不備がありご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。 日々の清掃の中で確りと注意・徹底をし気をつけて参ります。 また、ご滞在中にお気付きの事などございましたら是非フロントまでお声がけ下さいませ。 これから一番寒い時期へと入って参ります。まだまだ新型コロナウィルスも終息する気配がございません。 どうぞご自愛くださいませ。 この度はご投稿くださり、誠にありがとうございました。 フロント 長岡

    Posted: 20/01/2023
  6. Anonymous
    4
    Posted: 18/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 14/01/2023

    コーヒーのサービスもあり、山形宿泊の際にはいつも利用しています。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 山形宿泊の際、当ホテルをご利用頂いてるとの事、感謝の気持ちでいっぱいです。 コーヒーは小さなサービスではありますが、お客様に少しでも快適なサービスとなっているようで幸いです。 当ホテルはJR山形駅前の西口側からすぐ目の前にございまして、場所が分かりやすくて利用しやすいと多くの方からお褒めのお言葉を頂戴しております。 また、14階の大浴場からは今の季節ですと緑豊かな蔵王連峰をはじめとする山の景色や山形市内の風景を楽しめます。 新型コロナの感染がおさまる様子がまだまだうかがえませんが、当ホテルでは感染予防を徹底して ご滞在中の皆様が快適にお過ごしになられる様 スタッフ一同お待ちしております。 お体に気をつけて、またのお越しをお待ちしております。 フロント 大槌

    Posted: 14/01/2023
  8. Anonymous
    4
    Posted: 09/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  9. Anonymous
    4
    Posted: 05/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  10. Anonymous
    4
    Posted: 05/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  11. 1 - 10 of 114 reviews
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