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Hotel Route-Inn Yonezawa Ekihigashi

2-10-20-9 Shimohanazawa, Yonezawa-shi, Yamagata, 992-0023

Ratings and reviews

3.8
Good
55 reviews from verified guests
Location3.6
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.7
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 03/06/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    2
    Posted: 31/05/2023

    近くに外食するところが無かった、駐車場のアスファルトも所々窪みがあった

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 私共の施設は工業団地に面している立地でございますので、飲食店が少なくご不便をお掛けしております。 また駐車場に関しましても除雪の関係で窪みができてしまい、補装するのに時間がかかっているのが現状でございます。こちらは早めに補装を進めて参りたいと思っております。 ホテルルートイン米沢駅東 フロントクラーク 石川

    Posted: 06/06/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 16/04/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  4. タカchan6093
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 03/03/2023

    ルートインさんですので、部屋も広くて、ベッドも大きくて清潔でした。私、長年ホテル勤務をしていたので分かるのですが、皆様のサービスは良かったです。ありがとうございます。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。 これからもより多くのお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同努めて参ります。 また米沢市へお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。 ホテルルートイン米沢駅東 フロントクラーク 石川

    Posted: 05/03/2023
  5. JEIC
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 03/03/2023

    2023年2月15日仕事で上山方面に行ったときに利用しました。 同行者が喫煙者だったので部屋は別でも気にせず同じ喫煙部屋を予約しましたが、部屋にタバコのにおいが染み付いていました。これは仕方ありませんね。 設備、サービスはルートインなので良かったと思います。共同浴場は広く、朝食のバイキングも豊富でした。フロント横に新聞のサービスもありました。 駐車場は駅側と反対の正面側の両方にありますが駅側の方が広そうでした。 雪の降る中、米沢駅の反対側の繁華街っぽい方に食事に行きましたが歩いて10分位でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 喫煙部屋ですとどうしても臭いが残ってしまいタバコを吸わない人からすれば気になってしまいます。 もし当日に禁煙部屋が空いておりましたら変更も可能でございます。 大浴場と朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。厳しい情勢ではございますが、出来る限りのサービスに努めて参ります。 駐車場も車をご利用されるお客様が増え、第二駐車場を最近設けさせて頂きました。※冬場は除雪置き場になります。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 また機会がありましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いに存じます。 ホテルルートイン米沢駅東 フロントクラーク 石川

    Posted: 05/03/2023
  6. 1 - 5 of 55 reviews
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